お仕事番号：100094029
【正社員×在宅＆フレックス可】カスタマーサクセス｜toB向け組織分析システム |
|
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【社会貢献性の高いメンタルヘルステック事業を展開】
同社は、メンタルヘルチェックSaaSプロダクト「組織改善サーベイ」を提供する企業です。独自のアルゴリズムで「心理的安全性」と「メンタルヘルス」を数値化する他にないサービスに、ウェルビーイングへの関心の高まりが追い風となり、利用者数は18万を突破。設立から毎期増収増益を達成しています。IPO実現に向けて一層の更なる組織拡大や新規事業を計画している成長企業です。
【カスタマーサクセスとして企業の組織改善をリードしたい方へ】
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして業務をお任せします。従業員数規模も大きな大手企業を中心に担当し、大規模な組織課題の解決に貢献できるポジションです。企業の離職率、休職率、エンゲージメントの低さといった課題に対し、データ活用から対策選定までを一貫してサポートしていただきます。人事部長や経営層を主要な顧客とし、企業の重要課題に対しダイレクトにアプローチも可能です。組織改善サーベイを提供する同社だからこそ他では得難い経験を積む事ができます。カスタマーサクセスとして更なるキャリアアップやスキルアップしたい方におすすめです。
募集要項
-
- 勤務地
- 東京都中央区
-
- 最寄り駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
-
- 必要経験
- 【必須】
・法人営業経験 2年以上
上記に加え、下記いずれかの経験
・法人向けのカスタマーサクセス経験
・コンサルティング（組織・経営系）経験
・人事向けITツールの運用設計（上流要件設計）経験
・自社での人材開発、育成設計経験
【歓迎】
・HRテック企業でのカスタマーサクセス経験（組織開発系プロダクトの経験尚可）
・中堅規模以上の企業の上層部との折衝・提案経験
・論理的・構造的な思考力を要する業務経験
・社内外の複数のステークホルダーをまとめた業務運営経験
・人事・組織開発に関する知見
・マネジメント経験（顧客の組織改善解像度向上に繋がるため）
・マルチタスクに抵抗がない方
-
- OAスキル
- -
-
- 業務内容
- 同社は、組織課題の可視化や解決策の提案を行い、企業成長や安定経営を支援している企業です。
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして業務をお任せします。
【業務詳細】
担当いただく企業は従業員数や契約金額が大きな顧客を担当いただく予定です。
・ラフールサーベイを実施するまでのご支援
┗組織構造や顧客指標に合わせて、データ活用についてのアドバイス
・ラフールサーベイ実施後のデータ読み解き支援
┗仮説設計支援、対策の提案、対策進捗度のすり合わせ等も実施
・アップセル/クロスセルのシーンでのセールスとの協同
・対策実行時の各種パートナーのディレクション業務
・契約更新や継続利用に向けた、顧客との長期的な関係構築, 組織開発への意見
・開発部への顧客意見のフィードバック
【体制】
マネージャー1名、メンバー6名の7名体制のカスタマーサクセスグループに配属
-
- 雇用形態
- 正社員
-
- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【残業代／月】40時間／100,000円～160,000円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※上限20,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日124日＞
土日祝日休み
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、
慶弔休暇、産前産後休暇介護休暇、看護休暇、生理休暇
【福利厚生】
社会保険完備、服装自由、ジョブチェン、副業可能、ベビーシッター支援制度、各種ワクチン接種
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じてフルリモート勤務が可能です。
※在宅頻度は業務繁閑に応じて変動いたします。
-
- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）
【例】10:00～19:00(休憩60分）
-
- 残業
- 有
※部署平均月20時間程度です。
-
- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
-
- 就業環境
- 【体制】Well-Being事業部：7名（マネージャー1名、メンバー6名）
【環境】フルリモート勤務可／フレックスタイム制度有／副業可／オンラインでもコミュニケーションを取りやすい雰囲気／従業員数約90名／男女比5：5／平均年齢30代前半／IPO準備中／産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
-
- 事業内容
- メンタルヘルステック事業メンタルヘルスによる企業変革コンサルティング
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
週2リモート＆フレックス【正社員×カスタマーサクセス】物流テックベンチャー
- 最寄駅
- 八丁堀(東京都)駅 徒歩2分 ／ 茅場町駅 徒歩7分 ／ 東京駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
7月12日1day選考会【正社員×法人営業】フレックス／店舗管理を支えるIT企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 ／ 品川駅 徒歩23分 ／ 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
初日からリモート【週3日～時短＊時給2700円】求職者と企業の人材紹介両面営業
- 最寄駅
- 九段下駅 徒歩3分 / 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
年収600万円～【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス｜ECプラットフォーム開発
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス／ポテンシャル枠|ECプラットフォーム開発
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
未経験歓迎【正社員×法人営業】IT・通信、建設、設備分野に特化した人材事業＠港区
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
未経験歓迎【正社員×セールス職※オープンポジション】IT業界における営業支援企業
- 最寄駅
- 湯島駅 徒歩2分 ／ 末広町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 御徒町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
週3リモート【正社員×カスタマーサクセスマネージャー候補】法務AI SaaS提供
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 ／ 小伝馬町駅 徒歩6分 ／ 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
IT未経験歓迎【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス｜チャットボットサービス
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩5分 / 大門(東京都)駅 徒歩8分 / 日の出(東京都)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×カスタマーサクセス＠横浜市】ものづくり産業向けのプラットフォームを提供
- 最寄駅
- 日本大通り駅 徒歩4分 ／ 元町・中華街駅 徒歩5分 ／ 関内駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス｜急成長中の理系研究人材サービス＠港区
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩3分 / 虎ノ門駅 徒歩4分 / 霞ケ関(東京都)駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
未経験から大手で成長【正社員×営業＆営業アシスタント職】IT業界における営業支援
- 最寄駅
- 末広町(東京都)駅 徒歩2分 ／ 湯島駅 徒歩4分 ／ 御徒町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×SV経験から挑戦！カスタマーサクセス】カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
フルリモOK＊しゅふ活躍中！【週4～5×7H】法人向けテレアポ/HRTech企業
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田(東京都)駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
部分在宅【週5日/お休み相談OK】情報発信学べる＊広報/メディアリレーション業務
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩9分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
週2は在宅OK【週5/時給40万円以上】インサイドセールス/大手転職サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
＠浜松町【週5日×最短15時迄】ワーママ活躍中！上場グループIT企業で架電業務
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩3分 / 大門駅 徒歩3分 / 竹芝駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
-
初日から在宅【委託＊週2日～/1アポ2500円】インサイドセールス＠ビースタイル
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
【正社員×フレックス】農作業の管理業務｜障がい者就労支援企業＠横須賀
- 最寄駅
- 京急長沢駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【在宅＊時給2200円】営業経験を活かす！人事担当向け架電（インサイドセールス）
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00