お仕事番号：100093621
週2リモート＆フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】店舗運営のDX推進企業 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【店舗ビジネスを支えるDXソリューションを提供する成長企業】
店舗運営の効率化とサービス品質向上をITで実現し、現場が本来の対人サービスに専念できる環境を提供している企業です。「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」を掲げ、全国78,000店舗以上に導入されたSaaS「カンリー店舗集客」をはじめ、福利厚生サービス「カンリー福利厚生」、採用支援ツール「カンリーAI面接」などを展開しています。「Technology Fast 50 Japan」に3年連続選出されるなど、成長が期待される企業です。
【営業などの経験を活かし、市場価値を高める経験を重ねませんか】
店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院などの大手企業を中心にご担当いただき、オペレーションの設計～実行までをお任せいたします。顧客担当制のため、ビジネス構造の分析・課題創出・企画提案・業務設計・アップセルの営業提案までを一括で経験でき、一連のスキルを養うことができるでしょう。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 ／ 品川駅 徒歩23分 ／ 新馬場駅 徒歩15分
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- 必要経験
- 【必須】下記いずれか
・ソリューション営業経験1年以上（エンタープライズ向けは尚可）
・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行したご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験（近しいご経験）
【歓迎】
・SaaSやクラウドサービスの営業経験
・GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告の運用経験
・SFAの使用経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。
同社が展開する店舗情報一括管理SaaSは、集客や業務効率化といった経営課題の解決を強力にサポート。
リリースから約4年で業界トップシェアを獲得しました。
クライアントの経営パートナーとなるために、より強固な組織体制の確立を目指しています。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・アップセルの営業提案
【体制】
部長1名、マネージャー2名、メンバー（正社員）20名
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収440～690万円想定
※給与は就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間／98,775円～139,725円／超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限30,000円
【賞与】年1回※業績に応じて変動いたします
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断※婦人科検診を含む
懇親会費用の補助、「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間無し
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
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- 勤務時間
- 実働8時間（休憩60分）でお選びいただけます。
フルフレックス制
【例】10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
※お迎えや通院等での中抜け、その後リモートへの切り替えも可
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- 残業
- 有
部署平均25時間です。
※業務繁忙に応じて変動いたします。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサクセス部：23名
└部長1名、マネージャー2名、メンバー（正社員）20名
全社体制：120名
└男女比6:4／平均年齢32.3歳
【環境】
フルフレックスタイム制／リモート可／お迎えや通院等での中抜け可／中抜け後にリモートへの切り替えも可／福利厚生賃貸サービスの利用可／オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助あり／産休・育休取得実績あり／副業OK／ストックオプションあり／キレイなオフィスビル／駅チカ
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 店舗ビジネスを支えるDXソリューションの開発・提供
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- 9:00 ～ 17:00
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- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00