お仕事番号：100095982

【正社員×オンライン診療のカスタマーサポート】オンライン診療PF事業＠港区

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【オンライン診療サービスを提供するスタートアップ企業】
同社はオンライン診療のプラットフォームとして、処方箋を元にオンラインで薬の販売を行う会社です。社長が重度のアトピーを患い、新薬で劇的に症状が改善した経験がきっかけでオンライン診療のサービスをスタートしました。こうなりたいという素直な想いに丁寧に寄り添い、明瞭な会計、リーズナブルな価格で医療サービスを提供しています。

【悩みを抱えている方の課題解決をサポートするやりがいの大きいお仕事】
本ポジションでは、オンライン診療サービスのLINEオペレーターとして、カスタマーサポートの業務をお任せします。オンライン診療はニーズが高くこれから成長が見込めるサービスで、悩みを抱えている方の解決につながるやりがいの高いお仕事です。LINEでの顧客対応に慣れている方、チャットでのコミュニケーションが得意な方大歓迎！20代後半～30代の新しいことを素早く吸収できる世代が活躍中の職場です。将来的にSVなどへのキャリアアップの可能性もあり、長期的なキャリア形成が可能です。誰かのためになる仕事とキャリアを両立したいとお考えの方におすすめです。

募集要項

勤務地

東京都港区
最寄り駅

青山一丁目駅　徒歩5分　/　乃木坂駅　徒歩7分　/　六本木駅　徒歩12分
必要経験

【必須】
・チャットやテキストでのスピーディーなコミュニケーションができる方
OAスキル

-
業務内容

同社はオンライン診療のプラットフォームとして、処方箋を元にオンラインで薬の販売を行う会社です。
本ポジションでは、サービス拡大につき、カスタマーサポートの業務をお任せします。

今回は17:00～21:00や、18:00～22:00までの夜帯に勤務いただける方を求めています。
働く時間については相談可能で、一部リモート勤務を含めることも可能です。

【業務内容詳細】
・顧客からの問い合わせ対応(LINE8割、メール1割、電話1割)
　┗予約の日程調整、新規の問診、決済方法、再注文、郵送関連など
　
【体制】常勤社員5名、非常勤社員5名
雇用形態

正社員
給与

年収400～600万円想定
※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。

【給与形態】月給制
【残業代／月】32時間／57,000円～80,000円／超過分別途支給
【交通費／月】全額支給
【賞与】年2回　(1ヶ月／1回)

【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇※土日もコールセンターは開いているため、勤務できる方は就業可能。

【福利厚生】
社会保険完備
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
勤務日数

週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※試用期間後に業務の習得度合いをみて調整
※一人で業務が完璧に回せるようになればリモート頻度を上げる相談も可能。
勤務時間

14:00～22:00（休憩60分／実働8時間）
※夜帯勤務18時－22時のみの就業や、17時－21時勤務できる方も相談可
残業

有
0～10時間
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【体制】
10名／20代後半～30代後半／ほとんどが女性です
全社体制…女性7：男性3／平均年齢30歳

【環境】
土日祝日休み／就業曜日の相談可／副業可／社長が女性／女性が活躍する和やかな社風／複数線利用可能でアクセス便利

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
事業内容

オンライン診療プラットフォーム医療機関開設・運営支援

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