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お仕事番号：100103977

初日以降フルリモ【週5日×月収-32万円】問い合わせ対応＠オンライン金融スクール
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求人の魅力

【企業の魅力】
受講者5万人超！お金の知識を学べるオンラインスクールを運営する成長企業です。投資や家計管理、税金の仕組みまで体系的に学べる講座を提供しています。特定の商品を売るのではなく、自分で判断する力を育てる教育が強み！20～30代が中心で、在宅勤務など柔軟な働き方を導入。当社スタッフも活躍中で安心です！

【仕事の魅力】
初日以降はフルリモート、残業なし！申込をいただいたお客様へのフォロー対応をお任せします。7名体制でOJTあり。まずはメールやLINE対応から始め、慣れてから電話へ進む流れです。判断に迷う内容は社員へ引き継げる体制で安心！お客様の不安をくみ取る寄り添い対応の経験が活きるお仕事です。

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    田町(東京都)駅　徒歩5分　/　三田(東京都)駅　徒歩8分
  • 必要経験
    【必須】個人のお客様向けのカスタマーサポート経験
  • OAスキル
    【必須】Googleスプレッドシート、チャットツールの使用経験
  • 業務内容
    ＼資産形成を学べるオンラインスクール運営企業＠フルリモート／
    初日以降は在宅勤務OK＊入学サポートチームにてお客様のフォロー対応をお任せします！

    【業務内容詳細】
    ▼入学申込者へのフォロー対応
    →電話中心／手続き案内／業務の約7割

    ▼お客様からの問い合わせ対応
    →電話・メール・チャットでの受信／業務の約2割

    ▼その他：データ更新／付随する事務作業

    【ツール】
    ・専用システム
    ・チャットツール
    ・メール
    ・Googleスプレッドシート

    【業務の進め方】
    同業務7名体制で進めます。OJT形式で一つずつお伝えします。
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    即日～長期　
    ※開始日はご相談ください。
  • 勤務日数
    週5日（月～日・祝）シフト制 土日月4～6回
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
    【在宅勤務について】就業初日のみ出社、その後完全在宅勤務が可能
  • 勤務時間
    9:00～18:00（休憩60分／実働8時間）
    午前休なども取りやすい環境です!
  • 残業
    ありません。
    当社スタッフも残業なしで活躍中！
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ可）
  • 就業環境
    【体制】入学サポート：7名（平均年齢：30代）
    【環境】田町駅から徒歩5分／当社スタッフ活躍中／しゅふ活躍中／幅広い年齢層が活躍中／在宅・リモート可能／Web職場見学OK／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    資産運用や経済を体系的に学べる、オンライン金融スクール運営企業

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