お仕事番号:100093269
【正社員×在宅&フレックス】カスタマーサクセスMGR|店舗管理を支えるIT企業 |
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求人の魅力
【全国78,000店舗以上で導入!店舗アカウントの一括管理・分析SaaSの提供企業】
同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」 をミッションに全国の店舗運営をDXの観点にて支えています。実際に、「Technology Fast 50 Japan 2022/2023/2024」を3年連続受賞しており、その他にも多数の受賞を獲得している成長中の優良企業です。
【これまでの経験を活かし、成長中企業のマネージャーとして組織をリード】本ポジションでは、カスタマーサクセスマネージャーとしてGTM戦略の策定・実行やマネジメント業務、営業戦略の立案、実行、KPI管理などはもちろん、マーケティング、カスタマーサクセスのチームとも連携しながら、事業グロースに向けたあらゆる業務を遂行していただきます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】・法人折衝経験2年以上・チームメンバーを3~4人以上リードした経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスMGRとして業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・CSチームのマネジメント業務
・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
・CSチームの成果創出のリードや生産性向上
・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
・顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン)
・アップセル/クロスセル業務
・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
・セールス、マーケ、プロダクトフィードバック
【体制】4名(事業部長:1名、メンバー:3名)
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収560~650万円想定(週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代/月】45時間(固定残業代:124,819円~178,931円)※超過分別途支給
【交通費/月】支給※上限30,000円/月
【賞与】年1回 ※業績に応じて変動します
【昇給】年2回
【休日・休暇】
<年間休日120日>
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 勤務期間
- 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間無し
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- 勤務日数
- 週5日(月~金)
※業務状況に応じて週2日の在宅勤務が可能です。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
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- 勤務時間
- 実働8時間(休憩60分)
※フルフレックス制
【例】10:00~19:00(休憩60分/実働8時間)
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- 残業
- 有
部署平均25時間
※業務繁忙に応じて変動いたします。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】4名(事業部長:1名、メンバー(正社員):3名)
【環境】キレイなオフィスビル/駅チカ/複数駅から通勤可能/大崎広小路駅より徒歩3分/五反田駅より徒歩5分/大通り沿いのオフィス/付近にコンビニや飲食店など多数/敷地内禁煙/リモート勤務可/フレックスタイム制度有
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲:当社業務全般
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- 事業内容
- 店舗ビジネスを複数展開する企業の業務効率化を実現するSaaSの開発提供。
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【正社員×フレックス】人材紹介コンサルタント/ゲーム業界特化の人材事業@港区
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 / 神谷町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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【正社員×第二新卒歓迎】営業|グロース市場上場/ゲーム業界特化の人材事業@港区
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 / 神谷町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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【契約社員×カスタマーサクセス】グロース市場上場/ゲーム業界特化の人材事業
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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@後楽園駅【週5日*時給2150円】週3日在宅|インサイドセールス@ドローン事業
- 最寄駅
- 春日駅 徒歩5分 / 後楽園駅 徒歩8分 / 本郷三丁目駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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週4リモート&フレックス【正社員×インサイドセールス】国内最大級のネットメディア
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩2分 / 半蔵門駅 徒歩7分 / 永田町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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週3在宅【正社員×法人向けインサイドセールス※MGR候補】法務AIの主導的企業
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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週3リモート【正社員×法人向けインサイドセールス】法務AI/IPO準備中企業
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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正社員前提【月収35万円】既存顧客向けフォロー営業/クリーニング用ラベルメーカー
- 最寄駅
- 水天宮前駅 徒歩1分 / 人形町駅 徒歩4分 / 茅場町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×フルリモ&フレックス】セールスリーダー候補@転職・就職等の情報PF運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【正社員×週3日在宅】セールス/リーダー候補|法務AI SaaS提供企業@中央区
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×週3日在宅&フレックス】セールス|法務AI SaaS提供企業@中央区
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×部分在宅】新規事業推進担当|IPO準備/ECビッグデータサービス@新宿
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩15分 / 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×フルリモート&フレックス】国内セールス|ゲーム配信PF運営会社@目黒
- 最寄駅
- 目黒駅 徒歩8分 / 不動前駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 11:00 ~ 19:00以降
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週2~4リモート可【正社員×インサイドセールス】保険代理店向け顧客管理サービス
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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フレックス【正社員×エンタープライズ向け営業】保険代理店向け顧客管理サービス
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス/マネージャー】ものづくり産業向けのプラットフォーム
- 最寄駅
- 日本大通り駅 徒歩4分 / 元町・中華街駅 徒歩5分 / 関内駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×SaaS法人営業/リーダー候補】ものづくり産業向けのプラットフォーム
- 最寄駅
- 日本大通り駅 徒歩4分 / 元町・中華街駅 徒歩5分 / 関内駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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ゆくゆく部分在宅【週5日6h~*時給2000円】システム設定サポート@代々木駅
- 最寄駅
- 代々木駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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9月開始可*基本フルリモート【週4日~時短】営業アシスタント@Saas×AI企業
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩3分 / 不動前駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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フルリモートOK【週5×6~7H*時給2200円】人事担当向けインサイドセールス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00