お仕事番号：100093269
部分在宅＆フレックス【正社員×カスタマーサクセスMgr】店舗管理を支えるIT企業 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【店舗ビジネスを支えるDXソリューションを提供する成長企業】
「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」を掲げ、国内500万店舗以上と言われる飲食・小売・サービス業を対象にDXを推進。現場が対人サービスに専念できる環境を提供する企業です。全国78,000店舗以上に導入されたSaaS「カンリー店舗集客」をはじめ、福利厚生サービス「カンリー福利厚生」、採用支援ツール「カンリーAI面接」などを展開しています。「Technology Fast 50 Japan」には3年連続で選出され、成長が期待されている優良企業です。
【成長中企業のマネージャーを経験し、キャリアに箔をつけませんか】
本ポジションでは、店舗事業者の9割近くを占めるSMB市場向け新規サービスの立ち上げに携わり、事業成長の中心を担っていただきます。GTM戦略の策定・実行や営業戦略の立案・KPI管理はもちろん、マーケティングチームなどとも連携しながら、組織を牽引。3～4名のチームを率いながら0から事業を創り上げ、成長を加速させる経験は、あなたのキャリアに圧倒的な価値をもたらします。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】
・法人折衝経験3年以上
・チームメンバーを3～4人以上リードした経験(1年以上)
【歓迎】
・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験
・SaaSまたはクラウドサービスの営業経験
・GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験
・SFAの使用経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスMGRとして業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・CSチームのマネジメント業務
・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
・CSチームの成果創出のリードや生産性向上
・ハイタッチでの顧客支援
・顧客のオンボーディング、トレーニング業務
・アップセル/クロスセル業務
・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
・セールス、マーケ連携、プロダクトフィードバック
【体制】
部長：1名
マネージャー：1名
メンバー（正社員）：15名
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収610～880万円想定（週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間（固定残業代：124,819円～178,931円）※超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限30,000円/月
【賞与】年1回 ※業績に応じて変動します
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間無し
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日の在宅勤務が可能です。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
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- 勤務時間
- 実働8時間（休憩60分）
※フルフレックス制
【例】10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
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- 残業
- 有
部署平均25時間
※業務繁忙に応じて変動いたします。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】17名（事業部長：1名、マネージャー：1名、メンバー（正社員）：15名）
【環境】キレイなオフィスビル／駅チカ／複数駅から通勤可能／大崎広小路駅より徒歩3分／五反田駅より徒歩5分／大通り沿いのオフィス／付近にコンビニや飲食店など多数／敷地内禁煙／リモート勤務可／フレックスタイム制度有
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 店舗ビジネスを複数展開する企業の業務効率化を実現するSaaSの開発提供。
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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週2在宅×フレックス【正社員×インサイドセールス】SaaS進化を牽引する革新企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩6分 ／ 神泉駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×法人営業（人材業界経験者向け）】BPO・派遣事業で成長中の総合人材企業
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩3分 / 西新宿駅 徒歩6分 / 新宿西口駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×法人営業】安定した総合人材サービス企業でキャリアアップ＠西新宿
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩3分 / 西新宿駅 徒歩6分 / 新宿西口駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×年収360万～】人材コーディネーター｜総合人材サービス企業＠西新宿
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩3分 / 西新宿駅 徒歩6分 / 新宿西口駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×法人営業（神奈川支店長）】NTTグループ等と安定取引／総合人材サービス
- 最寄駅
- みなとみらい駅 徒歩3分 ／ 桜木町駅 徒歩5分 ／ 馬車道駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【未経験OK/年収380万～】社宅管理サービス法人営業／東証プライム上場G＠新宿
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩5分 / 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【年収450万～】新規事業の提案営業｜プライム上場Gの不動産企業＠新宿
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩5分 / 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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週3リモート可＆フレックス【正社員×法人営業】日本のIT教育を牽引する成長企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩2分 ／ 都庁前駅 徒歩6分 ／ 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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時差出勤【正社員×カスタマーサポート立ち上げメンバー】不動産×IT分野で事業展開
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩1分 ／ 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩13分 ／ 六本木一丁目駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験ＯＫ／リクルート【正社員×SUUMO住宅アドバイザー＠香川】年休140日
- 最寄駅
- 高松築港駅 徒歩9分 ／ 高松(香川県)駅 徒歩10分 ／ 片原町(香川県)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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上場G【正社員×SUUMOカウンターの住宅アドバイザー＠愛知・岐阜】リクルート
- 最寄駅
- 大垣駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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＼三重／【正社員×住宅アドバイザー】年休140日！国内最大級の人材＆販促事業
- 最寄駅
- 高茶屋駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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年休140日【正社員×住宅アドバイザー】国内最大級の人材＆販促事業＠長野
- 最寄駅
- 長野駅 徒歩4分 / 市役所前(長野県)駅 徒歩7分 / 権堂駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【年収400万～】修理窓口・カスタマーサポート業務｜東証グロース上場企業＠赤坂
- 最寄駅
- 赤坂(東京都)駅 徒歩4分 / 溜池山王駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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8割在宅【週5日×7h～/時給2100円】AIツール開発企業でインサイドセールス
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩2分 / 永田町駅 徒歩5分 / 半蔵門駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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11月開始＊在宅【週5/月収33万円～】インサイドセールス/不動産販売ツール開発
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩2分 / 小川町駅 徒歩3分 / 神田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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在宅あり【週3～5日×時短】時給2000円＊カスタマーサポート＠メーカー｜北参道
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩3分 / 千駄ケ谷駅 徒歩7分 / 代々木駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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基本在宅OK【週3日時短＊最短14時まで】英語使用×提案資料作成＠M&Aコンサル
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩1分 / 大手町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【正社員×BPOコンタクトセンター長】NTTなど大手案件／総合人材サービス企業
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩1分 ／ 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週4日/時給2000円】英会話力活かす！資産運用サービス問い合わせ＠大手保険G
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩10分 / 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00