お仕事番号:100090011
週3リモート【正社員×カスタマーサポート】上場グループ/クラウド型POSサービス |
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求人の魅力
【東証プライム上場グループ企業:店舗DXを実現させるシステムを提供】
同社は、会計・予約・在庫状況を一括管理できるクラウド型POSレジシステムを企画・開発・販売しています。飲食店、小売店などのサービス業界向けのシステムで、導入数は月間1000店舗超。国内トップクラスのシェアを獲得しています。上場グループのバックボーンを活かした開発で、就業環境改善などに貢献し、労働人口の不足といった社会的な課題の解決を目指しています。
【お客様を支援し、組織の発展にも貢献できます】
本ポジションでは、レジシステムを導入いただいている法人のお客様からの問い合わせにご対応いただきます。お客様と良好な関係を構築するカスタマーサポートは、リテンションモデルの事業展開をする同社にとって、重要なポジションです。業務改善に携わることもできますので、お客様や組織を支えるやりがいを得られるでしょう。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 築地市場駅 徒歩3分 / 汐留駅 徒歩8分 / 新橋駅 徒歩10分
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- 必要経験
- 【必須】以下いずれかのご経験・カスタマーサポートの経験・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 「はたらいて、笑おう。」がグループビジョンの東証プライム上場グループ企業です。
会計・予約・在庫状況を一括管理できるクラウド型POSレジシステムを企画・開発・販売しています。
本ポジションでは「POS+(ポスタス)」(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様に向けてのカスタマーサポート業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
・コールセンター(内外)の統制業務
・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務
・保守用、故障デバイスの管理業務
・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行
【体制】
カスタマーサポートチーム12名
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収350~550万円想定(週5日、実働8時間の場合)
※給与は、就業時間・ご経験に応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代/月】30時間/70,600円~83,200円/超過分は別途支給
【交通費/月】支給 ※片道上限1,000円
【賞与】年2回
【昇給】年2回
【休日・休暇】
<年間休日123日>
365体制※金土休みもしくは日月休み
※イベント等によって変則休みになることがあります。
夏季休暇(5日/4月1日時点で在席者に限る)
年末年始休暇(5日間/在席基準なし)
年次有給休暇
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- 勤務期間
- 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日(月~金)
週2~3日の在宅勤務が可能です。※はじめの1ヶ月は出社比率が多くなります。
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- 勤務時間
- 8:00~17:00/10:00~19:00/13:00~22:00(実働8時間/休憩60分)
※シフトは上記を想定しています。
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- 残業
- 無
部署平均月20~30時間程度の想定です。
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- 服装
- カジュアル(ジーンズ不可)
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- 就業環境
- 【体制】会社全体で従業員200名(男女比5:5/平均年齢30代半ば)【環境】複数路線から通勤可能/女性管理職も多く活躍/リモート勤務可能/年間休日123日/副業申請可能/大手東証プライム上場グループ
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲:当社業務全般
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- 事業内容
- モバイルPOSサービス、Fintechサービス、HR Techサービスの提供
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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50%在宅【直接雇用の可能性*月収33万】企業研修サポート@語学研修アプリ
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分 / 虎ノ門駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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4月開始可【週3~1日5h~×時給2200円】営業職@建設業界特化の人材サービス
- 最寄駅
- 八丁堀駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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パーソルGr【正社員×公共営業】フレックス&リモート/店舗DXクラウドPOSレジ
- 最寄駅
- 築地市場駅 徒歩3分 / 汐留駅 徒歩8分 / 新橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×フレックス】営業/キャリアアドバイザー|不動産テック事業会社@恵比寿
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩2分 / 代官山駅 徒歩16分 / 中目黒駅 徒歩22分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【週3日在宅】商談から顧客フォローまで行うセールス(営業)|みなとみらい駅スグ
- 最寄駅
- みなとみらい駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 11:00 ~ 19:00以降
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週2リモート【正社員×カスタマーサクセス】ECプラットフォームサービスを展開
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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未経験OK!【正社員×在宅】カスタマーサポート|国内最大級不動産メディア@目黒区
- 最寄駅
- 神泉駅 徒歩8分 / 池尻大橋駅 徒歩10分 / 渋谷駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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週4リモート&フレックス【正社員×法人営業※IT経験者】世界優秀IT人材育成企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩2分 / 都庁前駅 徒歩6分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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時短6時間~&週2リモート【正社員×法人営業】事業構築・推進コンサルティング企業
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩4分 / 二重橋前駅 徒歩1分 / 日比谷駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×週4日在宅】法人営業/営業戦略・販売支援|しゅふJOB運営企業@新宿
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩1分 / 新宿駅 徒歩5分 / 新宿御苑前駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×週4日在宅&フレックス】法人営業@世界優秀認定のITトレーニング企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩4分 / 都庁前駅 徒歩6分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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週2リモート【正社員×キャリアアドバイザー※人材業界経験者歓迎】障がい者就労支援
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩7分 / 天王洲アイル駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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在宅【週4日/5時間~×15時退社OK!】法人向けテレアポ@SDGs貢献電力会社
- 最寄駅
- 大門駅 徒歩1分 / 浜松町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 15:00
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未経験歓迎【正社員×カスタマーサクセス】フレックス/残業少なめ/電子マネー事業
- 最寄駅
- 三田(東京都)駅 徒歩2分 / 田町(東京都)駅 徒歩9分 / 赤羽橋駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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GW明け開始OK【年収530万×在宅あり】toBインサイドセールス/大手@渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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Wワーク可【週3日×6h*時給2100円】既存顧客問い合わせフォロー業務@西巣鴨
- 最寄駅
- 西巣鴨駅 徒歩4分 / 西ケ原四丁目駅 徒歩9分 / 板橋駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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【フルリモート*時短OK】資料作成など営業アシスタント|ニュース配信アプリの運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 16:00
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【正社員×SV※経験者歓迎】土日祝休みが基本/面接1回/世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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ゆくゆく基本リモート【週5*時短×時給2100円】営業アシ@東証プライムGr
- 最寄駅
- 豊洲駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 16:00
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赤坂見附【週3~5日×時短*時給2200円】学生面談設定の架電業務/人材紹介企業
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩10分 / 赤坂駅 徒歩10分 / 青山一丁目駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 16:00