お仕事番号:100094828
年収600万円~【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス|ECプラットフォーム開発 |
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求人の魅力
【大手企業を含む900社以上で導入/EC事業の成長を支えるテック企業】
BtoC通販事業者向けに、ECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。1,000以上の機能を備えた高い製品力を強みに、ECの売上最大化と業務効率化を支援しています。開発から導入・営業までを自社で完結する体制を構築し、加えてグループ3社と連携することで、導入後の運用まで一貫したサポートを実現。その結果、クライアントの平均売上成長率は354%を記録しています。こうした実績を背景に、設立から20年間、黒字経営を継続している安定企業です。
【柔軟な働き方が実現できる環境で働きたい方向け】
本ポジションでは、カスタマーサクセス業務をお任せします。ECサイトの立ち上げからグロースまで一貫して顧客を支援できるポジションです。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 必要経験
- 【必須】下記いずれかのご経験・法人営業(ITまたはEC関連)経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセス業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収600~800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代/月】32時間/93,600円~124,800円/超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
<年間休日126日>
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他
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- 勤務期間
- 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日(月~金)
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
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- 勤務時間
- 10:00~19:00(休憩60分/実働8時間)
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- 残業
- 有
部署平均20時間程度
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- 服装
- カジュアル(ジーンズ可)
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- 就業環境
- 【環境】
リモート可/プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透/産休・育休取得実績あり/服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲:当社業務全般
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- 事業内容
- 通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング 等
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フレックス【正社員×SaaS系カスタマーサポート※リーダー候補】金融サービス企業
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- 市ケ谷駅 徒歩2分 / 四ツ谷駅 徒歩11分 / 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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週3在宅/フレックス【正社員×サービス導入時の説明会・運用支援】金融サービス企業
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- 市ケ谷駅 徒歩2分 / 四ツ谷駅 徒歩11分 / 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×製薬会社・医療機関への企画営業】在宅勤務制度あり/マーケティング事業
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩3分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩2分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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未経験・第二新卒可【正社員×Indeed広告営業】年収250万UP実績/人材事業
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩1分 / 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 19:00以降
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地方からの応募歓迎!【フルリモ*週4日】インサイドセールス|採用管理システム開発
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【正社員×法人営業/オープンポジション】WEB・人材紹介・医療事業@品川区
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩1分 / 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 19:00以降
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未経験歓迎【正社員×営業/人材コンサルタント】情報メガベンチャー企業@品川区
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩1分 / 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 19:00以降
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未経験歓迎【正社員×営業/求人広告の既存顧客対応】情報メガベンチャー企業@品川区
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩1分 / 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 19:00以降
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未経験歓迎【正社員×WEBコンサルタント】WEB・人材紹介・医療事業@品川区
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩1分 / 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 19:00以降
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週3程度リモート【正社員×障がい者雇用のアドバイザリー業務】障がい者就労支援企業
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩7分 / 天王洲アイル駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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全国応募OK*フルリモ【16時退社など時短可】外資系IT企業でインサイドセールス
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 16:00
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教育×ITの上場企業【正社員×コンサルティング営業】部分リモート/フルフレックス
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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時短・在宅可【正社員×インサイドセールス】社員平均31歳/インバウンドDXを推進
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- 恵比寿駅 徒歩4分 / 代官山駅 徒歩17分 / 広尾駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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自転車通勤可【月収32万円】SV経験活かす!オペレーター管理&データ入力@中浦和
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- 中浦和駅 バス15分 / 西浦和駅 バス20分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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在宅中心【週1日3h~短時間OK】ノルマ無*インサイドセールス|室内ドアメーカー
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- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1~2日 週2~3日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 13:00
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リクルートGr【契約社員×事務リーダー】未経験、ブランク復帰者活躍中/フレックス
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- 日比谷駅 徒歩1分 / 有楽町駅 徒歩2分 / 二重橋前駅 徒歩6分
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- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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リクルートG【契約社員×BPO事業のSV@小川町】正社員登用/時差出勤/面接1回
- 最寄駅
- 小川町(東京都)駅 徒歩1分 / 淡路町駅 徒歩2分 / 御茶ノ水駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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リクルートグループ【契約社員×SV@飯田橋】7.5h勤務/週1リモート/面接1回
- 最寄駅
- 飯田橋駅 徒歩5分 / 九段下駅 徒歩14分 / 牛込神楽坂駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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リーダー経験不問【正社員×コールセンターリーダー候補】残業少なめ/大型法律事務所
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 / 乃木坂駅 徒歩8分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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初日から在宅【委託*週2日~*選べる報酬プラン】インサイドセールス@ビースタイル
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1~2日 週2~3日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 16:00