お仕事番号：100094827
【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス／ポテンシャル枠・ECプラットフォーム開発 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【大手企業を含む900社以上で導入／EC事業の成長を支えるテック企業】
BtoC通販事業者向けに、ECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。1,000以上の機能を備えた高い製品力を強みに、ECの売上最大化と業務効率化を支援しています。開発から導入・営業までを自社で完結する体制を構築し、加えてグループ3社と連携することで、導入後の運用まで一貫したサポートを実現。その結果、クライアントの平均売上成長率は354％を記録しています。こうした実績を背景に、設立から20年間、黒字経営を継続している安定企業です。
【顧客のEC事業を成功に導くカスタマーサクセスとして市場価値を高める】
本ポジションでは、カスタマーサクセスメンバーとして業務をお任せします。ECサイトの立ち上げ支援からグロース戦略提案まで幅広くお任せします。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 必要経験
- お客様に対する適切かつ柔軟なコミュニケーション能力
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスメンバーとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
3.サービス利活用などを通じてのグロース提案
4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
6.開発チームや営業チームへのフィードバック
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収450～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／固定残業代：59,900円～／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
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- 残業
- 有
部署平均20時間程度
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】
リモート可／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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週2在宅＆時給2100円【TVCMでお馴染み！大手HRテック】インサイドセールス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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10月/在宅可【お電話が得意な方に】経験不問＊採用管理システムのご案内・アポ取得
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【在宅相談可能】残業なし×高時給2500円＊IT人材ベンチャー企業で人材営業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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在宅相談可！【週3～5日×時給2500円】両面型人材営業＠人材マッチング企業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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週4リモート／9日連続休暇【正社員×DX営業】システム導入提案・コンサルティング
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 ／ 日本橋(東京都)駅 徒歩6分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週3リモート×フレックス】地方創生プロジェクトの企画営業＠東証グロース
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩2分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩5分 / 虎ノ門駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2在宅×フレックス【正社員×インサイドセールス】SaaS進化を牽引する革新企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩6分 ／ 神泉駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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賞与年2回＋業績賞与【カスタマーサポート／リーダー候補】時間貸し駐車場の運営企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩7分 / 恵比寿駅 徒歩15分 / 代官山駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×週2在宅OK＆年収450万～】建設業界特化の求人広告営業MGR候補
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩4分 / 外苑前駅 徒歩4分 / 乃木坂駅
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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初日以降フルリモ【週5日×月収-32万円】問い合わせ対応＠オンライン金融スクール
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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60代活躍中！【英語活かせるバックオフィス事務】来客対応・出張手配＠外資系不動産
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 / 乃木坂駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週4～×時給2000円】映画館でサブスク無料体験のご案内/大手動画配信サービス
- 最寄駅
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本社：目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
勤務地は一都三県の映画館を想定しています - 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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＠新宿【週5日×月収32万～】新規プロジェクトの営業サポート！大手不動産グループ
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩2分 / 新宿駅 徒歩5分 / 西武新宿駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【週5/月収32万円～】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
※担当映画館は一都三県のシフト制 - 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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フルリモートOK【月収28万～】顧客売上を支援！広告サービスでのテレアポ業務
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩5分 / 北品川駅 徒歩9分 / 天王洲アイル駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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半在宅【10時開始×2100円】ノルマ無し！インサイドセールス｜直接雇用可能性有
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時短6h／週3リモート【正社員×キャリアアドバイザー】リモート特化の人材サービス
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 ／ 泉岳寺駅 徒歩10分 ／ 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【正社員×SV※オンライン診療のカスタマーサポート】オンライン診療PF事業＠港区
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩5分 / 乃木坂駅 徒歩7分 / 六本木駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 14:00 ～ 19:00以降
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【正社員×年収1200万～】不動産売買／管理職候補＠不動産×IT企業／赤坂
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩1分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩13分 / 六本木一丁目駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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ゆくゆく部分在宅【週5日6h～＊時給2000円】システム設定サポート＠市ケ谷駅
- 最寄駅
- 四ツ谷駅 徒歩7分 / 市ケ谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
