お仕事番号：100101381
フルリモ【月収34.8万】飲食店向けシステムの問い合わせ対応＠当社スタッフ活躍 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【企業の魅力】
採用DXや人事管理システムを軸に、企業の組織課題を解決するHRテック企業です。特に飲食店向けのシフト管理システムは業界内でも高いシェアを誇り、設立以来安定した成長を続けています。社内は女性メンバーも多く活躍しており、互いにサポートし合う文化が根付いています。当社スタッフも多く活躍しており、働きやすいと評判です
【仕事の魅力】
今回は当社スタッフも別部署の同ポジションで活躍している、カスタマーサポートのポジションで問い合わせ対応をお任せします！飲食店向けの管理システムについて、ログイン方法や操作案内などをしていただきます。対応マニュアルもあり、同業務を行う方も多くいる為、安心したスタートができます！時給2,250円と高水準に加え、業務に慣れた後はフルリモートOKなのでご家庭との両立などもばっちりです！
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分
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- 必要経験
- 【必須】カスタマーサポートの経験
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- OAスキル
- [Excel]データ入力/関数（SUM、AVE）
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- 業務内容
- ＼HR領域のシステム開発・運営を手掛ける成長中企業／
「飲食店向けのシフト管理システム」の、カスタマーサポートのお仕事です。
【業務内容】
▼問い合わせ対応（電話：6割/メール4割）
＜例＞ログイン関連のサポート
・画面が開けない、ログインができないなど
・システムへの登録方法や操作案内
▼受電後の対応
・社内システムへ、対応内容の記録
【体制】
・3名体制で1日約50件のお問い合わせに対応
L1人15～20件ほど対応
L対応マニュアルなど完備されています
【使用ツール】
・受電システム（インフィニトーク）、Kintone、Teams、社内専用ツール、ChatGPT
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- 雇用形態
- 派遣
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- 給与
- 時給2,250円(交通費全額支給)
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- 勤務期間
- 5月～長期
6月開始など開始日柔軟に相談可能です
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
【在宅勤務について】業務に慣れ次第（1～3か月ほどを想定）フルリモートでの勤務が可能です。
事前のお休み相談も可能です。
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- 勤務時間
- 下記よりお選びいただけます。①9:00～17:45
②9:30～18:15（各休憩60分）
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- 残業
- 無し
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 在宅・リモート可能／／チームス使用／社内向けチャットGPT利用可能／マニュアル整備済み／自動化進行中／半年に1回の飲み会あり／女性同士でランチ交流あり／新人歓迎の雰囲気
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
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- 事業内容
- 採用支援システムの提供・採用領域のWEBサイト企画制作・WEBマーケティング等
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- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×年収355万～＆残業少】カスタマーサクセス＠障がい者雇用支援企業／竹橋
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- 週4～5日
- 勤務時間
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- 仕事日数
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- 10:00 ～ 15:00
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- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩3分 / 六本木一丁目駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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- 代々木公園駅 徒歩4分 / 代々木八幡駅 徒歩6分
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- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
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- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
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- 週4～5日
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- 9:00 ～ 18:00
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- 9:00 ～ 18:00
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- 週4～5日
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- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス／ポテンシャル枠・ECプラットフォーム開発
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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若手歓迎！【在宅×インサイドセールス】IPO準備中／リモート特化の人材サービス
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモ【時短×時給2200】EC向けWEB接客ツール開発企業での新規開拓
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
