お仕事番号：100095077

【正社員×フレックス】カスタマーサクセス｜BtoB特化型のECなどを展開＠中央区

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【12期連続最高売上を更新するプライム市場上場企業】
同社は、日本の中間流通の古い慣習を新しく変えるために、問屋×ITで創業したBtoBマーケットプレイス運営のパイオニア企業です。主力である「EC事業」に加え「フィナンシャル事業」「家賃保証事業」も展開おり、特にフィナンシャル事業では、後払い決済や売掛債権保証など、市場規模の大きいビジネスにも取り組むなど更なる成長を見据えています。実際に、現在12期連続最高売上を更新している注目企業です。

【カスタマーサクセス担当として組織をリードしていきたい方へ】
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして業務をお任せします。新設ベンチャーから大手まで幅広い企業と関わることで視野が広がり、社会性の高い事業に携わるやりがいを得られるポジションです。カスタマーサクセスとして企業の事業成長を共に実感できる関係性だからこそ、自信と責任感を持って支援に取り組める環境となっています。組織環境についても風通しの良い社風で、年次問わずアイデアを発信できることはもちろんのこと、社員同士のコミュニケーションも活発で、意見がサービス改善に活かされる文化を醸造しています。カスタマーサクセス担当として働くメンバーと成長しながら組織をリードしていきたい方におすすめです。

募集要項

勤務地

東京都中央区
最寄り駅

水天宮前駅　徒歩4分　/　茅場町駅　徒歩6分　/　人形町駅　徒歩4分
必要経験

【必須】
・法人営業経験2年以上

【歓迎】
・Saas企業でのカスタマーサクセス経験
・マーケティングやデータ分析の実務経験
・スタートアップ、ベンチャー企業での実務経験
OAスキル

-
業務内容

同社はBtoB特化型のECや保証サービスをを展開している企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして業務をお任せします。

【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・オンボーディング(導入・安定稼働に向けた支援）
・LTV向上に向けた営業戦略立案と実行
・顧客要望をもとにした改善提案
・運用サポート
・サービス推進に関する課題設定から施策の立案実行
雇用形態

正社員
給与

年収450～700万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

【給与形態】月給制
【固定残業代／月】30時間／62,000円～109,000円／超過分別途支給
【交通費】支給※上限50,000円／月
【賞与】年2回
【昇給】年2回

【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇、産休・育児休暇
リフレッシュ休暇、生理休暇、いつでも長期休暇

【福利厚生】
社会保険完備、社員持株会　株式給付　他
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
勤務日数

週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
勤務時間

実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制度（コアタイム10:00～15:00、フレキシブルタイム5:00～10:00、15:00～22:00）
残業

有
部署平均15～20時間
※業務?忙に応じて変動いたします。
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【体制】株式会社ラクーンフィナンシャル本社
※株式会社ラクーンホールディングスで採用後、出向となります。
雇入れ直後：株式会社ラクーンフィナンシャル　Paid推進部にて業務を行う

【環境】東証プライム上場企業／フレックスタイム制度あり／子育て世代のメンバーの在籍／意見やアイデアを反映しやすい風通しの良い環境／5日以上連続休暇取得可能／産休・育休取得実績あり

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
事業内容

BtoBのマッチングサイトの運営

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