お仕事番号：100096876
週3リモート＆フレックス【正社員×カスタマーサクセス※未経験OK】健康×IT領域 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【国民の健康を支えるヘルステック事業／大手人材・IT企業出身者によるWトップ体制】
社員のストレスチェックから健康管理までを一括で支援するヘルステック企業です。業界や企業規模に応じてチェック項目を柔軟にカスタマイズでき、より実態に近い分析結果を得られる点が強み。上場企業や官公庁、大学など幅広い顧客から高い評価を得ています。法律で義務付けられたストレスチェックを軸に、直近では健康診断・産業医関連業務まで一元管理できる新SaaSをローンチ。ニーズの絶えない領域で、130％の成長を続ける注目企業です。
【高い顧客満足度を支え、介在価値を発揮できるカスタマーサクセス】
本ポジションでは、ストレスチェックサービス・SaaSのカスタマーサクセスとして、契約後から運用開始に至るまでのサポートをメインでご対応いただきます。サービス継続率約95％を実現している秘訣は、業界毎のカスタイマイズが出来る点。独自の組織分析にも役立つと好評です。顧客ごとに最適解を導くサポートができる環境だからこそ、カスタマーサクセスとしての提案力を磨きながら、介在価値を最大限に発揮できます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都台東区
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- 最寄り駅
- 浅草橋駅 徒歩6分 ／ 秋葉原駅 徒歩11分 ／ 馬喰町駅 徒歩12分
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- 必要経験
- 【必須】以下いずれか満たす方
・法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
・顧客からの強い要望や理不尽な問い合わせ対応経験
・クレーム対応などのご経験
・数字目標を持ち、目標達成のために行動量をこなしたご経験
・Excelを関数を日常的に利用したご経験
【歓迎】
・無形商材の営業経験
・長期間に及ぶ業務でも逆算したタスク管理を行える方
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は、働く人々が健康で活き活きと活躍出来る社会の実現を目指して様々な健康関連サービスを提供している企業です。
本ポジションでは、同社独自の高性能ストレスチェックサービス、SaaSのカスタマーサクセスとして業務を行っていただます。
【業務内容詳細】
▼ストレスチェックサービスのデリバリー
・顧客とのキックオフMTG
・ストレスチェック実施にあたっての事前調整
・受検環境の手配
・受検結果の集計と報告書の作成、納品
・集団分析結果報告会の実施
・その他、ストレスチェックに関する顧客からの問い合わせ対応
・既存顧客へのストレスチェックサービスの提案
【体制】
4名体制
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 月年収422～476万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】20時間分／37,500円～42,375円／超過分別途支給
【交通費／月】支給 上限20,000円
【賞与】年2回
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日130日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏期休暇
特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
社会保険完備、地域手当、出勤手当、引越手当
出社手当（出勤日数×1,000円／1日）
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※入社直後から最大週3日のリモート勤務が可能です。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制度有（コアタイム10:15～17:00）
【例】9:30～18:30、10:15～19:15（いずれも休憩60分）
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- 残業
- 有
部署平均45時間程度です。
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサクセス：4名（男性2名・女性2名、平均年齢32歳）
会社全体：15名（男女比5：5／平均年齢30代半ば）
【環境】
フレックス勤務／入社直後からリモート勤務可／出社時に手当支給／入社後2週間程度かけてOFFJT／産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- メンタルヘルス事業、プラットフォーム事業、キャリア事業
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- 勤務時間
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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- 週4～5日
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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年齢不問【週3～4日×時給2000円】英語使用＊フロントコンシェルジュ＠浜松町
- 最寄駅
- 竹芝駅 徒歩1分 / 浜松町駅 徒歩7分 / 大門駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×事務SV】フレックス・リモート可｜障がい者就労支援企業＠西五反田
- 最寄駅
- 不動前駅 徒歩4分 / 五反田駅 徒歩10分 / 目黒駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×事務SV】フレックス・リモート可｜障がい者就労支援企業＠目白オフィス
- 最寄駅
- 雑司が谷駅 徒歩2分 / 学習院下駅 徒歩3分 / 鬼子母神前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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2026年1月開始！【完全在宅＊時給2200円】インサイドセールス｜SaaS企業
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩4分 / 大門駅 徒歩4分 / 御成門駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00