お仕事番号：100096860
時短・週2在宅可【正社員×カスタマーサクセス※経験者】飲食店向け予約管理システム |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【 “体験”のアップデートで社会に貢献する挑戦志向の成長企業】
「体験をアップデートして社会に貢献する」をミッションに、外食産業のDXを推進してきた同社。その中心にあるのが、飲食店向け予約管理システム「ebica（エビカ）」です。導入店舗は15,000店を越え、トップシェアを確立しています。近年は顧客志向を追求し、インバウンドDXにも注力。訪日外国人は過去最高のペースで増加し、インバウンドマーケットがより一層の拡大を期待されている中で、同社も急速に事業拡大しています。
【顧客志向とプロ意識を発揮し、日本のホスピタリティ産業の未来を創る】
カスタマーサクセスとして、大手外食チェーン企業等への提案型営業をお任せいたします。単なるシステム活用提案にとどまらず、顧客の真の課題に踏み込み最適な解決策を導くポジションです。日本の食と観光の発展に貢献できるやりがいと、ご自身の成長を同時に得られます。また、時短勤務制度があり、子育て世代も活躍しやすい環境が整っています。プライベートと両立しながら、SaaSビジネスの最前線で事業成長を支える重要な挑戦に取り組みませんか！
募集要項
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- 勤務地
- 東京都渋谷区
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- 最寄り駅
- 恵比寿駅 徒歩4分 ／ 代官山駅 徒歩17分 ／ 広尾駅 徒歩17分
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- 必要経験
- 【必須】いずれかのご経験（目安2年以上）
・無形商材の法人営業
・SaaS企業でのカスタマーサクセス
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・コンサルティング営業やそれに準ずる業務経験
【歓迎】
・SFAツールやCRMツールの利用経験
・WEBサービス会社での営業経験
・外食向けDXサービス等、飲食業界への営業経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は飲食店向けの予約管理システム「ebica（エビカ）」の開発・提供を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして、既にご契約いただいているエンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を中心にご担当いただきます。
単なるプロダクト活用提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながら顧客と伴走してで顧客のビジネスを成長させていくポジションです。
【業務内容詳細※一例】
・顧客課題の深堀りやニーズ分析と課題解決型の提案
・骨太営業戦略をもとに、顧客ごとにカスタマイズした提案シナリオおよび資料作成
・営業/カスタマーサクセス/プロダクト開発といった社内の各専門チームと密に連携し、一丸となって顧客課題を解決する提案活動及び定期的なMTGを実施
・複数の部門や関係者を巻き込んだクロスセル及び活用支援
・既存顧客への商談獲得からクロージング、受注後の活用促進までの一気通貫マネジメント
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収491～578万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】40時間／83,571円～／超過分別途支給
【交通費】支給（規定有）
【賞与】年2回
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
完全週休2日制（土日祝休み）、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇、慶弔休暇
【福利厚生】
社会保険完備、時短勤務制度
ピアボーナス制度によるカフェ／飲み会／家事代行費用等の補助
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※試用期間は基本出社となりますが、業務に慣れた後、週1～2日のリモート勤務の相談が可能です
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- 勤務時間
- 9:30～18:30（実働8時間／休憩60分）
※9:00～18:00勤務も相談可能です。
時短勤務も相談可能です。9:00～17:00または9:30～17:30から選べます。
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- 残業
- 有
部署平均20～30時間です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：152名（平均年齢31歳）
【環境】
年間休日120日／リモート相談可／時短勤務相談可／子育て世代も活躍しやすい環境／オフィスから2km圏内に月2万円の住宅手当を支給（東京の場合）
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 飲食店向け予約管理システムの開発・販売、インバウンド向け集客支援など
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フレックス【正社員×カスタマーサクセス】法律関連のクラウドサービス／上場企業
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- 六本木一丁目駅 徒歩6分 ／ 六本木駅 徒歩5分
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- 週4～5日
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- 10:00 ～ 19:00以降
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時間選べる【正社員×富裕層向けホテル会員権の販売営業】リゾート会員権販売・運営
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- 赤坂見附駅 徒歩3分 ／ 永田町駅 徒歩5分 ／ 麹町駅 徒歩9分
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- 月1～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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- 上野駅 徒歩5分 ／ 御徒町駅 徒歩5分 ／ 京成上野駅 徒歩10分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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ママさんが多数活躍中【正社員×企業福利厚生プランナー(法人営業）＠渋谷】大同生命
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩3分 / 神泉駅 徒歩8分 / 代官山駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【スピード昇格】法人営業×キャリア支援｜実力主義の上場企業＠全国転勤可能な方
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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上場企業／未経験歓迎【正社員×営業職※オープンポジション】IT分野特化の営業支援
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- 湯島駅 徒歩2分 ／ 末広町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 御徒町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎【正社員×営業＆営業アシスタント職】IT業界における営業支援の先導企業
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- 末広町(東京都)駅 徒歩2分 ／ 湯島駅 徒歩4分 ／ 御徒町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【家電量販店営業経験者向け】法人営業／週2～3日在宅＠海外製小型電子機器の代理店
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩6分 / 明治神宮前駅 徒歩10分 / 原宿駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×事務SV】フレックス・リモート可｜障がい者就労支援企業＠西五反田
- 最寄駅
- 不動前駅 徒歩4分 / 五反田駅 徒歩10分 / 目黒駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【フルリモート＊業務委託】電話発信1件120円！インサイドセールス＠東証上場企業
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- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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基本リモート【週3～5時短】年齢不問！新卒採用イベントのテレアポ＠人材サービス
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩1分 / 小川町駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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年齢不問【週3～4日×時給2000円】英語使用＊フロントコンシェルジュ＠浜松町
- 最寄駅
- 竹芝駅 徒歩1分 / 浜松町駅 徒歩7分 / 大門駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×事務SV】フレックス・リモート可｜障がい者就労支援企業＠目白オフィス
- 最寄駅
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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全国応募可【フルリモ＊週4日～】テレアポ/当社スタッフ多数@採用システム開発
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×統括SV】在宅＆フレックス／複数PJTマネジメント｜世界屈指の人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員SV/年収450万～】多様なプロジェクトに挑戦可能！世界屈指の人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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フルリモ【週4～5日×6h～】法人向けインサイドセールス＠上場不動産SaaS企業
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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基本在宅＆11月開始もOK！【週5日＊月収30万円】テレマーケティング｜大手企業
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00