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お仕事番号：100101212

【時給2100円】教育系ベンチャー企業での受講生からの問い合わせ対応を自宅で！
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求人の魅力

【企業の魅力】
急成長中のオンライン金融スクールを運営する企業です！生徒数は6万人を超え、毎月1000名以上が新規入校する勢いのある環境。資産形成や投資の知識を広め、個人の金融リテラシー向上に貢献しています。同部署には派遣スタッフが15名就業中で、しゅふ層も多数活躍中！幅広い年代が在籍しており、お子様がいる方も安心して働ける体制が整っています。就業初日のみ出社で、以降は完全在宅勤務が可能です！

【仕事の魅力】
受講生の不安に寄り添うカスタマーサポートをお任せします！入校したばかりの受講生へ電話で目標や悩みをヒアリングし、継続学習をサポートする伴走型の業務です。ノルマは一切なし！面談や商談経験などの対人スキルを活かせます。時給2100円と高水準！派遣スタッフには講義閲覧アカウントが付与され、業務を通じて投資知識も身につけられる点も魅力です！

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    田町駅　徒歩5分　/　三田駅　徒歩8分
  • 必要経験
    【必須】面談や商談などの経験（営業・人事・カウンセラー・塾講師・インストラクターなど）
  • OAスキル
    【必須】PCの基本操作
  • 業務内容
    ＼オンライン金融スクールを運営する教育系ベンチャー企業／
    受講生からの問い合わせ対応や面談日程の調整などをお任せします！

    【仕事内容】
    ▼受講生からの電話対応
    →受講方法の質問対応（入校のきっかけ・目標のヒアリング）

    ▼受講生への架電業務
    →面談日程調整の連絡／受講状況の確認

    ▼対応履歴の登録
    →架電内容をシステムへ入力

    ▼その他
    →社内ミーティング参加／マニュアルの加筆・修正など

    【使用ツール】
    LINE（Lステップ）・Zoom・Slack・Google Workspace

    【体制】
    カスタマーサクセス課：10名（平均年齢：35歳）

    ※当社派遣スタッフが同部署にて15名就業中！
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,100円（交通費全額支給）
  • 勤務期間
    2025/05/01～長期
  • 勤務日数
    週5日（月～日・祝）※シフト制
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます

    【在宅勤務について】
    就業初日は出社、それ以降はフルリモート勤務が可能です（業務に応じて出社あり）
  • 勤務時間
    9:00～22:00の間で実働8時間で選択可能
    【例】9:00～18:00・10:00～19:00（各休憩1時間）など
  • 残業
    なし
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ可）
  • 就業環境
    【環境】田町駅徒歩5分／同部署に当社スタッフが15名就業中／しゅふ活躍中／幅広い年代が活躍中／お子様がいる方も安心して働ける環境／在宅・リモート可能／Web職場見学OK／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    国内トップクラスの生徒数＊オンライン金融スクールを運営する教育系ベンチャー企業

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