お仕事番号：100101241
【正社員×週2在宅＆フレックス】カスタマーサクセス＠教育×DX上場企業／西新宿 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【企業の魅力】
株式会社FCEは、教育事業とDX推進を融合させ企業の成長を支援する上場企業です。世界的ベストセラー「7つの習慣」を基にした独自の教育プログラムや、RPA導入支援を通じて人材育成と業務効率化の両面から顧客を支援しています。「働きがいのある会社」に14年連続で選出され、2026年には同ランキング7位を獲得した実績があります。フルフレックス制度や子どもの看護休暇など、ライフイベントに対応した制度が充実しており、社員のチャレンジを尊重する風土が根付いています。
【仕事の魅力】
プロセス＆テクノロジー事業本部DXコンサルティング部にて、カスタマーサクセス担当として顧客のDX定着を支援する業務をお任せします。契約後のキックオフから目標設定、活用計画の策定、定例フォロー、社内発表会の企画運営、追加部門への展開提案まで一気通貫で担当いただきます。営業や顧客折衝の経験を活かしながら、提案力やコンサルティングスキルを磨ける環境です。週2日程度の在宅勤務が可能で、柔軟な働き方とキャリア形成を両立できます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都新宿区
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- 最寄り駅
- 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分
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- 必要経験
- 【必須】
・営業または顧客折衝経験：2年以上
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- OAスキル
- -
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- 業務内容
- 同社は「チャレンジあふれる未来をつくる」を事業ミッションに、教育事業やRPA事業などを展開する上場企業です。
本ポジションでは、カスタマーサクセスとしてクライアント企業のDX推進支援をお任せします。
【業務内容詳細】
▼クライアント企業への導入支援
・キックオフミーティングの実施
・目標設定、活用計画の策定
▼定着に向けたフォロー対応
・定例会議での活用状況確認・改善提案
・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施
▼利用拡大に向けた提案営業
・社内発表会の提案・企画・開催フォロー
・追加部門への展開提案
【組織・体制】
DXコンサルティング部
Ｌクライアント企業のDX推進を支援する部署
Ｌ体制：10名前後
Ｌ男女比1:1、20代中心）
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収500～1,000万円想定
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間／87,659円～175,058円／超過分は別途支給
【交通費／月】全額支給
【賞与】年2回
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日122日＞
土日祝休み、入社時有給休暇、GW休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 他
【福利厚生】
社会保険完備、教育手当、出張手当、コミュニケーション手当、書籍購入補助、えらべる倶楽部、月１回のMVP選出あり、副業可、研修制度豊富
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて、週2日程度の在宅勤務が可能です。
※入社後3ヶ月程度は、基本的に出社勤務をしていただきます。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
※フレックスタイム制（コアタイムなし）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（いずれも休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均20時間です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】DXコンサルティング部：10名前後（男女比：1:1・20代中心）
【環境】週2日リモート可能 ／ フルフレックス ／ 14年連続「働きがいのある会社」選出 ／ ライフイベントに対応した制度充実 ／ 社員のチャレンジを尊重し成長を応援する風土 ／ 中途入社時研修あり ／ 月1回以上の全社研修実施
■直接雇用時の労働条件
【就業場所変更の範囲】会社の定める営業所
【業務内容変更の範囲】当社業務全般
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- 事業内容
- 教育研修とRPA・AI活用によるDX推進を一体で支援する人材育成企業
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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＠六本木【週5×6h～×時給2000円】金融IT企業にてカスタマーサポート業務
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 / 乃木坂駅 徒歩8分 / 六本木一丁目駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00