お仕事番号：100098213

フルフレックス！【正社員×カスタマーサクセス】急成長IT×店舗管理等を支える企業

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【テクノロジーで店舗経営の未来を創る急成長スタートアップ】
同社は、店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。デロイトトーマツ成長率ランキング3年連続受賞をはたしており、店舗DXの総合プラットフォーム構築を目指しています。提供している主力SaaSは全国11万店舗以上の導入実績を誇っている急成長中のSU企業です。

【若手活躍のベンチャー企業で圧倒的な成長をしたい方へ】
本ポジションでは、カスタマーサクセス業務をお任せします。店舗を取り巻く様々な課題をヒアリングし、伴走者として集客施策の実行を行うことで、店舗の最適な集客が実現できる状態を目指しています。集客施策の実行から事業開発連携まで幅広い挑戦が可能で、顧客の課題を深掘りしプロダクト改善に繋げる課題解決スキルが向上します。完成された環境よりも、ベンチャーで自ら挑戦したいと考えている方におすすめです。

募集要項

勤務地

東京都品川区
最寄り駅

天王洲アイル駅　徒歩1分　/　品川駅　徒歩23分　/　新馬場駅　徒歩15分
必要経験

【必須】
・営業経験1年以上（新規・既存不問／法人・個人不問）
OAスキル

-
業務内容

同社は店舗アカウント一括管理SaaS「カンリー」の自社開発・提供する企業です。

本ポジションではカスタマーサクセス担当として業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・顧客オンボーディング～定例報告
・問い合わせ対応
・マーケティング施策の実行
・アップセル/クロスセル業務
・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成

【体制】
グロースマーケットユニット：7名（マネージャー：1名、メンバー（正社員）：6名）
雇用形態

正社員
給与

年収400～500万円想定
※給与は就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間／82,969円～119,363円／超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限150,000円
【賞与】年1回※業績に応じて変動します
【昇給】年2回

【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇、産休・育休・休職制度

【福利厚生】
社会保険完備、ストックオプション
「ChatGPT Plus」利用料の全額補助　他
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間無し
勤務日数

週5日（月～金）
※業務や家庭状況に応じて週1日までリモート勤務が可能です。
勤務時間

実働8時間（休憩60分）でお選びいただけます。
フルフレックス制
【例】8:30～17:30、10:00～19:00（それぞれ休憩60分）
残業

有
部署平均20時間です。
※業務?忙に応じて変動いたします。
服装

ビジネスカジュアル
就業環境

【体制】グロースマーケットユニット：7名（マネージャー：1名、メンバー（正社員）：6名）
全社体制：120名（男女比6:4／平均年齢32.3歳）

【環境】
フルフレックスタイム制／リモート可／自社サービス「カンリー福利厚生」利用可能／産休育休制度や復職支援もあり／フラットで風通しの良い組織文化／経営陣と近い距離で成長できる環境／産休・育休取得実績あり

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
事業内容

店舗ビジネスを複数展開する企業の業務効率化を実現するSaaSの開発提供

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