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お仕事番号：100099462

フルリモート・フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】建設業界のDX推進企業
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求人の魅力

【建設DXを牽引する、現場目線のSaaSで急成長中のスタートアップ】
同社は、建機レンタル・建設業界に特化したクラウドサービスを多角的に展開する、設立12年目のスタートアップです。現場のペーパーレス化を推進するSaaSプロダクトにより、点検・管理業務の非効率を解消し、競合不在の市場で確固たるポジションを確立。ゼネコン、建機レンタル会社、建機メーカーなどとの強固なリレーションを築き、月次収益15％以上の成長を継続しています。累計約50億円の資金調達実績を背景に、建設業界の「当たり前」をアップデートし続ける、成長企業です。

【完全フルリモート！営業戦略の可視化と事業成長の核を担うカスタマーサクセス】
単なる事務に留まらず、商談創出から数値分析まで幅広く裁量を持って経験できるポジションです。顧客に寄り添うフォローを通じ、成約率向上や事業拡大に直接貢献。SFAやデータ分析を活用し、再現性の高い営業組織を創るスキルも習得できます。完全フルリモート・フルフレックスで全国どこからでも参画可能。家庭やライフステージに左右されず、自分のペースでキャリアを磨き続けられる環境です。

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    茅場町駅　徒歩1分　／　日本橋(東京都)駅　徒歩6分　／　八丁堀(東京都)駅　徒歩10分
  • 必要経験
    【下記全て必須】
    ・営業やカスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験（目安2年以上）
    ・基本的なITスキル

    【歓迎】
    ・IT業界、SaaSの営業経験
    ・新規事業に携わった営業経験
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    同社は「GENBAx点検」など、現場の安全・効率を支えるSaaSプロダクトを複数展開している企業です。
    本ポジションでは営業メンバーが商談や戦略立案に集中できるよう、商談の起点作りから数値分析まで、
    カスタマーサクセス・サポートとして、裁量を持って幅広く取り組んでいただきます。

    【業務内容詳細】
    ・顧客コミュニケーション
    └オンライン商談のサポート、顧客への架電・状況伺い
    ・SFA（顧客管理システム）を使った進捗管理
    └メンバーが商談に集中できるよう、タスクの抜け漏れをチェックし、フォロー
    ・フォロー架電
    └商談後に検討が止まっているお客様への架電。お客様に寄り添いつつ、次のステップへ繋げるようなサポート
    ・営業数値の分析
    └売上の進捗や成約率などの数字を整理・可視化
    ・初回商談対応

    【体制】
    ・部長1名
    ・営業メンバー4名
    ・カスタマーサクセス1名

    現在カスタマーサクセスとしては１名がフルリモートで業務を担当しています。
    全国どこからでも就業可能ですが、数か月に一度展示会（首都圏）に参加可能な方は歓迎です。
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収400～550万円想定
    ※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】月給制
    【固定残業代／月】40時間分／79,600円~109,300円／超過分別途支給
    【交通費／月】支給※上限50,000円


    【休日・休暇】
    ＜年間休日120日＞
    土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
    慶弔休暇、有給休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、兼業制度、部活制度
    書籍購入費用の負担、社内交流ランチなど
  • 勤務期間
    即日～無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間3ヶ月
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※完全フルリモート勤務のため、全国から就業可能です。
    ※現メンバーもフルリモート勤務です。
  • 勤務時間
    実働8時間でお選びいただけます。
    フレックスタイム制(コアタイムなし)
    【例】9:00～18:00、11:00～20:00（それぞれ休憩60分）
  • 残業
    有
    ※部署平均20時間です。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】
    営業部：部長1名、営業メンバー4名、カスタマーサクセス・営業アシスタント1名
    　└男性5名（20～40代）、女性1名（40代）
    　└チーム全体で目標を追う体制
    全社体制：43名

    【環境】
    フルリモート可／フレックスタイム制／個人の自律と成長を支援する文化

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
    業務内容変更の範囲：当社業務全般
  • 事業内容
    現場の安全・効率を支えるSaaSプロダクトを複数展開

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