お仕事番号:100092777
【正社員×部分在宅&フレックス】コールセンター部門長|店舗管理を支えるIT企業 |
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求人の魅力
【全国78,000店舗以上で導入!店舗アカウントの一括管理・分析SaaSの提供企業】
同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」 をミッションに全国の店舗運営をDXの観点にて支えています。実際に、「Technology Fast 50 Japan 2022/2023/2024」を3年連続受賞しており、その他にも多数の受賞を獲得している成長中の優良企業です。
【店長経験、リーダーや教育経験を活かし、事業会社でのマネジメント業務したい方へ】本ポジションでは、コールセンター部門長として全体の数値管理、集計業務をメインにメンバーマネジメントや業務改善まで幅広く業務をお任せします。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】下記いずれかの経験・インサイドセールス、もしくはコールセンター(アウトバンド)での実務経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。
本ポジションではコールセンター部門長として業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・全体の数値管理、集計業務
・オペレーターの管理/指導
Lオペレーターの教育/研修の実施
L対応スクリプトやマニュアルの作成/更新
L進捗管理、パフォーマンス評価
【体制】9名体制のコールセンター部門へ配属となります。
コールセンター責任者:1名(社員)
メンバー:8名(派遣、アルバイト)
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収400~460万円想定(週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代/月】45時間(固定残業代:82,969円~94,950円)※超過分別途支給
【交通費/月】支給※上限30,000円/月
【賞与】年1回 ※業績に応じて変動します
【昇給】年2回
【休日・休暇】
<年間休日120日>
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 勤務期間
- 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間無し
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- 勤務日数
- 週5日(月~金)
※基本的には出社での勤務をお願いしておりますが、ご事情に応じて在宅勤務相談が可能です。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
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- 勤務時間
- 10:00~19:00(休憩60分/実働8時間)
※フルフレックス制
【例】09:30~18:30(休憩60分/実働8時間)
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- 残業
- 有
部署平均25時間 ※業務?忙に応じて変動いたします。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】コールセンター部門:9名体制(コールセンター責任者:1名(社員)、メンバー:8名(派遣、アルバイト))の部署へ配属となります。
【環境】キレイなオフィスビル/駅チカ/複数駅から通勤可能/大崎広小路駅より徒歩3分/五反田駅より徒歩5分/大通り沿いのオフィス/付近にコンビニや飲食店など多数/敷地内禁煙
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲:当社業務全般
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- 事業内容
- 店舗ビジネスを複数展開する企業の業務効率化を実現するSaaSの開発提供。
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在宅/委託【週3/時給2500円】カスタマーサクセス立ち上げ/大手出版社グループ
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- 神保町駅 徒歩4分
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- 週2~3日 週3~4日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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【正社員×フレックス】就労移行支援事業所における管理、企画業務@障がい者就労支援
- 最寄駅
- 大井町駅 徒歩3分 / 下神明駅 徒歩12分 / 青物横丁駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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在宅可【週2~時給2200円】オンライン商談担当営業/建設業界向け人材サービス
- 最寄駅
- 八丁堀駅 徒歩5分 / 茅場町駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週1~2日 週2~3日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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【在宅有|週1日×3h~OK】架電リストあり!インサイドセールス|横浜駅チカ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1~2日 週2~3日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 13:00
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年齢不問【週3日×時短*時給2100円】既存顧客フォロー/ラジオ販売企業@西巣鴨
- 最寄駅
- 西巣鴨駅 徒歩4分 / 西ケ原四丁目駅 徒歩9分 / 板橋駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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【正社員×フレックス】営業企画|マーケティングPRの上場企業@港区
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩10分 / 神谷町駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×フレックス】インサイドセールス|マーケティングPRの上場企業@港区
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩10分 / 神谷町駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×建設業界向けSaaSのソリューションセールス】フレックス&週2リモート
- 最寄駅
- 豊洲駅 徒歩3分 / 新豊洲駅 徒歩13分 / 東雲(東京都)駅 徒歩20分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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ほぼ在宅【週5日6h~*時給2250円】システム問い合わせ対応@日本橋
- 最寄駅
- 日本橋駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分 / 宝町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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ほぼ在宅!【週5日フルタイム*月収38万円~】大手エンタメ企業でのWebマーケ
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【部分在宅可*月収44万円以上可能】有名人材企業でのインサイドセールス|渋谷駅
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×部分在宅&フレックス】カスタマーサクセス|グロース上場/IT企業@銀座
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩2分 / 東銀座駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×カスタマーサクセス】フレックス/不動産テック事業を展開/IPO準備中
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩1分 / 代官山駅 徒歩16分 / 中目黒駅 徒歩22分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【正社員×パートナーセールス】フレックス制/IPO準備中/企業年金サービスを展開
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 / 四ツ谷駅 徒歩11分 / 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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週2リモート&フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】店舗運営のDX推進企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 品川駅 徒歩23分 / 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×法人営業※5月24日1回選考会】フルフレックス/店舗運営のDX推進企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 品川駅 徒歩23分 / 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×部分在宅&フレックス】インサイドセールス|店舗管理を支えるIT企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 新馬場駅 徒歩15分 / 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【正社員×在宅&フレックス】アライアンスセールス|店舗管理を支えるIT企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 新馬場駅 徒歩15分 / 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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ほぼ在宅OK!【週5日フルタイム*月収28万円】求人サイト運営企業|法人向け架電
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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ゆくゆく部分在宅【週5日6h~*時給2000円】顧客のシステム設定代行@代々木駅
- 最寄駅
- 代々木駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00