お仕事番号：100092777
【正社員×部分在宅＆フレックス】コールセンター部門長｜店舗管理を支えるIT企業 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【全国78,000店舗以上で導入！店舗アカウントの一括管理・分析SaaSの提供企業】
同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」 をミッションに全国の店舗運営をDXの観点にて支えています。実際に、「Technology Fast 50 Japan 2022/2023/2024」を3年連続受賞しており、その他にも多数の受賞を獲得している成長中の優良企業です。
【店長経験、リーダーや教育経験を活かし、事業会社でのマネジメント業務したい方へ】本ポジションでは、コールセンター部門長として全体の数値管理、集計業務をメインにメンバーマネジメントや業務改善まで幅広く業務をお任せします。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】下記いずれかの経験・インサイドセールス、もしくはコールセンター（アウトバンド）での実務経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は店舗管理SaaS、福利厚生サービス、SNS運用等提供を展開しているIT企業です。
本ポジションではコールセンター部門長として業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・全体の数値管理、集計業務
・オペレーターの管理／指導
Lオペレーターの教育／研修の実施
L対応スクリプトやマニュアルの作成／更新
L進捗管理、パフォーマンス評価
【体制】9名体制のコールセンター部門へ配属となります。
コールセンター責任者：1名（社員）
メンバー：8名（派遣、アルバイト）
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収400～460万円想定（週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間（固定残業代：82,969円～94,950円）※超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限30,000円/月
【賞与】年1回 ※業績に応じて変動します
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間無し
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしておりますが、ご事情に応じて在宅勤務相談が可能です。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
※フルフレックス制
【例】09:30～18:30（休憩60分／実働8時間）
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- 残業
- 有
部署平均25時間 ※業務?忙に応じて変動いたします。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】コールセンター部門：9名体制（コールセンター責任者：1名（社員）、メンバー：8名（派遣、アルバイト））の部署へ配属となります。
【環境】キレイなオフィスビル／駅チカ／複数駅から通勤可能／大崎広小路駅より徒歩3分／五反田駅より徒歩5分／大通り沿いのオフィス／付近にコンビニや飲食店など多数／敷地内禁煙
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 店舗ビジネスを複数展開する企業の業務効率化を実現するSaaSの開発提供。
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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未経験・20～50代活躍【契約社員×事務リーダー・SV】フレックス／リクルートG
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩1分 ／ 有楽町駅 徒歩2分 ／ 二重橋前駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×店長／SV候補】総合通販サイト運営企業＠千葉県印西市中
- 最寄駅
- 千葉ニュータウン中央駅駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×リクルーティングアドバイザー※未経験可】リモートワーク推進・人材企業
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 ／ 泉岳寺駅 徒歩10分 ／ 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×フレックス】反響営業（火水休み）｜住宅流通プラットフォーム運営＠恵比寿
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩2分 / 広尾駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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完全未経験OK【正社員×不動産営業】上場子会社／海外不動産ポータルサイトの運営
- 最寄駅
- 神泉駅 徒歩8分 ／ 池尻大橋駅 徒歩10分 ／ 渋谷駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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初日からフルリモート／時短可【契約社員×事務・営業スタッフ】キャラクターサービス
- 最寄駅
- 曙橋駅 徒歩1分 ／ 四谷三丁目駅 徒歩7分 ／ 市ケ谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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部分在宅可【フルタイム＊月収41万円以上可能】有名人材企業でのインサイドセールス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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部分在宅【週5日＊月収30万円以上】外資系家具メーカーで問い合わせ対応＠有楽町駅
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩2分 / 日比谷駅 徒歩2分 / 東京駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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初日から在宅【週1×1日5h＊時給2000円】ノルマなし！サービス案内のテレアポ
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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週3リモート【正社員×サービス導入時のWEB説明会・運用支援】企業年金サービス
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 ／ 四ツ谷駅 徒歩11分 ／ 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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正社員前提【週5×8Ｈ】年齢不問＊ICチップ製造機器メーカーで既存営業＠水天宮前
- 最寄駅
- 水天宮前駅 徒歩1分 / 人形町駅 徒歩4分 / 茅場町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×フレックス】法人営業／未経験OK｜エンジニア派遣企業＠横浜
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩5分 / 新高島駅 徒歩9分 / 高島町駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2リモート＆時差出勤可【正社員×法人営業】助成金・補助金の情報サイトの運営企業
- 最寄駅
- 九段下駅 徒歩2分 ／ 神保町駅 徒歩7分 ／ 竹橋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フル在宅×ワーママ活躍【週4日～×5h～】法人営業経験活かす＊インサイドセールス
- 最寄駅
- 大門駅 徒歩1分 / 浜松町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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残業ほぼ無し【正社員×法人営業MGR】創業73年超／アスファルトなどの商社
- 最寄駅
- 竹橋駅 徒歩3分 ／ 神保町駅 徒歩9分 ／ 九段下駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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未経験OK!【正社員×フレックス】業務サポート｜障がい者就労支援企業＠目白
- 最寄駅
- 雑司が谷駅 徒歩2分 / 鬼子母神前駅 徒歩4分 / 学習院下駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモOK【委託＊週2日～/1アポ2500円】インサイドセールス＠ビースタイル
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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在宅可【週2～時給2200円】オンライン商談担当営業/建設業界向け人材サービス
- 最寄駅
- 八丁堀駅 徒歩5分 / 茅場町駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【在宅有｜週1日×3h～OK】架電リストあり！インサイドセールス｜横浜駅チカ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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【一部在宅有＊月収35万円以上】派遣活躍中！有名人材企業でのインサイドセールス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00