お仕事番号：100091864

【正社員×フルリモート＆フレックス】カスタマーサクセス｜MAツール運営企業

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【チーターデジタル株式会社：大手企業を中心に40,000社の支援実績を持つグループ企業】
同社は2019年に設立しMARIGOLD(マリーゴールド)グループの一員としてマーケティングテクノロジーの提供とプロフェッショナルサービスチームによる活用支援を行っております。40,000社の支援実績を持つグループの強みを活かし、強固な基盤と専門知識でマーケターの成功をサポートします。

【大手企業クライアントのカスタマーサクセス担当としてキャリアアップが目指せる】
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして、お客様に対して、能動的に課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし提案活動などをご担当いただきます。具体的には、同社の「Cheetah Digitalのプラットフォーム」を活用していただくための推進や活用提案、アップセル機会の創出などをお任せします。これまでのカスタマーサクセス担当としての経験を十分に活かせる環境をお探しの方や、大手企業のクライアントを相手にした経験を積んでいきたい方におすすめです。働き方についてもフルリモート勤務が可能で、フレックスタイム制度も導入しているため、柔軟な働き方も実現可能な環境です。

募集要項

勤務地

東京都港区
最寄り駅

神谷町駅　徒歩2分　/　虎ノ門ヒルズ駅　徒歩6分
必要経験

【必須】
・SaaSやWEBサービスのカスタマーサクセス経験

【歓迎】
・英語スキル
OAスキル

-
業務内容

同社は、マーケティングテクノロジーの提供とプロフェッショナルサービスチームによる活用支援を通じて、企業と顧客とのエンゲージメント向上を支援しています。

本ポジションは、カスタマーサクセスとして、お客様に対して、能動的に課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし提案活動をご担当いただきます。

【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・既存顧客の契約更新、アップセル、およびプロフェッショナルサービスの提案
・順次リリースされる新機能に関するアドバイザーを担当
サービス：マーケティングツール

【体制】
5名
雇用形態

正社員
給与

【年収】年収850～1,000万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

【給与形態】月給制
【残業代/月】30時間を含む（約94,000円～110,000円）/超過分は別途支給
【交通費】全額支給
【賞与】年1回（月給の8％分を支給）
【昇給】年1回

【休日休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇　他

【福利厚生】
社会保険完備、各種PC貸与、eラーニングなどの教育制度
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
勤務日数

週5日（月～金）
※フルリモート勤務可能です（全国から就業可）。あり
勤務時間

実働8時間からお選びいただけます。
※フレックス制度有（11:00～15:00）
【例】10:00～19:00（休憩60分）など
残業

有
部署平均20～30時間
服装

ビジネスカジュアル
就業環境

【体制】20名（男女比6:4、平均年齢:30代後半）
【環境】きれいなオフィスビル／社内リフレッシュルーム有／フルリモート可／フルフレックス制度／
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
事業内容

マーケティングテクノロジーの提供と活用支援事業　など

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