お仕事番号：100096255
【年収400万～】修理窓口・カスタマーサポート業務｜東証グロース上場企業＠赤坂 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【東証グロース上場／アパレルやライセンス事業を展開する企業】
著名キャラクターのライセンス事業も手掛ける、アパレル・ファッションブランドの企画・製造を行うグロース上場企業です！2022年に上場を果たし、グローバル展開も視野に入れた急成長フェーズにあるため、事業拡大を間近で感じられます。社員割引制度や服装・髪型自由など、好きなファッションを楽しみながら働ける環境も魅力です！
【これまでの経験を活かし上場企業で柔軟に働きたい方向け】
これまでのカスタマーサポート経験を活かし、お客様と会社をつなぐ重要なポジションです！単なる問い合わせ対応だけでなく、修理業務や物流、ECサイト運営など幅広い業務に携われるため、アパレル業界の裏側を知る貴重な経験ができます。能動的に課題を定義し、PDCAを回すことが求められるため、受け身ではない働き方が可能です。年間休日125日で土日祝休みがしっかり確保でき、フレックス勤務も可能なので、プライベートも大切にできます！
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 赤坂(東京都)駅 徒歩4分 / 溜池山王駅 徒歩6分
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- 必要経験
- 【必須】以下いずれも満たす方
・基本的なPCスキル（Excel、Word等）
・カスタマーサポートの経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- ＼好きなことを仕事に！グロース上場アパレル企業でCS・修理窓口業務／
急成長中の会社をバックオフィスから支えるカスタマーサポート担当を募集します！
【業務内容詳細】
▼メイン：カスタマーサポート・修理窓口
・商品クレーム・修理依頼の窓口対応
・店舗からの修理受付、データ入力
・修理品回収、検品、返送作業
・仕入・返品に関するシステム操作
▼その他：商品管理・物流業務
・A品、B品、廃棄品の分別・データ処理
・物流倉庫への出荷指示
・ECサイト運営フォロー
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収400～500万円想定（週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】38時間（固定残業代：66,614円～）※超過分別途支給
【交通費／月】全額支給
【賞与】年2回
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日125日＞
土日祝日休み、夏季・冬季休暇、有給休暇
慶弔休暇、傷病休暇、子の看護休暇
【福利厚生】
社会保険完備、交通費支給、各種研修制度、産前・産後休業制度、育児休業制度、介護休業制度、退職金制度
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
※家庭の事情によって相談は可
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- 勤務時間
- 実働8時間（休憩60分）
※フレックス制度有（コアタイム11:00-16:30）
【例】10:00～19:00（休憩60分）など
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- 残業
- 有
部署平均25時間程度
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサポート部
【環境】赤坂駅徒歩4分／駅チカ／近くにコンビニ・飲食店あり／しゅふが活躍中／派遣スタッフ活躍中／Web職場見学OK／敷地内禁煙／フレックスタイム制度有
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- アパレルの企画、製造、販売業務/輸入代理店業務/ブランドコンサルタント業務 等
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- 10:00 ～ 19:00以降
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- 週4～5日
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- 竹橋駅 徒歩4分 ／ 神保町駅 徒歩7分 ／ 神田(東京都)駅 徒歩12分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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- 9:00 ～ 18:00
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- 勤務時間
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- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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在宅あり【週3～5日×時短】時給2000円＊カスタマーサポート＠メーカー｜北参道
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩3分 / 千駄ケ谷駅 徒歩7分 / 代々木駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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- 日比谷駅 徒歩1分 / 有楽町駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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在宅【週3～時短/時給2100円】インサイドセールス/不動産業界向けITサービス
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩2分 / 小川町駅 徒歩3分 / 神田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00