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お仕事番号：100098204

週3在宅×フレックス【正社員×カスタマーサクセス】上場企業／ITメガベンチャー
  • イチオシ
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求人の魅力

【株式会社ヤプリ／ノーコードSaaSのパイオニアとして企業のモバイルDXを牽引】
プログラミング不要で高品質なアプリ開発を実現するアプリプラットフォーム「Yappli」の開発・提供を手掛ける東証グロース上場企業です。導入実績は900社以上、アプリ累計ダウンロード数は2億回を突破。ローコード／ノーコードプラットフォーム市場では3年連続でベンダー売上シェアNo.1を獲得しています。店舗のマーケティング支援からバックオフィス、学校法人まで幅広い業界の課題解決に活用され、DX推進を力強く支えています。

【大手企業の課題解決と顧客体験向上を担い、ご自身の市場価値を磨きませんか】
大手・ナショナルブランドを中心としたクライアントのDX推進を支えるカスタマーサクセスです。アプリ活用支援やデータ分析、UI／UX改善提案を通じて事業課題への理解が深まり、マーケティングからHR領域まで幅広い知識とビジネス経験を獲得可能。本質的な顧客成功を追求する文化の中でコンサルティング力を磨けます。将来的にはマネジメントやPdMなど多様なキャリアにも挑戦でき、成長の機会にあふれた環境です。

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    六本木一丁目駅　徒歩1分　／　六本木駅　徒歩7分　／　乃木坂駅　徒歩16分
  • 必要経験
    【必須】下記いずれか
    ・業界大手（エンタープライズ）企業に対しての営業経験
    ・デジタルマーケティングに関しての網羅的な知識
    ┗アプリ／MA／CRM／SNS／メール／広告など

    【歓迎】下記いずれか
    ・デジタルマーケティング領域のSaaS事業経験
    ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験
    ・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    同社は、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォームを展開する上場IT企業です。

    本ポジションではカスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。

    【業務内容詳細】
    ・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
    ・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用）
    ・UI／UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
    ・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執筆
    ・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流など
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収500～800万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

    【給与形態】月給制
    【固定残業代／月】40時間／78,000円～／超過分別途支給
    【交通費】全額支給
    【昇給】半期（上期・下期）

    【休日・休暇】
    ＜年間休日120日＞
    土日祝日休み、年末年始休暇、有給休暇（入社日に13日付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、誕生日休暇 など

    【福利厚生】
    社会保険完備、ストックオプション制度、私用スマートフォン端末購入補助制度、業績・評価に応じたインセンティブ（業績連動型、上期下期タイミング）、書籍購入補助制度、部署懇親会費用、部活動補助制度、副業可（要申請）、オフィス内カフェあり
    働き方支援制度あり（育児・介護に伴うフルリモート勤務／妊活支援／結婚支援金／結婚休暇／出産支援金／保活コンサル費用負担／育休中の給与80％保障／産前特別休暇※男女、男性の出産時立会い休暇／育児（子の看護）休暇／介護休暇）
  • 勤務期間
    即日～無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間3ヶ月
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※業務状況に応じて週3日のリモ―ト勤務が可能です。
    ※業務繁忙に応じて変動いたします。
    ※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
  • 勤務時間
    実働8時間でお選びいただけます。
    フレックスタイム制（コアタイム：10:00～16:00）
    【例】9:00～18:00、10:00～19:00（いずれも休憩60分）など
  • 残業
    有
    ※部署平均10～20時間程度の想定です。
    ※繁忙期等で変動する可能性がございます。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】
    全社体制：268名（2025年3月27日時点）
    　└男女比6:4、平均年齢30代前半

    【環境】
    リモート勤務可／フレックスタイム制度／東証グロース上場／妊活・不妊治療支援などライフステージに合わせた制度あり／オフィス内カフェあり／「カスタマーサクセス」を全社バリューとし顧客志向の強いチーム／リフレッシュ休暇や誕生日休暇など私生活も大切にできる環境

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
    業務内容変更の範囲：当社業務全般
  • 事業内容
    アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォームを展開

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