お仕事番号：100096258
時差出勤【正社員×カスタマーサポート立ち上げメンバー】不動産×IT分野で事業展開 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【4年で約400％成長／レベル違いの不動産投資を民主化するフィンテック企業】
「テクノロジー×クリエイティブの力で、日本の価値を最大化する。」をパーパスに掲げ、不動産×IT領域で事業を展開する企業です。成長の原動力となっている不動産クラウドファンディング「LEVECHY」の開発・運営では、応募総額200億円以上、会員数2万人を突破しました。40兆円超の巨大市場において、成長著しい企業です。
【カスタマーサポート部門の立ち上げメンバーとして、事業成長を牽引】
顧客の声でサービスを育てていくことができるポジションです。お客様からの問い合わせ対応を通じてサービス改善のヒントを見出し、社内の関連部署に連携していただきます。スタートしたばかりですので、メンバーでも顧客対応の仕組み化や組織づくりに携われる機会は豊富です。仲間の協力を得ながら、次のステージへ挑戦しませんか。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 溜池山王駅 徒歩1分 ／ 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩13分 ／ 六本木一丁目駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】下記両方のご経験
・基本的なPC操作
・顧客対応のご経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 本ポジションではカスタマーサポートメンバーして業務をお任せいたします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・お客様からの問い合わせ対応
（サービスに関する操作方法、FAQ参照後の疑問点、簡単なトラブルシューティングなど、一次対応が中心となります。メールもしくはツールを使ったテキストベースのコミュニケーションがメインとなります）
・対応履歴の入力・管理
・テンプレート・FAQの整備補助
・エスカレーションの判断およびチーム内連携
・対応件数や内容の記録・分析補助 など
※上記は一例です。
ご本人のスキル・志向性に応じてお任せする業務を検討いたします。
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収400～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】30時間／50,800円～76,100円／超過分は別途支給
※管理職となった場合は残業代は給与に含みます。
【交通費】支給 上限50,000円
【賞与】年2回（業績連動制／昨年度実績約3ヶ月分）
【昇給】年1回
【休日休暇】
＜年間休日125日＞
土日祝日休み、年末年始休暇
有給休暇、慶弔休暇、生理休暇
子の看護休暇・介護休暇 他
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月（期間中は契約社員）
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
※状況に応じてリモートの相談が可能です。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
※8:00～10:00の間30分刻みで出社時間を選択いただけます。
【例】9:00～18:00（休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均月20時間程度です。
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
会社全体：従業員数35名（平均年齢30代～40代／男女比1：1）
【環境】
8～10時の間での時差出勤制度／複数路線利用可能でアクセス便利／子育て世代も活躍中／服装自由／冷蔵庫・電子レンジ完備／オフィス内ウォーターサーバーあり／フリードリンクあり／産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 不動産クラウドファンディングサービスやリノベーション事業などを展開
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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上場G【正社員×SUUMOカウンターの住宅アドバイザー＠愛知・岐阜】リクルート
- 最寄駅
- 大垣駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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＼三重／【正社員×住宅アドバイザー】年休140日！国内最大級の人材＆販促事業
- 最寄駅
- 高茶屋駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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年休140日【正社員×住宅アドバイザー】国内最大級の人材＆販促事業＠長野
- 最寄駅
- 長野駅 徒歩4分 / 市役所前(長野県)駅 徒歩7分 / 権堂駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【年収400万～】修理窓口・カスタマーサポート業務｜東証グロース上場企業＠赤坂
- 最寄駅
- 赤坂(東京都)駅 徒歩4分 / 溜池山王駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【年収450万～】新規事業の提案営業｜プライム上場Gの不動産企業＠新宿
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩5分 / 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【未経験OK/年収380万～】社宅管理サービス法人営業／東証プライム上場G＠新宿
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩5分 / 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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IPO準備中【正社員×提案営業※マネージャー候補】週3～4在宅／ビジネス教育業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩1分 ／ 都庁前駅 徒歩8分 ／ 新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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年休140日【正社員×SUUMOカウンターの住宅アドバイザー＠首都圏】リクルート
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩7分 ／ 芝浦ふ頭駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週3～4リモート【正社員×提案営業※リーダー候補】IPO準備中／ビジネス教育事業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩1分 ／ 都庁前駅 徒歩8分 ／ 新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【在宅OK＊週3日～×6h～】大手向けカスタマーサクセス@Saas｜新橋駅スグ
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分 / 汐留駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【正社員×ソリューション営業】東証プライム市場上場／国内トップシェア製品多数
- 最寄駅
- 新宿御苑前駅 徒歩3分 ／ 新宿三丁目駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【フレックス/リモート可】IT特化のマッチングサービス法人営業＠東証プライム上場
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩2分 / 半蔵門駅 徒歩7分 / 永田町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス責任者】週2リモート／国も認める養豚データカンパニー
- 最寄駅
- 竹橋駅 徒歩4分 ／ 神保町駅 徒歩7分 ／ 神田(東京都)駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【年休124日/残業月10h】ITで物流に革新を起こす法人営業＠成長ベンチャー
- 最寄駅
- 京橋(東京都)駅 徒歩3分 / 宝町(東京都)駅 徒歩7分 / 銀座一丁目駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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＼フルリモート／免税電子化サービスのインサイドセールス【時短×時給2400円】
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【週4日/時給2000円】英会話力活かす！資産運用サービス問い合わせ＠大手保険G
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩10分 / 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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在宅あり【週3～5日×時短】時給2000円＊カスタマーサポート＠メーカー｜北参道
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩3分 / 千駄ケ谷駅 徒歩7分 / 代々木駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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リモートあり【週3日～×最短15時半退社】大手人材企業で派遣コーディネーター
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩1分 / 有楽町駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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在宅【週3～時短/時給2100円】インサイドセールス/不動産業界向けITサービス
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩2分 / 小川町駅 徒歩3分 / 神田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00