お仕事番号：100094245
【正社員×週4在宅＆フレックス】カスタマーサポート＠転職・就職等の情報PF運営 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【東証グロース上場/転職・就職等の情報プラットフォーム開発運営】
同社は、社員クチコミや評価スコアなど、働く個人から得られる情報を基にした転職・就職のための情報プラットフォームを開発・運営している企業です。ワーキングデータを活用し、個人と企業の最適なマッチングを促進することで、すべての個人が「働きがい」を見つけられる社会を目指しています。登録ユーザー数650万人超で、東証グロース市場上場も果たしている優良企業です。
【リーダー経験不問！経験活かしてキャリアアップ転職が実現できる】
本ポジションでは、カスタマーサポート担当（リーダー）として業務をお任せします。急成長中のリクルーティング事業を支える中核ポジションです。業務改善や組織構築に携わり、マネジメントスキルを習得可能で、意欲次第で事業企画など、経営に近い領域へ挑戦することができます。週4日の在宅勤務とフレックスで、仕事と私生活の両立も可能です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都渋谷区
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- 最寄り駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
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- 必要経験
- 【必須】
・IT業界または人材業界におけるバックオフィス経験や顧客対応経験（2年以上）
【歓迎】
・リーダー経験またはマネジメント経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は社員クチコミや評価スコアなど、働く個人から得られる情報を基にした転職・就職のための情報プラットフォームを開発・運営しています。
本ポジションではカスタマーサポート担当（リーダー）として業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・メンバーの業務フォロー
・営業担当からの問い合わせ対応
・派遣スタッフへの指示だし、エスカレーション対応
▼派遣スタッフの対応業務
・請求書・見積書の作成、発行
・サービス利用企業の申請・登録・修正対応連絡
・企業・ユーザーからの問い合わせ対応
・上記含む事務作業全般
※ルーティーン業務は基本的に派遣スタッフが対応します。
▼ゆくゆくお任せする業務
・売上管理や新サービス、新機能のローンチ、社内部門との連携 など
※志向性により事業管理・企画の仕事に挑戦いただけます。
【体制】
9名（社員6名、派遣3名）
└内訳：MGR1名、当ポジション2名、メンバー6名
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収405～555万円想定（週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】40時間(固定残業代：64,800円～86,400円)※超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限3000円/日
【賞与】年4回（1月、4月、7月、10月）
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じ、週4日程度のリモート勤務が可能です。
※週1日は（月曜日）出勤となります。
└月曜日は出社マスト、火曜日からは基本的にリモートワークとなります。
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- 勤務時間
- 実働8時間（休憩60分）
※フレックス制度有（コアタイム10:00-16:00）
【例】10:00～19:00（休憩60分）など
※9:00～20:00の間で勤務する方が多いです。
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- 残業
- 有
部署平均20～30時間
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】事業統括グループ：9名（男性2名（1人MGR）、女性4名、派遣スタッフ3名）
【環境】リモート勤務可/フレックスタイム制度有/駅チカ/東証グロース上場
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 転職・就職のための情報プラットフォームの開発・運用
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【正社員×在宅＆フレックス可】エンタープライズ営業｜toB向け組織分析システム
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員/人材紹介エージェントの両面型営業】人材紹介エージェント＠西新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 バス2分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 西新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【業務委託×フルリモ＆1日5時間勤務】営業｜キャラクターサービス運営企業＠新宿区
- 最寄駅
- 曙橋駅 徒歩1分 / 四谷三丁目駅 徒歩7分 / 市ケ谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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週4リモート＆フレックス【正社員×IT法人営業※未経験歓迎】ITインフラの設計等
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 ／ 明治神宮前駅 徒歩14分 ／ 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×カスタマーサクセス】東証グロース上場／カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス】上場企業／カスタマーサクセス支援事業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサポート｜英語力】上場企業／カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス】Q末は有給消化日／マーケティングDX推進企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス※リーダー候補】リモート／業界トップシェアのSaaS
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩4分 ／ 末広町(東京都)駅 徒歩7分 ／ 岩本町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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週2リモート【正社員×SMBセールス担当】IPO準備／ECのビッグデータサービス
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分 ／ 新宿駅 徒歩15分 ／ 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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未経験歓迎！【正社員×キャリアパートナー】フレックス＠ライフサービスPF事業
- 最寄駅
- 神泉駅 徒歩8分 / 池尻大橋駅 徒歩10分 / 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×人材紹介コンサルタント】フレックス＠ライフサービスプラットフォーム事業
- 最寄駅
- 神泉駅 徒歩8分 / 池尻大橋駅 徒歩10分 / 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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リモート【正社員×人材ソリューション営業】IPO準備中／ECの普及による成長企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分 ／ 新宿駅 徒歩15分 ／ 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フレックス／リモート【正社員×カスタマーサクセス※企画・Ops】上場SaaS企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩10分 ／ 神泉駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×フレックス】アライアンスセールス｜店舗運営のDX推進企業＠品川
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩4分 / 大崎広小路駅 徒歩5分 / 不動前駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【8月開始／週5日】スキルアップ可能！新卒採用アシスタント＠上場転職サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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未経験歓迎【正社員×アポインター】Q末は有給消化日／データマーケティングSaaS
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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接客×英語力活かす【週2日×2名採用/11時開始】高級時計ブランドの受付＠表参道
- 最寄駅
- 表参道駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 18:00
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在宅あり【週5/時給2000円】電話メイン！メディアへの情報提供/PRTIMES
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00