お仕事番号：100094029
【正社員×在宅＆フレックス可】カスタマーサクセス｜toB向け組織分析システム |
|
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【社会貢献性の高いメンタルヘルステック事業を展開】
同社は、メンタルヘルチェックSaaSプロダクト「組織改善サーベイ」を提供する企業です。独自のアルゴリズムで「心理的安全性」と「メンタルヘルス」を数値化する他にないサービスに、ウェルビーイングへの関心の高まりが追い風となり、利用者数は18万を突破。設立から毎期増収増益を達成しています。IPO実現に向けて一層の更なる組織拡大や新規事業を計画している成長企業です。
【カスタマーサクセスとして企業の組織改善をリードしたい方へ】
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして業務をお任せします。従業員数規模も大きな大手企業を中心に担当し、大規模な組織課題の解決に貢献できるポジションです。企業の離職率、休職率、エンゲージメントの低さといった課題に対し、データ活用から対策選定までを一貫してサポートしていただきます。人事部長や経営層を主要な顧客とし、企業の重要課題に対しダイレクトにアプローチも可能です。組織改善サーベイを提供する同社だからこそ他では得難い経験を積む事ができます。カスタマーサクセスとして更なるキャリアアップやスキルアップしたい方におすすめです。
募集要項
-
- 勤務地
- 東京都中央区
-
- 最寄り駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
-
- 必要経験
- 【必須】
・法人営業経験 2年以上
上記に加え、下記いずれかの経験
・法人向けのカスタマーサクセス経験
・コンサルティング（組織・経営系）経験
・人事向けITツールの運用設計（上流要件設計）経験
・自社での人材開発、育成設計経験
【歓迎】
・HRテック企業でのカスタマーサクセス経験（組織開発系プロダクトの経験尚可）
・中堅規模以上の企業の上層部との折衝・提案経験
・論理的・構造的な思考力を要する業務経験
・社内外の複数のステークホルダーをまとめた業務運営経験
・人事・組織開発に関する知見
・マネジメント経験（顧客の組織改善解像度向上に繋がるため）
・マルチタスクに抵抗がない方
-
- OAスキル
- -
-
- 業務内容
- 同社は、組織課題の可視化や解決策の提案を行い、企業成長や安定経営を支援している企業です。
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして業務をお任せします。
【業務詳細】
担当いただく企業は従業員数や契約金額が大きな顧客を担当いただく予定です。
・ラフールサーベイを実施するまでのご支援
┗組織構造や顧客指標に合わせて、データ活用についてのアドバイス
・ラフールサーベイ実施後のデータ読み解き支援
┗仮説設計支援、対策の提案、対策進捗度のすり合わせ等も実施
・アップセル/クロスセルのシーンでのセールスとの協同
・対策実行時の各種パートナーのディレクション業務
・契約更新や継続利用に向けた、顧客との長期的な関係構築, 組織開発への意見
・開発部への顧客意見のフィードバック
【体制】
マネージャー1名、メンバー6名の7名体制のカスタマーサクセスグループに配属
-
- 雇用形態
- 正社員
-
- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【残業代／月】40時間／100,000円～160,000円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※上限20,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日124日＞
土日祝日休み
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、
慶弔休暇、産前産後休暇介護休暇、看護休暇、生理休暇
【福利厚生】
社会保険完備、服装自由、ジョブチェン、副業可能、ベビーシッター支援制度、各種ワクチン接種
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じてフルリモート勤務が可能です。
※在宅頻度は業務繁閑に応じて変動いたします。
-
- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）
【例】10:00～19:00(休憩60分）
-
- 残業
- 有
※部署平均月20時間程度です。
-
- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
-
- 就業環境
- 【体制】Well-Being事業部：7名（マネージャー1名、メンバー6名）
【環境】フルリモート勤務可／フレックスタイム制度有／副業可／オンラインでもコミュニケーションを取りやすい雰囲気／従業員数約90名／男女比5：5／平均年齢30代前半／IPO準備中／産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
-
- 事業内容
- メンタルヘルステック事業メンタルヘルスによる企業変革コンサルティング
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
フルリモ【週5×時短】時給2350円＊TOC向けオンライン商談＠金融スクール企業
- 最寄駅
- 田町駅 徒歩5分 / 三田駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
-
週2リモート＆フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】店舗運営のDX推進企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 ／ 品川駅 徒歩23分 ／ 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
全国応募＊フルリモ【週4～＊6h～】当社しゅふ活躍＊IT企業でインサイドセールス
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
-
【正社員×法人営業リーダー候補】「食べログ」「価格.com」を展開／プライム上場
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 ／ 神泉駅 徒歩15分 ／ 明治神宮前駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
リモート可【正社員×RA】勤務時間の相談可／エンジニアやフリーランス人材サービス
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 ／ 泉岳寺駅 徒歩10分 ／ 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×社宅サービスの導入サポート・運用フォロー担当】プライム上場リログループ
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 ／ 新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
未経験・第二新卒歓迎【正社員×提案営業※既存顧客】上場G／住宅・福利厚生サービス
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 ／ 新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【正社員×フレックス】DAPセールス｜転職・就職等の情報PF運営＠渋谷区
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
フルリモート可【正社員×カスタマーマーケティング責任者候補】リモート特化の人材業
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 ／ 泉岳寺駅 徒歩10分 ／ 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
若手活躍中【正社員×不動産営業】残業なし／不動産CtoCプラットフォーム運営
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩6分 ／ 御成門駅 徒歩8分 ／ 汐留駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
若手活躍中！未経験OK【正社員×営業職】「サンプル百貨店」「ｄショッピング」運営
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩1分 ／ 霞ケ関(東京都)駅 徒歩3分 ／ 新橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
上場企業【正社員×法人営業・RA】週2日リモート可／障がい者雇用支援の先導企業
- 最寄駅
- 竹橋駅 徒歩4分 ／ 神保町駅 徒歩5分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×法人営業】引越業界での営業経験歓迎／プライム上場Gの転勤者支援サービス
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 ／ 新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【正社員×部分在宅】キャリアアドバイザー｜リモートワーク推進企業＠港区
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
フレックス＆リモート【正社員×加盟店コンサルタント】健康を通じた社会貢献を目指す
- 最寄駅
- 代々木公園駅 徒歩4分 ／ 代々木八幡駅 徒歩6分 ／ 代々木上原駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【週3日～×1日4h～時間選べる＊時給2000円】テレマ＠EC支援企業｜新橋駅
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
-
【正社員×オンライン診療のカスタマーサポート】オンライン診療PF事業＠港区
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩5分 / 乃木坂駅 徒歩7分 / 六本木駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 14:00 ～ 19:00以降
-
時短6h／週3リモート【正社員×キャリアアドバイザー】リモート特化の人材サービス
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 ／ 泉岳寺駅 徒歩10分 ／ 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
-
8割在宅【週5日×月収29万円～】しゅふ活躍中！インサイドセールス｜AI商材開発
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩2分 / 永田町駅 徒歩5分 / 半蔵門駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
基本在宅OK【週3日時短＊時給2800円】英語使用×提案資料作成＠M&Aコンサル
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩1分 / 半蔵門駅 徒歩4分 / 永田町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00