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お仕事番号:100093835

9割在宅OK!【週5日×6h~/時給2300円】カスタマーサポート@大手IT企業

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求人の魅力

【企業の魅力】
誰もが知る、日本を代表する大手総合電機メーカーのグループ企業にて就業です。「製造」「物流」「流通」「パブリック」「航空」「エンターテインメント」の6つを重点事業領域とし、企業のお客様へ向け「つながる価値」を提供しています。社内の平均年齢は35歳。若い方も多く在籍しており、派遣スタッフも就業中です。お休み相談も柔軟に対応可能で、しゅふも働きやすい社風が魅力!

【仕事の魅力】
カメラクラウドサービスの安定したサービス提供に向けた、カスタマーサポートのお仕事です。お客様からの問合せ対応や利用状況の確認/分析など、幅広くお任せ。ヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験があれば業界は問いません。大手企業で経験を積み、スキルアップを目指せます!勤務は週5日×1日6時間以上で選択可能*ゆくゆくは週4日在宅勤務OKで、プライベートとも両立しやすいポジションです。

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    汐留駅 徒歩7分 / 築地市場駅 徒歩8分
  • 必要経験
    【必須】ヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験
    【歓迎】カスタマーサクセス(IT領域)の経験
  • OAスキル
    【必須】Excel:関数(VLOOKUP/ピボットテーブルテーブル)※自身で調べて覚えられればOK!
  • 業務内容
    企業向けITソリューションを展開する大手IT企業*カメラクラウドサービスの安定したサービス提供に向け、カスタマーサポート業務をお任せします。

    【業務内容】
    ・お客様の初回オンボーディング支援
    ・お客様からの問合せ対応
    ・FAQ更新/各種ドキュメント作成サポート
    ・利用状況の確認/分析
    ・その他付随する業務全般

    【商材】
    カメラクラウドサービス
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,300円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    2025年6月中旬~長期
    ※7月開始も相談可能
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※事前のお休み相談可能

    【在宅勤務について】初回1ヶ月出社、その後週4日在宅可能
  • 勤務時間
    9:00~17:30の間で、実働6時間以上で選択可能
    【例】10:00~17:00(休憩1時間)など
  • 残業
    なし
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】6名+当ポジション(20~50代活躍中!)/平均年齢:35歳
    【環境】汐留駅徒歩7分/複数駅の利用が可能/周辺にコンビニ多数/キレイなオフィスビル/休憩スペースあり/しゅふ活躍中/女性が活躍中/在宅・リモート勤務OK/Web職場見学OK/敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    大手IT企業|企業向けITソリューションを展開

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