お仕事番号：100092731
フレックス×フルリモート【正社員×カスタマーサクセス】NewsPicks運営企業 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【経済情報の力でビジネスを楽しくする、国内屈指のメガベンチャー企業】
法人・個人に向けて様々なビジネス関連情報を提供し、ビジネスと楽しい感情を共創する企業です。日本の時価総額トップ100社の4割以上が利用する経済情報プラットフォーム「スピーダ 経済情報リサーチ」やソーシャル経済メディア「NewsPicks」を運営。働く時間に楽しさを創出することでやりがいや充実感を生み出す独自のアプローチを採用しています。世界情勢の変化にも対応しながら提供サービスも進化しており、新規事業の計画も多数。安定成長を続けています。
【成長と進化が求められる環境で、自身の市場価値を高めませんか】
本ポジションではカスタマーサクセスとして、サービスをご活用いただいているお客様の事業成長に伴走していただきます。顧客視点を重視し、本質的な価値提供に注力しているため、課題解決スキルを磨くことが可能です。業界動向や日本を代表する企業の経営戦略を最前線で学ぶこともできます。また同社は変革期の企業ですので、仕組みづくりや機能改善にも関われる機会も豊富。圧倒的な成長を叶えるのに最高の環境です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都千代田区
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- 最寄り駅
- 東京駅 徒歩2分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 二重橋前駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】
▼下記いずれかのご経験
・法人営業
・カスタマーサクセス
・事業企画
・営業企画
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- OAスキル
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- 業務内容
- 2022年末にTOB・非上場化という挑戦をし、第二創業期を迎える同社。
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現に向け、3～5年以内の再上場を目指しています。
本ポジションは、カスタマーサクセスとして、まずは現場にて顧客折衝を担っていただきます。
「スピーダ 経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」を日頃からご活用いただいているお客様へ、更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案をお任せする予定です。
これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、事業全体を牽引いただくことを期待しております。
▼オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）
・顧客の業務／事業課題のヒアリング、導入目的整理
・活用やリサーチ支援
▼リテンション／アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
▼企画（業務改善／事業開発）
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収570万円～770万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年棒制
【固定残業代／月】45時間／116,000円～157,000円／超過分別途支給
【交通費】支給 ※上限50,000円
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日125日＞
完全週休2日制、祝日休み
年末年始休暇、夏季休暇 有給休暇
慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
社会保険完備、長期休暇、保育料補助制度
副業制度、出産祝い金、病床見舞金
資格取得奨励金、自転車通勤補助、メンター制度
カフェ代補助、奨学金補助制度、子連れ出社制度
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートが可能です。
※チームによっては出社が必要となる可能性があります。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フルフレックスタイム制（コアタイム無し）
【例】10:00～19:00(休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均月10～20時間程度です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：1055名（男女比6：4、平均年齢30代半ば）
【環境】
フルリモート勤務可／フレックスタイム制／副業OK／自転車通勤OK／ロングバケーション制度（7日間連続した休暇を年2回取得可能）／キャリアチャレンジ制度
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 様々なビジネス関連情報を提供することによってビジネスと楽しい感情を共創する企業
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- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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基本リモート【週3～×最短15時退社OK】インサイドセールス｜人材支援＠淡路町
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- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【正社員×基本在宅＆フレックス】既存顧客中心の反響営業＠IT関連業務支援事業企業
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- 虎ノ門駅 徒歩5分 / 内幸町駅 徒歩5分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩9分
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- 週4～5日
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- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×週2在宅】旅行業界経験者向け／ホテル調達営業＠東証プライム上場じげんG
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【昇給年4回】旅行業界経験者向け／カスタマーサポート＠東証プライム上場じげんG
- 最寄駅
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×年収528万～】未経験OK！マンション提案営業＠東証プライム上場企業
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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週3～4在宅＆フルフレックス【正社員シニアセールス※チームリーダー候補】法務AI
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- 勝どき駅 徒歩6分 / 月島駅 徒歩15分 / 新豊洲駅 徒歩17分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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ママさんが多数活躍中【正社員×企業福利厚生プランナー｜法人営業＠府中駅】大同生命
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- 府中(東京都)駅 徒歩4分 / 府中競馬正門前駅 徒歩7分 / 府中本町駅 徒歩10分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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ママさんが多数活躍中【正社員×企業福利厚生プランナー(法人営業）＠渋谷】大同生命
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩3分 / 神泉駅 徒歩8分 / 代官山駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【正社員×事務SV】フレックス・リモート可｜障がい者就労支援企業＠目白オフィス
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- 雑司が谷駅 徒歩2分 / 学習院下駅 徒歩3分 / 鬼子母神前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×統括SV】在宅＆フレックス／複数PJTマネジメント｜世界屈指の人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員SV/年収450万～】多様なプロジェクトに挑戦可能！世界屈指の人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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初日から在宅【委託＊週2日～＊選べる報酬プラン】インサイドセールス＠ビースタイル
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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経験者優遇【正社員×BPO事業のプロジェクト責任者＠日比谷】国内最大手の人材Gr
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩1分 ／ 有楽町駅 徒歩2分 ／ 銀座駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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基本在宅＆11月開始もOK！【週5日＊月収30万円】テレマーケティング｜大手企業
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
