お仕事番号：100092731
フレックス×フルリモート【正社員×カスタマーサクセス】NewsPicks運営企業 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【経済情報の力でビジネスを楽しくする、国内屈指のメガベンチャー企業】
法人・個人に向けて様々なビジネス関連情報を提供し、ビジネスと楽しい感情を共創する企業です。日本の時価総額トップ100社の4割以上が利用する経済情報プラットフォーム「スピーダ 経済情報リサーチ」やソーシャル経済メディア「NewsPicks」を運営。働く時間に楽しさを創出することでやりがいや充実感を生み出す独自のアプローチを採用しています。世界情勢の変化にも対応しながら提供サービスも進化しており、新規事業の計画も多数。安定成長を続けています。
【成長と進化が求められる環境で、自身の市場価値を高めませんか】
本ポジションではカスタマーサクセスとして、サービスをご活用いただいているお客様の事業成長に伴走していただきます。顧客視点を重視し、本質的な価値提供に注力しているため、課題解決スキルを磨くことが可能です。業界動向や日本を代表する企業の経営戦略を最前線で学ぶこともできます。また同社は変革期の企業ですので、仕組みづくりや機能改善にも関われる機会も豊富。圧倒的な成長を叶えるのに最高の環境です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都千代田区
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- 最寄り駅
- 東京駅 徒歩2分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 二重橋前駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】
▼下記いずれかのご経験
・法人営業
・カスタマーサクセス
・事業企画
・営業企画
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- OAスキル
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- 業務内容
- 2022年末にTOB・非上場化という挑戦をし、第二創業期を迎える同社。
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現に向け、3～5年以内の再上場を目指しています。
本ポジションは、カスタマーサクセスとして、まずは現場にて顧客折衝を担っていただきます。
「スピーダ 経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」を日頃からご活用いただいているお客様へ、更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案をお任せする予定です。
これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、事業全体を牽引いただくことを期待しております。
▼オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）
・顧客の業務／事業課題のヒアリング、導入目的整理
・活用やリサーチ支援
▼リテンション／アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
▼企画（業務改善／事業開発）
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収570万円～770万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年棒制
【固定残業代／月】45時間／116,000円～157,000円／超過分別途支給
【交通費】支給 ※上限50,000円
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日125日＞
完全週休2日制、祝日休み
年末年始休暇、夏季休暇 有給休暇
慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
社会保険完備、長期休暇、保育料補助制度
副業制度、出産祝い金、病床見舞金
資格取得奨励金、自転車通勤補助、メンター制度
カフェ代補助、奨学金補助制度、子連れ出社制度
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートが可能です。
※チームによっては出社が必要となる可能性があります。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フルフレックスタイム制（コアタイム無し）
【例】10:00～19:00(休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均月10～20時間程度です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：1055名（男女比6：4、平均年齢30代半ば）
【環境】
フルリモート勤務可／フレックスタイム制／副業OK／自転車通勤OK／ロングバケーション制度（7日間連続した休暇を年2回取得可能）／キャリアチャレンジ制度
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 様々なビジネス関連情報を提供することによってビジネスと楽しい感情を共創する企業
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在宅メイン【週5/時短＊時給2150円】サービス案内のテレアポ/ドローン開発企業
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- 10:00 ～ 17:00
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上場企業【正社員×法人営業・RA】週2日リモート可／障がい者雇用支援の先導企業
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- 週4～5日
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- 9:00 ～ 18:00
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- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×カスタマーサポート】住宅分野の福利厚生サービスを手掛ける企業＠新宿区
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- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×内勤営業職】老舗の信頼と革新性で未来を創る大樹生命＠千代田区
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- 週4～5日
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- 9:00 ～ 17:00
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週2リモート【正社員×RAリーダー候補】上場企業／障がい者雇用支援の先導企業
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- 竹橋駅 徒歩4分 ／ 神保町駅 徒歩5分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩7分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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経験者優遇【正社員×インサイドセールス】フレックス／業界シェアNO.1のSaaS
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フルリモート【正社員×カスタマーサクセス】上場企業／顧客のカスタマーサクセス支援
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- 大崎広小路駅 徒歩1分 ／ 五反田駅 徒歩5分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎！【契約社員×インサイドセールス】海外不動産ポータルサイトの運営＠目黒
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- 神泉駅 徒歩8分 / 池尻大橋駅 徒歩10分 / 渋谷駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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部分リモート＆フルフレックス【正社員×フィールドセールス】教育×ITの上場企業
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- 都庁前駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週4在宅＆フレックス【正社員×DXソリューション営業】国内最大級のメディアを運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フレックス＆在宅相談可【正社員×両面型人材コンサルタント】メーカー専門の人材紹介
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎【正社員×人材コンサルタント】上場企業G／メーカー専門転職エージェント
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- 品川駅 徒歩4分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週3日～×1日4h～時間選べる＊時給2000円】テレマ＠EC支援企業｜新橋駅
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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未経験歓迎【正社員×アポインター】Q末は有給消化日／データマーケティングSaaS
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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年齢不問＊在宅【週1～2日×3h～Wワーク可】室内ドアメーカーで、新規テレアポ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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自転車通勤可【月収32万円】SV経験活かす！オペレーター管理＆データ入力＠中浦和
- 最寄駅
- 中浦和駅 バス15分 / 西浦和駅 バス20分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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基本在宅OK【週3日時短＊時給2800円】英語使用×提案資料作成＠M&Aコンサル
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩1分 / 半蔵門駅 徒歩4分 / 永田町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00