お仕事番号：100100162

【正社員×債権管理・回収担当/未経験OK】オンライン融資事業展開のベンチャー企業

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【キャッシュレス決済サービスの大手Gが参画したFinTechベンチャー】
同社は、オンライン融資システムの開発、運営をしている企業です。従来、融資に必要な書類手続きや審査をシステムで行うことで信頼性を担保しながら、金融機関に実現出来ない速度での融資を提供しています。そのため、大手金融機関にも採用される信頼性の高いサービスとなっており、2024年11月より誰もがしるキャッシュレス決済サービスの大手Gの完全子会社となり事業領域を拡大し続けています。

【子育て世代が中心に活躍中！未経験から一生モノの専門スキルを習得】
本ポジションでは、大手金融機関等から委託を受けた「入金案内」および「返済プランの相談」を担当していただきます。単に支払いを求めるのではなく、お客様のご事情をヒアリングし、解決策を一緒に考える「カウンセリング」の要素が強いお仕事です。金融知識や貸金業法、高度な折衝スキルを実務を通して基礎から身につけることが可能で、大手金融機関案件を扱う責任感と、チームで課題を解決する達成感を得られる環境です。30代中心の女性オペレーターが在籍しており、相互にサポートし合える温かい組織文化が構築できており、子育てに理解があり、尚且つ福利厚生も充実しているため、子育て世代のかたや新しい挑戦をしたい方におすすめです。

募集要項

勤務地

東京都港区
最寄り駅

六本木駅　徒歩4分　/　乃木坂駅　徒歩9分　/　六本木一丁目駅　徒歩12分
必要経験

【必須】下記全て満たす方
・コールセンター等での顧客対応経験（1年以上）
業種不問。丁寧な言葉遣いができる方を求めます。
　PCの基本操作スキル
　ブラインドタッチができるレベル
　Word・Excelのフォーマットへの入力、ビジネスメール作成ができる方
OAスキル

-
業務内容

同社はオンライン融資システムの開発、運営をしている企業です。
本ポジションでは、債権管理・回収担当として業務をお任せします。

【業務内容詳細】
・お支払い状況の確認・ご案内
　お電話にて、現在の入金状況や未入金の確認を行います。
・返済プランのご提案（カウンセリング）
　お客様の生活状況をお伺いし、無理のない返済計画をご提案します。
・対応履歴の入力・顧客管理
　交渉内容や次回のお約束などを専用システムへ入力します。

※入社と同時にLENDY債権回収株式会社へ出向予定です

【チーム体制】
所属組織のオペレーターは30代が中心で全員女性です。子育と両立しながら活躍中の方が多いチーム体制です。
マニュアル完備はもちろん、難しい案件はすぐに管理者がサポートに入るため、安心して業務に取り組めます。
雇用形態

正社員
給与

年収300～360万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

【給与形態】月給制
【固定残業代／月】なし※発生1分単位で支払
【交通費／月】別途支給
【昇給】年1回

【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

【福利厚生】
社会保険完備、関東ITけんぽ加入、書籍代補助、勉強会補助、内閣府ベビーシッター助成割引券制度利用、コーヒー無料、フリーアドレス、休憩エリアあり、SENQ拠点利用可
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間1ヶ月
勤務日数

週5日（月～金）
※基本的には出社での勤務をお願いしています。
勤務時間

9:30～18:00（休憩60分）
残業

有
部署平均0～10時間程度
※効率を重視する社風のため、ダラダラとした残業はありません。
服装

カジュアル（ジーンズ不可）
就業環境

【環境】残業ほぼ無し/駅チカ/書籍代補助有/残業代別途支給

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
事業内容

融資サービスのクオリティをあげるレンディングプラットフォームの企画・開発・運営等

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