お仕事番号：100102921
【基本在宅×16時台退社×月収33万】IT関連の一次問合せ対応｜社内ヘルプデスク |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【企業の魅力】
社会インフラを支える日本屈指の総合エンジニアリング企業！「蛇口から水が出る」「電気がつく」「ゴミが回収される」「安全な道路や橋を通れる」という私たちの“当たり前”の日常を、土台作りから運営までトータルで行っています。廃棄物発電や再生可能エネルギーなど脱炭素領域にも注力し、循環型社会の実現にも貢献！社内はしゅふを含む30～40代が中心に活躍中で、家庭との両立にも理解が深く、安心して働ける環境が整っています。
【仕事の魅力】
経験を活かせる社内ヘルプデスク！IT機器やPCに関する一次問い合わせ対応、手順書やFAQの作成・更新をお任せします。一次対応で解決できない案件は二次・三次へエスカレーション可能で、一人で抱え込まない体制が整っており安心！あなたの対応が「日本のインフラを止めずに動かし続ける」ことへとつながっていく、やりがい十分なお仕事です！
募集要項
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- 勤務地
- 神奈川県横浜市鶴見区
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- 最寄り駅
- 弁天橋駅 徒歩1分
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- 必要経験
- 【必須】ITヘルプデスク経験（マニュアルに沿った簡単な対応・引き継ぎなど※一次対応のみでもOK）
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- OAスキル
- 【必須】Excel：関数（SUM/AVERAGE）
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- 業務内容
- ＼ゆくゆくフルリモート＊日本屈指の総合エンジニアリング企業／
電話なし＊ヘルプデスクチームにて社内からのIT関連の一次問い合わせ対応をお任せします！
【業務内容詳細】
▼社員からのIT問い合わせ対応
→PC・IT機器に関する受付・回答（40～50件/日）
▼システムへのデータ入力
→問い合わせ内容の登録
▼手順書・ナレッジの整備
→作成・更新、FAQ作成、対応内容の分析
▼その他：付随するサポート業務
【ツール】
・基幹システム
・Teams
・Excel
【業務の進め方】
同業務6名体制で進めます。
社員よりレクチャーがあり、不明点も確認しやすく安心です！
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- 雇用形態
- 派遣
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- 給与
- 時給2,100円（交通費全額支給）
【想定月収】336,000円（実働8時間×20日勤務の場合）
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- 勤務期間
- 2026/09/01～長期
※開始日はご相談ください。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
【在宅勤務について】初回約2週間の出社後、基本在宅勤務が可能／月1回は出社あり
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- 勤務時間
- 8:00～16:45（休憩45分／実働8時間）
※出社時の時間調整相談可能
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- 残業
- ありません。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】ヘルプデスクチーム：6名（女性多め・平均年齢：30～40代・当社スタッフ活躍中）
【環境】弁天橋駅徒歩1分 ／ 駅直結 ／ 自社ビル ／ 在宅・リモート勤務可能（3週目からフルリモート可・月1回出社） ／ フリードリンク有 ／ 敷地内禁煙 ／ 上司に相談しやすい環境 ／ Web職場見学OK
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
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- 事業内容
- 環境・エネルギー・社会インフラ分野に強みを持つ総合エンジニアリング企業
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【週5日×残業なし】社内からのSalesforce問い合わせ対応＠成長IT企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【直雇用前提＊時給2100円】フィールドエンジニア/医療用画像診断システム開発
- 最寄駅
- 池袋駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【時給2200円×出社メイン】ロボット開発企業でITヘルプデスク＠流通センター
- 最寄駅
- 流通センター駅 徒歩5分 / 大森(東京都)駅 バス15分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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年齢不問【週4日～×6h～】社内ヘルプデスク＠大手建設コンサル／西新宿五丁目
- 最寄駅
- 西新宿五丁目駅 徒歩3分 / 中野坂上駅 徒歩14分 / 新宿駅 徒歩23分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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8月開始【30～40代活躍中】エンジニア経験歓迎！社内システム導入の事務サポート
- 最寄駅
- 中野坂上駅 徒歩5分 / 西新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【週20ｈ程度／時短でサクッと収入UP】英語力不問！外資系企業でITサポート事務
- 最寄駅
- 代田橋駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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8～9月開始＊完全在宅【週5×33.6万円】システム問い合わせ｜当社スタッフ活躍
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩7分 / 原宿駅 徒歩9分 / 明治神宮前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【生成AI業界話題の企業で働く】PCキッティングなど社内ITサポート＠東京駅すぐ
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩1分 / 大手町(東京都)駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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10月開始【日本最大規模のピアノコンクールの運営法人】社内ITヘルプデスク＠巣鴨
- 最寄駅
- 巣鴨駅 徒歩2分 / 千石駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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高時給3700円【週3～5日×5H～】AWSサーバー構築・運用｜大手不動産＠新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩5分 / 新宿三丁目駅 徒歩5分 / 代々木駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【月給約41万＆残業なし】VBAスキル活かす！社内SE＠大手調査会社／西日暮里
- 最寄駅
- 西日暮里駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時給2600円【VBAスキル活かす＊スキマ時間で高収入GET】大手企業で社内SE
- 最寄駅
- 西日暮里駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【初日出社／あとはほぼ在宅】物流テック企業で社内システムの整理・効率化
- 最寄駅
- 神田駅 徒歩2分 / 淡路町駅 徒歩2分 / 小川町駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週4～5日×実働5h/時給2000円】社内ITヘルプデスク/大手新聞社グループ
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩3分 / 竹橋駅 徒歩6分 / 淡路町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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時給2100円【残業なし×週5日×6H】社内ITサポート＠大手新聞社G／神保町
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩3分 / 竹橋駅 徒歩6分 / 淡路町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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半在宅OK！【初期対応メインの社内ヘルプデスク】月収35万円～＠AIロボティクス
- 最寄駅
- 流通センター駅 徒歩5分 / 大森駅 バス15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×フレックス＆実働7h】社内SE＠エンタメ向けSaaS企業／外苑前
- 最寄駅
- 外苑前駅 徒歩1分 / 青山一丁目駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×基本在宅＆フレックス】管理職候補の社内SE＠ITインフラ企業／渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 / 明治神宮前駅 徒歩14分 / 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×時短6h～相談可＆年収～800万】コーポレートエンジニア＠上場企業
- 最寄駅
- 御茶ノ水駅 徒歩2分 / 新御茶ノ水駅 徒歩3分 / 小川町(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00