お仕事番号：100100660
【正社員×カスタマーサクセス】リモート＆フレックス｜上場G／人材業向けSaaS |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【プライム上場グループ｜人材業界特化型SaaSで国内トップクラスのシェア】
人材紹介・派遣会社向け業務管理システムの開発・販売を手がけるSaaS企業です。高いカスタマイズ性と現場視点の機能で支持を集め、人材業界のDXを推進。創業20周年を迎え、既存事業の深化と新規事業の創出を加速しています。利用企業数は数千社規模へと拡大し、業界トップクラスの売上実績を誇る成長企業です。プライム上場グループの安定基盤のもと、年間休日126日、男女ともに育休取得・復帰率100％など、長く安心して働ける環境も整っています。
【人材業界の知見を活かし、顧客の成功とプロダクト成長を担うCS】
本ポジションでは、人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。導入支援から運用まで深く関わり、顧客の本質的な課題解決を実践いただきます。顧客の声を開発へフィードバックし、新サービス企画にも直接関与できるポジションであり、これまでに培った人材業界の知見をフルで活かす事が可能です。また、「働きやすさNo.1」を目指す、柔軟で高待遇なワークスタイルをとっており、自分らしく働ける環境が整った魅力的なお仕事でもあります。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 田町(東京都)駅 徒歩11分 / 三田(東京都)駅 徒歩13分 / 芝浦ふ頭駅 徒歩18分
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- 必要経験
- 【必須】
・人材業界（紹介・派遣・BPO）での就業経験2年以上
【歓迎】
・人材派遣業における営業、またはコーディネーターの実務経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクトを提供している企業です。
本ポジションでは人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
【業務内容詳細】
・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング
・顧客満足度調査の実施
・顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計
・クロスセル・アップセル提案
・運用支援および業務課題のヒアリング
・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間分／固定残業代：97,543円～130,058円／超過分別途支給
【交通費】全額支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇（1時間単位の取得も可能）、産前産後休業・育児休業
子の看護等休暇、結婚休暇、介護休暇、慶弔休暇、ファミリーサポート休暇
【福利厚生】
社会保険完備、在宅勤務手当、誕生日プレゼント支給、Wakans制度（ワーケーション制度）、リゾートワークス、corolla制度、フリードリンク制度、ベビーシッター派遣事業割引券、資格支援制度、ウェルカムバック制度、リファラル採用制度
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートでの勤務が可能です。
※子育てや介護との両立、集中できる環境での業務など、場所にとらわれず高いパフォーマンスを発揮できる職場です。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制
└コアタイム11:00～15:00
└フレキシブルタイム＜始業＞6:00～11:00、＜終業＞15:00～20:00
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- 残業
- 有
※部署平均20時間以下です。
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：90名前後
【環境】
リモート勤務可／フレックスタイム制／有給休暇は全休・半休・1時間単位の取得が可能／有給休暇は入社日に5日支給、6ヶ月後に5日支給／育休取得率は女性も男性も100％／育休復帰率100%／ワーケーション支援あり／1万円分の誕生日手当など独自の福利厚生が充実／私服勤務可
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 人材紹介会社向け自社開発ソフトを販売
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【正社員×フィールドセールス】週2在宅＆上場G／有人チャットボット開発＠中央区
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 水天宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×新規開拓営業】リモート＆フレックス｜上場G／人材業向けSaaS
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩11分 / 三田(東京都)駅 徒歩13分 / 芝浦ふ頭駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス】週2在宅＆上場G／有人チャットボット開発＠中央区
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 水天宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2在宅×フレックス【正社員×インサイドセールス】上場G／有人チャットボット開発
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 ／ 日本橋(東京都)駅 徒歩4分 ／ 水天宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時給2400円＊在宅有【週3～4×15時】人事宛てに社宅マンションの提案/不動産
- 最寄駅
- 三越前駅 徒歩2分 / 新日本橋駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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【正社員×コンタクトセンターMGR】週2在宅＆上場G／有人チャットボット開発
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 水天宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×コンタクトセンターPJTリーダー】上場G／有人チャットボット開発
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 水天宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験OK【週2在宅／時給2000円】新居お披露目パーティーの運営業務＠有楽町
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩7分 / 日比谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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10時開始【週2在宅×時給2200円】電話での商談機会創出に貢献！＠電話DX企業
- 最寄駅
- 田町駅 徒歩8分 / 三田駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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未経験OK【週4/在宅あり】オフィスワークデビューに＊大手人材会社で電話確認
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩2分 / 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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年齢不問【週4～5×時短】時給2000円！企業合併を手掛ける企業でテレアポ＠東京
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 / 大手町(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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＠田町【週4～5日×6h～】時給2200円！17時退社OK！インサイドセールス！
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩8分 / 三田(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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フルリモ！【週5日×月収33万】2名募集！不動産業界向け商材のインサイドセールス
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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＠六本木【週5×18時退社＊時給2000円】見込み顧客への架電業務｜建設DX企業
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩10分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 18:00
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【週3日在宅OK/時給2000円】インサイドセールス/採用管理ツール開発企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩7分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【時給2000円】しゅふ活躍！M&A仲介企業でマニュアル完備のインサイドセールス
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 / 大手町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【時給2150円】当社スタッフ活躍中！新規の法人顧客へのインサイドセールス担当！
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩7分 / 赤坂駅 徒歩9分 / 溜池山王駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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全国応募OK【週4日～×実働5時間～OK】英語×テレアポ/成長中IT企業
- 最寄駅
- 原宿駅 徒歩7分 / 北参道駅 徒歩6分 / 明治神宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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＠多摩センター【週4日×16時半退社】年齢不問＊シフト調整＆問い合わせ対応
- 最寄駅
- 京王多摩センター駅 徒歩10分 / 小田急多摩センター駅 徒歩10分 / 多摩センター駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00