お仕事番号：100100660
【正社員×カスタマーサクセス】リモート＆フレックス｜上場G／人材業向けSaaS |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【プライム上場グループ｜人材業界特化型SaaSで国内トップクラスのシェア】
人材紹介・派遣会社向け業務管理システムの開発・販売を手がけるSaaS企業です。高いカスタマイズ性と現場視点の機能で支持を集め、人材業界のDXを推進。創業20周年を迎え、既存事業の深化と新規事業の創出を加速しています。利用企業数は数千社規模へと拡大し、業界トップクラスの売上実績を誇る成長企業です。プライム上場グループの安定基盤のもと、年間休日126日、男女ともに育休取得・復帰率100％など、長く安心して働ける環境も整っています。
【人材業界の知見を活かし、顧客の成功とプロダクト成長を担うCS】
本ポジションでは、人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。導入支援から運用まで深く関わり、顧客の本質的な課題解決を実践いただきます。顧客の声を開発へフィードバックし、新サービス企画にも直接関与できるポジションであり、これまでに培った人材業界の知見をフルで活かす事が可能です。また、「働きやすさNo.1」を目指す、柔軟で高待遇なワークスタイルをとっており、自分らしく働ける環境が整った魅力的なお仕事でもあります。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 田町(東京都)駅 徒歩11分 / 三田(東京都)駅 徒歩13分 / 芝浦ふ頭駅 徒歩18分
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- 必要経験
- 【必須】
・人材業界（紹介・派遣・BPO）での就業経験2年以上
【歓迎】
・人材派遣業における営業、またはコーディネーターの実務経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクトを提供している企業です。
本ポジションでは人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
【業務内容詳細】
・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング
・顧客満足度調査の実施
・顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計
・クロスセル・アップセル提案
・運用支援および業務課題のヒアリング
・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間分／固定残業代：97,543円～130,058円／超過分別途支給
【交通費】全額支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇（1時間単位の取得も可能）、産前産後休業・育児休業
子の看護等休暇、結婚休暇、介護休暇、慶弔休暇、ファミリーサポート休暇
【福利厚生】
社会保険完備、在宅勤務手当、誕生日プレゼント支給、Wakans制度（ワーケーション制度）、リゾートワークス、corolla制度、フリードリンク制度、ベビーシッター派遣事業割引券、資格支援制度、ウェルカムバック制度、リファラル採用制度
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートでの勤務が可能です。
※子育てや介護との両立、集中できる環境での業務など、場所にとらわれず高いパフォーマンスを発揮できる職場です。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制
└コアタイム11:00～15:00
└フレキシブルタイム＜始業＞6:00～11:00、＜終業＞15:00～20:00
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- 残業
- 有
※部署平均20時間以下です。
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：90名前後
【環境】
リモート勤務可／フレックスタイム制／有給休暇は全休・半休・1時間単位の取得が可能／有給休暇は入社日に5日支給、6ヶ月後に5日支給／育休取得率は女性も男性も100％／育休復帰率100%／ワーケーション支援あり／1万円分の誕生日手当など独自の福利厚生が充実／私服勤務可
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 人材紹介会社向け自社開発ソフトを販売
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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在宅OK【週5＊時給2100円】人材にお困りの方へ向けた架電業務＠Tech企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2在宅×フレックス【正社員×インサイドセールス】SaaS進化を牽引する革新企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩6分 ／ 神泉駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週4～時短/時給2500円】建設業界向けシステムの新規開拓営業/大手商社Gr
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【一部リモート＊1日6h～＊月収32.4万以上】PCハードウェアの法人営業＠品川
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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賞与年2回＋業績賞与【カスタマーサポート／リーダー候補】時間貸し駐車場の運営企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩7分 / 恵比寿駅 徒歩15分 / 代官山駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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半在宅【週5日×月収44.8万】無形商材のインサイドセールス＠大手IT企業／渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×週2在宅OK＆年収450万～】建設業界特化の求人広告営業MGR候補
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩4分 / 外苑前駅 徒歩4分 / 乃木坂駅
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×年収600万円】カスタマーサクセス＠物流DX×IPO準備中企業
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩4分 / 小川町(東京都)駅 徒歩5分 / 秋葉原駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×フレックス＆年収500万～】代理店営業／シェアNo.1SaaS＠目黒
- 最寄駅
- 池尻大橋駅 徒歩6分 / 神泉駅 徒歩11分 / 渋谷駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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完全在宅【週4日×時給2100円】駐車場管理システムのアポ獲得／当社スタッフ活躍
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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お休み柔軟！【週5日＊月収32万円】SV候補・データ管理＠大手調査会社／西日暮里
- 最寄駅
- 西日暮里駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモート【週5/月収33万円～】お電話での受講生サポート/金融スクール運営
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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完全在宅【週5×最短16時まで】法人向けテレアポ経験活かす＊接客ツール開発企業
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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多摩境＊年齢不問【月収31万～】SVや店長経験活かす＊派遣スタッフ管理など
- 最寄駅
- 多摩境駅 バス10分 / 橋本(神奈川県)駅 バス10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【週5/月収32万円～】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
※担当映画館は一都三県のシフト制 - 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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完全在宅【週5×17時半まで】当社スタッフ活躍＊テレアポ業務/CM制作企業
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週5/月収32万円】業界不問！インサイドセールス/建設業界向けDX事業
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩10分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週4～時給2000円】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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本社：目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
勤務地は一都三県の映画館を想定しています - 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5/月収35万円～】新規獲得のインサイドセールス/話題のAI開発企業＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩8分 / 三田(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【週5×6h～】17時退社OKでも月収21万以上＊インサイドセールス＠三田
- 最寄駅
- 三田(東京都)駅 徒歩6分 / 田町(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00