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お仕事番号:100099690

フル在宅!【週5×5h~】受講者のお悩み相談と入力などの事務@金融スクール

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求人の魅力

【企業の魅力】
資産形成ブームを背景に、急成長中のオンライン金融スクールを運営する企業です。生徒数は6万人を超え、毎月1000名以上が新たに入校!投資に興味のあるしゅふ層の入校も多く、幅広い受講生と関わることができます。面談・商談経験を活かせるフルリモートのお仕事を探している方はお見逃しなく!弊社スタッフが同部署にて15名就業中!

【仕事の魅力】
電話を通して、受講生の目標設定や悩みのヒアリングを行うカスタマーサポート業務をお任せします。受講生に寄り添い、お悩みをヒアリングし、目標達成まで伴走してください!ノルマは一切ないので安心。平日10時~19時の間で実働5時間から選択可能、初日以降はフルリモート勤務のため、プライベートとの両立を実現できます。派遣スタッフには生徒が受講する講義が見られるアカウントが付与されるため、投資の知識を身に着けられます!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
  • 必要経験
    【必須】電話での顧客対応経験(個人向け)
  • OAスキル
    【必須】PC(基本操作)
  • 業務内容
    \急成長中オンライン金融スクールで電話での不安解消サポート/
    あなたのコミュニケーションスキルを活かし、受講生をサポートしてください!

    【業務内容】
    ・解約希望者のヒアリングと事務処理
    ・その他付随する業務(社内MTG、マニュアルの加筆・修正、お客様とのLINE対応)

    【使用ツール】LINE(Lステップ)・Zoom・Slack・Google Workspace
    【体制】カスタマーサクセス課:10名/平均年齢:35歳
    不明点はすぐに確認できる環境です。
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※開始日の相談可
  • 勤務日数
    週5日(月~金)※事前のお休み相談可能
    【在宅勤務OK】就業初日のみ出社、その後完全在宅勤務(業務によって出社有)
  • 勤務時間
    10:00~19:00の間で、実働5時間以上で選択可能
    【例】10:00~15:00(休憩0分)、10:00~17:00(休憩60分)など
  • 残業
    無し
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    在宅・リモート可能/Web職場見学・面接OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙/
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    資産運用、金融、経済、歴史を網羅的に学ぶオンライン金融スクール

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