お仕事番号：100094802
【正社員×週2在宅】カスタマーサクセス｜急成長中の理系研究人材サービス＠港区 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【「研究領域の課題」を解決し、人類の力になることを目指すスタートアップ企業】
同社は、「研究の力を、人類の力に。」というパーパスの元、「研究領域の課題」を解決するために、研究者人材や理系学生のマッチングサービスを提供している会社です。研究者人材や理系学生のマッチングサービスを提供し、研究のさらなる加速をサポートしています。シリーズBの資金調達も実現し、注目度の高いサービスを展開。黒字経営で安定した基盤を作りながら、人事評価も明確で年間5％前後の昇給も実現しています。
【第二の草創期で成長角度をもう1段、2段上げていく挑戦を経験できる】
本ポジションでは、同社サービス導入企業が成果を出せるよう伴走サポートをするカスタマーサクセスをお任せします。日本の研究領域の成長を助け、その一翼を担っていると感じるやりがいのあるお仕事です。企業の要望に合わせて、追加提案したり、新しいサービスを生み出したり幅広く経験を積むことができます。現在、第二の草創期で企業がより成長するための挑戦を仲間と一緒に切磋琢磨する醍醐味が味わえる魅力もあります。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 内幸町駅 徒歩3分 / 虎ノ門駅 徒歩4分 / 霞ケ関(東京都)駅 徒歩2分
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- 必要経験
- 【必須】以下いずれかの経験：
-無形商材の法人営業経験：5年以上
-カスタマーサクセスなど顧客対応の経験:1年以上
-採用を中心とした人事経験：1年以上
-採用コンサルタント経験：1年以上
ｰ人材サービスのRA、CA業務経験：3年以上
【歓迎】
・理系出身 or 理系院卒
・人材領域経験者大歓迎、特に新卒人材領域経験者歓迎
・営業マネジメント経験
・人事/採用コンサルタント経験
・顧客折衝経験（既存営業）
・HRサービスの既存営業経験
・企業へのシステム導入支援の経験
・3名以上のマネジメント経験
・AI活用への興味
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は、「研究領域の課題」を解決するために、研究者人材や理系学生のマッチングサービスを提供している会社です。
本ポジションでは、カスタマーサクセスとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・「LabBase就職」導入/成果創出プロジェクトの推進
・採用課題の解決に向けたLabBase就職の活用提案～運用フォロー
・アップセル/クロスセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
▼ゆくゆくお任せする業務
・顧客課題に合わせて新たなサービス企画
【体制】社員17名：ハイブリッド勤務
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【残業代／月】45時間（固定残業代：131,000円～174,000円/月）※超過分別途支給
【交通費】出社時別途支給（上限3,000円／1回）
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇、婚姻休暇、産前産後休暇 他
【福利厚生】
社会保険完備、ベビーシッター利用補助制度
出社時はWeWorkのドリンク・ラウンジ利用可能
業務用Macbook支給他
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモ―ト勤務が可能です。
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
※事前申請の上、前倒し1時間までは勤務時間を調整可能
【例】8:00～17:00など調整可
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- 残業
- 無
部署平均20時間
9月～5月頃は新卒採用などもあり、繁忙期となります。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】カスタマーサクセス：17名※男性1割：女性9割、平均年齢28歳
【環境】全社体制：106名
※平均年齢31.9歳、理系48％：文系52％
リモート勤務／勤務時間の調整可／フレンドリーであたたかい若手が多い職場／挑戦を後押しする文化
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 理系学生の人材紹介事業を行う
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週4リモート＆フレックス【正社員×SaaSセールス】SNSマーケティングコンサル
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩1分 ／ 六本木一丁目駅 徒歩7分 ／ 御成門駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
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週2リモート＆フレックス【正社員×カスタマーサクセス】物流テックベンチャー
- 最寄駅
- 八丁堀(東京都)駅 徒歩2分 ／ 茅場町駅 徒歩7分 ／ 東京駅 徒歩14分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週3リモート【正社員×日程調整担当※問い合わせ対応経験歓迎】障がい者就労支援企業
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- 品川駅 徒歩7分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【週5日＊6h～＊リモートOK】IT上場企業でのインサイドセールス｜虎ノ門駅
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- 虎ノ門駅 徒歩3分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分 / 内幸町駅 徒歩9分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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オープンポジション【正社員×法人営業】インセンティブ／風評対策・デジタルリスク業
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- 渋谷駅 徒歩6分 ／ 代官山駅 徒歩13分 ／ 恵比寿駅 徒歩12分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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経営者視点を磨ける【正社員×法人営業】週2リモート／ヘッドハンティング・顧問事業
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- 京橋(東京都)駅 徒歩1分 ／ 宝町(東京都)駅 徒歩2分 ／ 銀座一丁目駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎【正社員×Webブランディングコンサルタント】Webリスク対策サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩6分 ／ 代官山駅 徒歩13分 ／ 恵比寿駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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完全未経験OK【正社員×営業＠所沢】副業可／運転好き歓迎／食の安全を守る検査会社
- 最寄駅
- 新所沢駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×フレックス】カスタマーサポート／リーダー候補｜企業年金サービス＠新宿区
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 / 四ツ谷駅 徒歩11分 / 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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初日～フルリモート【週4～時給2000円】法人向けテレアポ/採用システム開発企業
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田(東京都)駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時短・在宅OK！【週3～5日×6h～】カスタマーサポート＠北参道駅すぐ｜メーカー
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩3分 / 千駄ケ谷駅 徒歩7分 / 代々木駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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基本的に土日祝休み【正社員×SV※経験者歓迎】世界屈指の外資系人材企業／面接1回
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 ／ 国会議事堂前駅 徒歩4分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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週3～5リモート【正社員×SV部長職】年収1000万～／世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩5分 / 大阪駅 徒歩5分 / 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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基本リモートOK【週2～3日×3時間～】Wワーク可＊法人向けテレマ業務｜虎ノ門駅
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩2分 / 霞ケ関駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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渋谷駅チカ【週5日フル＊月収30万円】残業なし！物流DX企業でカスタマーサポート
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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初日からフルリモート【週5＊時給2200円】インサイドセールス/理系人材サービス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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未経験OK【正社員×焼き菓子製造のサポート＠横浜】プライム上場Gr／障がい者支援
- 最寄駅
- 阪東橋駅 徒歩6分 ／ 吉野町駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×SV＠南青山】週1日リモート×フレックスOK／障がい者就労支援企業
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩7分 ／ 乃木坂駅 徒歩5分 ／ 六本木駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎【正社員×プロジェクトを成功に導くまとめ役】世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 ／ 国会議事堂前駅 徒歩4分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×プロジェクト責任者※SV】育成経験を活かせる／世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 ／ 国会議事堂前駅 徒歩4分 ／ 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00