お仕事番号：100088975

未経験OK＆残業なし【契約社員×カスタマーサポート】システム・アプリ開発支援企業

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【サイボウズのオフィシャルパートナー／システム開発会社】
同社は、創業以来「お客様にとって使いやすく喜ばれるプログラムを提供すること」を目的に、お客様の業務やニーズにあったシステムをご提案・開発しています。今後は、現在サポートさせていただいている大企業に加え、日本の99%を占める中小企業の方のサポートにも積極的に取り組んでいきたいと考えています。私たちが提供するサービスを通し、企業の方々の業務効率化等に貢献することで、引き続き、日本社会の活性化に貢献していきたいと考えています。

【PCの使用経験があればOK！未経験からのカスタマーサポート】
本ポジションでは、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。マニュアルが完備されており、問い合わせがきても折り返しでの回答なので、未経験でも安心して業務を行うことができます。また、問い合わせの件数が多くないため、空いた時間を活用して自己啓発やコミュニケーションを取ることができる、自由度の高い環境です。

募集要項

勤務地

東京都文京区
最寄り駅

後楽園駅　徒歩7分　／　春日(東京都)駅　徒歩8分　／　飯田橋駅　徒歩12分
必要経験

以下全てを満たす方
・office（Excel、Word）の入力経験
・電話に苦手意識がない方
OAスキル

-
業務内容

同社は「客様の課題を解決すること」を目的として、各種IT技術の提供を行なっている企業です。
本ポジションではカスタマーサポートとして
システムの利用企業様からの問い合わせ対応業務をお任せいたします。

【業務内容詳細】
・問い合わせ対応業務（TEL）
・Q&Aを確認の上、TELorメールにて企業様へ回答（マニュアルあり）
　例：システムの使い方、エラーが出たときの対応

【体制】
6名体制
雇用形態

契約社員
給与

年収300万円想定
※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。

【給与形態】月給制
【残業代／月】20時間／超過分は別途支給
【交通費】支給
【昇給】年1回

【休日休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇

【福利厚生】
社会保険完備
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先スタートもご相談可能です。
※3ヶ月更新
勤務日数

週5日（月～金）
※出社での勤務となります。
勤務時間

8:30～17:00 （実働7.5時間／休憩60分）
残業

無
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【体制】6名体制（社員2名　派遣2名　パート2名）
【環境】残業なし／実働7.5時間／平均年齢：20代～30代半ば
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
更新の有無と基準：更新なし　更新あり（基準：業務量/勤務成績/態度/能力/経営状況）
更新上限の有無：上限なし
事業内容

【株式会社アイ・シー・ネットワークス】ソフトウェア開発事業、SI事業、運用保守事業、ハードウェア・ソフトウェア販売事業

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