お仕事番号：100087081
【月半分リモート＆実働7.5h／カスタマーマネジメント】ふるさと納税支援事業 |
|
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【地方創生を軸に複数事業を展開】
同社は「地方創生」を促進し、日本を豊かにする事業を展開しています。2014年6月に自治体・事業者への後方支援業務として「ふるさと納税支援事業」へ参入して以来、受託契約数を順調に伸ばし現在では全国約250自治体と契約を行っています。将来的には、日本国内だけではなくアジアや世界中へ付加価値の高いサービスを提供する企業となるべく、事業拡大を目指しています。
【SVなどの問い合わせ対応経験を活かして新たに勤務】
本ポジションではSVとして、ふるさと納税を使用している生産者・購入者からの問い合わせ対応や改善点などの抽出、改善するための施策やメンバーへの落とし込みなどを担い、サービスの質向上を目指していただきます。まだまだ整っていない点もあるため業務改善など幅広い経験が可能です。
募集要項
-
- 勤務地
- 東京都港区
-
- 最寄り駅
- 浜松町駅 徒歩9分 / 大門(東京都)駅 徒歩5分 / 御成門駅 徒歩7分
-
- 必要経験
- 以下すべてのご経験
・toC向けカスタマー（コールセンターやカスタマーサポートなど）
・業務改善経験
-
- OAスキル
- ‐
-
- 業務内容
- 本ポジションではカスタマーマネジメント（SV)業務をお任せします。
ふるさと納税を使用している生産者・購入者からの問い合わせ対応や
改善点などの抽出、改善するための施策やメンバーへの落とし込みなどを
担い、サービスの質向上を目指していただきます。
【業務内容詳細】
・生産者、購入者の問い合わせ対応
・改善点の見直し・分析～実行業務
・マネジメント計画
・運用フローの見直し
・マニュアル作成
・社内サポートなど
＜体制＞約10名：責任者/アルバイトスタッフ
-
- 雇用形態
- 正社員
-
- 給与
- 年収400万円～550万円想定
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代／月】30時間／超過分支給
【交通費／月】全額支給
【昇給】年2回
【賞与】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日122日以上＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、定期健康診断、確定拠出年金
リモートワーク、フレックスタイム制度
ライフケアタイム、中抜け制度、副業OK 等
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先スタートもご相談可能です。※試用期間3ヶ月
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
業務状況に応じて週2日～3日のリモート勤務可能です。
-
- 勤務時間
- 実働7.5時間（休憩60分）
フレックスタイム制度有（コアタイム11:00～15:00）
【例】10:00～18:30（実働7.5時間／休憩60分）
-
- 残業
- 有
部署平均20時間
-
- 服装
- カジュアル（ジーンズ不可）
-
- 就業環境
- リモート可／フレックスタイム制／副業可／中抜け可
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
-
- 事業内容
- ふるさと納税支援事業
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
当社スタッフ活躍【部分在宅＊最短16時まで】総務＋ヘルプデスク/デザイン支援企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
【週5日で月収約28万円～×残業ナシ】ヘルプデスク＠LINEヤフーのグループ会社
- 最寄駅
- 明治神宮前駅 徒歩4分 / 原宿駅 徒歩5分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
経験活かす！【週4日×時短OK】ヘルプデスク/野菜の卸売り企業＠高輪ゲートウェイ
- 最寄駅
-
泉岳寺駅 徒歩3分
高輪ゲートウェイ駅 徒歩10分
白金高輪駅 徒歩14分 - 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
週4リモート【正社員×問い合わせ対応】クラウド型拡張ツールの開発・販売を行う企業
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩3分 ／ 半蔵門駅 徒歩4分 ／ 四ツ谷駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【上場企業グループ企業×フルリモートOK】顧客の社員育成研修企画マネージャー
- 最寄駅
- 外苑前駅 徒歩3分 / 表参道駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【実働7～8h選べる！正社員×カスタマーサポート】専門商社での問い合わせ対応業務
- 最寄駅
- 宝町(東京都)駅 徒歩2分 / 京橋(東京都)駅 徒歩4分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 10:00 ～ 17:00 18:00
-
【正社員×カスタマーサクセス／フルリモートOK】社員の健康管理・分析ツール開発
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 10:00 11:00 ～ 16:00 17:00 18:00 19:00以降
-
リモート可【正社員×情報システム】IPO準備中／データ収集・分析を行うIT企業
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩3分 / 内幸町駅 徒歩3分 / 霞ケ関(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
半在宅【週3～OK＊最短17時退社】SQLを用いたデータ集計・分析＠大手IT開発
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩6分 / 五反田駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
実働6時間～＆リモート【時短正社員×PMアシスタント】建築系Webシステムの開発
- 最寄駅
- 新宿御苑前駅 徒歩1分 ／ 新宿三丁目駅 徒歩7分 ／ 新宿駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
在宅OK【週5日×残業ナシ】アプリのローカライズ＠LINEヤフーのグループ会社
- 最寄駅
- 明治神宮前駅 徒歩4分 / 原宿駅 徒歩5分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
横浜エリア【週4～×15時退社もOK】社内ヘルプデスクとキッティング＠車販売企業
- 最寄駅
- 元町・中華街駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
基本リモート＆フレックス【正社員×社内SE｜複数名募集】IT人材育成を担う企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩4分 ／ 都庁前駅 徒歩6分 ／ 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
在宅＆フレックス【1日6h～可！正社員×社内業務アプリ設計】ITインフラ企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分 ／ 明治神宮前駅 徒歩14分 ／ 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
リモート【週4～時短可／時給2500円】情報セキュリティの維持管理＠プライム上場
- 最寄駅
- 勝どき駅 徒歩10分 / 新豊洲駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
【社内エンジニア×フルリモート＆フレックス】グローバル展開＠IT人材育成事業展開
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩4分 / 都庁前駅 徒歩6分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【IT戦略×マネージャー候補＠週3日リモート】国内各地に展開中｜大手法律事務所
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 / 乃木坂駅 徒歩8分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 10:00 ～ 18:00 19:00以降
-
週3日～＆1日6h～就業OK【Java／クラウドアプリ開発経験】IT支援企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分 / 明治神宮前駅 徒歩14分 / 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週3～4日
- 勤務時間
- 9:00 10:00 ～ 16:00 17:00 18:00
-
【正社員＠実働7h×社内ツールの運用】ネイルやエステなどを展開する総合美容会社
- 最寄駅
- 銀座一丁目駅 徒歩1分 / 京橋(東京都)駅 徒歩4分 / 宝町(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00