お仕事番号：100084783

フルリモート可・フレックス【正社員×CS】組織課題抽出サーベイを展開／急成長企業

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【400兆円規模の急成長市場：社会貢献性の高いメンタルデータテック事業を展開】
従業員の離職防止とエンゲージメント向上を実現する、組織課題抽出サーベイを提供する企業です。独自のアルゴリズムで「心理的安全性」と「メンタルヘルス」を数値化する前例のないサービスに、ウェルビーイングへの関心の高まりが追い風となり、スタートから5年で導入企業2000社を突破。設立から毎期増収増益を達成しています。新たに適性検査サービスをリリースするなど、IPO実現に向けて一層の事業拡大が進む成長企業です。

【柔軟に働ける環境×急成長SaaSプロダクトで、キャリアアップを実現】
カスタマーサクセスとして、組織課題抽出サーベイの導入支援から運用定着まで携わっていただくポジションです。急成長中のプロダクトのため、高速でPDCAを回しながら同社のカスタマーサクセスを確立している最中です。今後マネジメントポジションが増加する予定もあります。経験を重ねてスキルを磨きたい、業務の幅を広げたい、昇進やポジションを目指したいなど、成長意欲の高い方にぴったりな環境です。

募集要項

勤務地

東京都中央区
最寄り駅

茅場町駅　徒歩2分　/　八丁堀(東京都)駅　徒歩4分　/　日本橋(東京都)駅　徒歩7分
必要経験

【必須】以下全ての経験・カスタマーサクセス経験　1年以上
OAスキル

‐
業務内容

本ポジションでは、カスタマーサクセスとして
同社の開発する社員のメンタルヘルス調査・管理システム(SaaS型)の
導入から運用定着まで、全体を支援していただきます。

【業務内容詳細】
・顧客の課題ヒアリング
・顧客の利用目的/状況の把握
　L実施頻度、サーベイスコア
・データの分析支援
・顧客への組織改善アクション/事例提案
・導入事例インタビュー
・セールス/マーケティング/プロダクトチームとの連携

＜体制＞
カスタマーサクセスグループ：マネージャー1名、メンバー6名
雇用形態

正社員
給与

年収450万円～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

【給与形態】月給制
【残業代／月】40時間/超過分は別途支給
【交通費／月】支給　※上限20,000円
【昇給】年2回(4月、10月)

【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、有給休暇
慶弔休暇、産前産後休暇

【福利厚生】
社会保険完備、服装自由、花粉症手当
婦人科検診負担、各種ワクチン接種負担、各種社内イベント
ジョブチェンジ・副業可、書籍やセミナー費を会社負担、ベビーシッター支援制度
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
勤務日数

週5日（月～金）
※業務状況に応じてフルリモート勤務が可能です。
※在宅頻度は業務繁閑に応じて変動いたします。
勤務時間

09:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
※フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）
残業

有
※部署平均月20H程度です。
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【体制】
マネージャー1名、メンバー6名の7名体制のカスタマーサクセスグループに配属です。

【環境】
フルリモート勤務可／フレックスタイム制度有／副業可／オンラインでもコミュニケーションを取りやすい雰囲気／従業員数約90名／男女比5：5／平均年齢30代前半／産休・育休取得実績あり／ベビーシッター支援制度あり／社内イベントあり（新年会、忘年会、創業記念イベントなど）

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
事業内容

メンタルヘルステック事業メンタルヘルスによる企業変革コンサルティング