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お仕事番号:100102546

【在宅OK×大手転職サービス】専門知識不要!人事採用担当からのお問い合わせ対応

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求人の魅力

【企業の魅力】
TVCMでもおなじみ*即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォームを運営する大手HRテック企業。企業やヘッドハンターから直接スカウトが届く「ダイレクトリクルーティング」の仕組みを日本に定着させ、従業員数1000人以上の安定した経営が魅力!渋谷駅チカの新築オフィスは無料カフェ完備、服装・ネイル・髪色自由で自分らしく働けます。配属部署では当社スタッフを含む派遣スタッフ8名が活躍しており、週2日の在宅OK!働きやすさお墨付きです!

【仕事の魅力】
同社が開発・提供する採用管理システムを導入されている顧客企業からの問い合わせ対応をお任せします。システムに関する問い合わせ経験がある方大歓迎*未経験のかたもぜひご応募ください!おもに人事採用担当者とのやり取りになりますが、難しい内容は社員からのサポートもあり、安心して取り組めます!

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    渋谷駅 徒歩1分
  • 必要経験
    【必須】社外とのやりとり経験(ToC、ToBどちらでもOK)
  • OAスキル
    【必須】フォーマットへの入力
  • 業務内容
    \大手IT企業で人事システムのカスタマーサポート@渋谷/
    週2在宅OK*時短相談可*導入企業からの問い合わせ対応をお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼導入企業からの問い合わせ対応
    →メール・チャットでの操作案内、確認

    ▼顧客向け資料の作成
    →フォーマットを使用したデータ作成、Q&A記事の作成サポート

    ▼システム初期設定の代行
    →顧客に代わって設定作業を実施

    ▼業務に慣れ次第、電話・オンラインでのサポートもお任せします

    【ツール】
    ・Excel・自社システム

    【業務の進め方】
    同業務8名体制で進めます。
    難しい内容は社員からサポートを受けられる安心の環境です!
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
    【月収例】時給2,000円×6.5h×20日=260,000円
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※8月お盆休み明け~9月開始のご相談も可能です。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
    【在宅勤務について】業務に慣れ次第(約1ヶ月後目処)週2日の在宅可能が可能
  • 勤務時間
    9:30~18:30の中で、実働6.5時間以上でお選びいただけます。
    【例】9:30~17:00、10:00~18:30(各休憩60分)など
    ※コアタイム:10:00~17:30
  • 残業
    ありません。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサクセスグループ:10名(男女比:3:7・平均年齢:30代・派遣スタッフ8名活躍中)
    【環境】渋谷駅チカの新築オフィス勤務 / 週2日程度の在宅OK / 時短相談可 / 服装・ネイル・髪色自由 / 無料カフェ完備 / お休みが取りやすい環境 / 敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    即戦力人材と企業をつなぐ転職支援や人事クラウドを手掛ける大手HRテック企業

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