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お仕事番号:100101207

専門知識不要!【週5*月収32万】福利厚生充実!会計システムの問い合わせ対応

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求人の魅力

【企業の魅力】
クラウド会計ソフト等の開発を手がける、急成長中の大手IT企業です!「スモールビジネスを、世界の主役に。」を掲げ、利便性の高いサービスで圧倒的なシェアを誇ります。オフィス環境は抜群で、無料のドリンクサーバーやランチ補助、さらには社内マッサージ制度(1回500円)まで完備!服装・髪型・ネイルも自由なので、自分らしくおしゃれを楽しみながら働けるのが魅力です。

【仕事の魅力】
会計サポートチームで、ユーザーからの「困った」を解決するカスタマーサポートのお仕事です。システムの操作方法や経理知識は入社後にレクチャーがあるため未経験でOK!「誰かの役に立ちたい」「人と接するお仕事が好き」という方は必見です。時給2000円で、月収32万円以上も目指せる好条件!ITスキルやバックオフィス知識をバランスよく習得でき、将来的なキャリアアップも叶う環境が整っています。

募集要項

  • 勤務地
    東京都品川区
  • 最寄り駅
    大崎駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩7分
  • 必要経験
    ・顧客対応経験(電話)【必須】電話での顧客対応経験
  • OAスキル
    ・何かしたのシステム・チャットツールの使用経験
  • 業務内容
    \ドリンク無料&ランチ補助あり!話題のIT企業で事務サポート/
    会計サポートチームで、ユーザーからの操作相談や事務対応をお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼ユーザーサポート(電話・メール)
    ・操作方法や仕様の確認対応(15~20件/日)
    ・予約システムに基づいた折り返し架電
    ・社内ナレッジを活用した回答作成

    ▼他部署連携・事務
    ・専門部署への案件取次、回答方針の相談
    ・FAQやサポート用資料の作成補助

    【ツール】・Slack(チャット)・GoogleWorkspace(Gmail/カレンダー等)・社内専用ナレッジツール

    【体制】カスタマーサポート部門:10名以上(20~30代が中心)
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    即日~長期
    5月開始、6月開始~長期※開始日柔軟にご相談可能です。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)※事前のお休み相談可能です。
  • 勤務時間
    09:30~18:30(実働8時間、休憩1時間)
  • 残業
    なし
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサポート部門:10名以上(20~30代が中心)

    【環境】
    去年移転したばかりのキレイなオシャレオフィス/当社スタッフ複数名活躍中/服装・ネイル自由/フリードリンクあり/お昼を食べる休憩スペースあり/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙/全社男女比:6:4/平均年齢:31歳
    br 【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    クラウド会計ソフト等の開発を手がける、急成長中の大手IT企業

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