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お仕事番号:100098678

【BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計・運用支援】週4在宅@リクルートG

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求人の魅力

【リクルートグループの安定基盤を持つ先進的なBPOサービス を展開】
東証プライム上場リクルートグループの中核企業として、売上高3,258億円(2025年3月期)を誇る株式会社リクルートスタッフィング。人材派遣で培った豊富な知見を活かし、高付加価値なBPOサービスも展開しています。業務設計力とプロジェクトマネジメント力を強みに、1,000件を超えるプロジェクトで成果を創出し、クライアント企業の課題解決と継続的な業務改善を実現。リクルートグループの安定した経営基盤を背景に、BPO事業を人材派遣に次ぐ第二の柱として急成長させています。

【大手企業の新規事業部へジョイン!多様なプロジェクトで成長できる環境】
本ポジションでは、事務領域アウトソーシング部門にて、受託スタート前の案件の、業務調査・設計、移行計画作成、人員設計(プロジェクトデザイン業務)を担っていただきます。3-4ヶ月サイクルで新しい案件を担当し、営業事務、採用代行、ヘルプデスク系など多様なプロジェクトを担当できるポジションです。クライアント、営業、運用担当者など様々な関係者の要望をヒアリングしながら最適な業務設計を構築していただきます。広い業務領域環境で、自らの手で組織を作り上げるおもしろさがあります。多くの経験をもとにビジネスマンとして様々なスキルやキャリアを積めるたm、自己成長に貪欲な方におすすめです。

募集要項

  • 勤務地
    東京都千代田区
  • 最寄り駅
    日比谷駅 徒歩1分 / 有楽町駅 徒歩2分 / 銀座駅 徒歩12分
  • 必要経験
    【必須】下記いずれかのご経験
    ・BPO事務系プロジェクト立ち上げ経験(設計・導入)
    ・BPO領域(採用/カスタマーサポート/事務関連)でのSV・PM経験者、案件構築の経験
    ・BPOコールセンター新規/拠点立ち上げの経験数年
    ・企画部門にて業務プロセス設計・導入・改善などの経験
    ・システム導入時の業務フロー設計・導入経験
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    同社は国内最大手の人材グループに所属する人材派遣会社です。
    本ポジションでは、プロジェクトデザイン業務をお任せします。

    【業務内容詳細】
    ・顧客業務のアウトソース化に向けてクライアントへ業務ヒアリング、調整
    ・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図)
    ・各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援
    ・運用チームへの連携など

    【部署体制】
    ▼BPOデザイン部について
    ・約50~60名の組織です
    ・2024年に新設された部署で中途入社の方も多くいます。
    ・30~40代中心の組織で、約7割が女性で構成されています。
    ・アットホームな雰囲気で和気あいあいとお仕事しています。
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収480~631万円想定
    ※給与はスキル、ご経験に応じて変動いたします。

    【給与形態】月給制
    【固定残業代/月】別途支給
    【交通費/月】支給 上限30,000円
    【賞与】年2回+業績賞与年1回
    【昇給】年1回

    【休日休暇】
    <年間休日125日>
    土日祝日休み、年末年始休暇
    有給休暇、慶弔休暇、フレックス休暇
    公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇
    ※年2回、全社総会で土曜日出社あり

    【福利厚生】
    社会保険完備、持株会制度、確定拠出年金、インセンティブ制度、退職金制度 他
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間6ヶ月
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※業務に応じて週4日程度のリモート勤務が可能です。
    ※業務に応じて変動いたします。
  • 勤務時間
    実働7.5時間でお選びいただけます。
    フルフレックスタイム(1日7.5時間×月の営業日数で調整可)
    ※5:00~22:00の間での勤務を推奨
    【例】9:00~17:30(休憩60分)
  • 残業

    ※部署平均月25~35時間程度です。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【環境】
    フルタイム7.5時間勤務/リモートワーク可/無料健康診断あり/資格取得祝金あり/人事研修多数/女性の育休取得率100%・男性77.8%/女性管理職比率39.7%/えるぼし認定企業

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:会社の定める営業所
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
  • 事業内容
    人材サービス(人材派遣、人材紹介)

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