お仕事番号：100097922

フルリモOK！【正社員×法人カスタマーサクセス】社会人向け教育コンテンツ提供企業

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【株式会社Schoo／グロース上場企業／オンライン学習サービスを展開】
「世の中から卒業をなくす」をミッションに、学びの力で社会を変える社会貢献性の高い事業を展開する企業です。“SCHOOL”から最後の“L”を取った社名には、学びに終わりはないという想いが込められています。主力サービスであるオンライン学習サービス「Schoo」は、年間平均20％成長を続け、法人導入は4,000社を突破。社会に「あたたかい革命」を起こし続け、「未来はきっと良くなる」と信じられる社会の実現を目指しています。

【成長企業の法人カスタマーサクセスとして仕組みづくりから経営に参画できる】
本ポジションでは、ご契約企業様に対してSchoo for Businessのご導入を支援し、学び続ける組織の実現に向けた様々な課題をお客様とともに解決していただきます。新たに新設するチームのため、新規チームの立ち上げメンバーとして組織の根幹を担う経験が可能です。顧客の組織課題解決を通じてSaaSプロダクトの改善立案に貢献できることは勿論、顧客課題のヒアリングから活用提案まで一気通貫で専門性を深められるため、カスタマーサクセス担当としてスキルアップやキャリアへの箔付けを行いたい方におすすめです。また、フルリモート勤務が可能なため、通勤へのストレスなく働けるのも魅力の一つです。

募集要項

勤務地

東京都渋谷区
最寄り駅

渋谷駅　徒歩7分　/　代官山駅　徒歩11分　/　恵比寿駅　徒歩11分
必要経験

【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験（3年以上）
・法人向けサービスにおけるインサイドセールスのご経験（3年以上）
OAスキル

-
業務内容

同社は、インターネットにおける学習を起点とした社会変革に取り組む企業です。
本ポジションでは法人カスタマーサクセスとして業務をお任せします。

＜業務内容＞
・顧客が抱えている組織課題の電話ヒアリング
・お打ち合わせを通じたSchooご活用のご提案
・利用開始後のオンボーディング（利用定着支援）
・契約更新に向けたアプローチや対応
・顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック
雇用形態

正社員
給与

年収500～700万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、就業時間・経験・スキルに応じて変動いたします。

【給与形態】月給制
【固定残業代／月】40時間／93,100円～130,400円／超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限3万円
【昇給】年2回

【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、入社時特別休暇
慶弔休暇、有給休暇

【福利厚生】
社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合、ウォーターサーバー完備、オンライン学習サービス無料、書籍購入補助制度、健康診断
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
勤務日数

週5日（月～金）
※フルリモート勤務が可能です。
勤務時間

実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制度（コアタイム11:00～16:00）
※中抜けについても自律的に可能です。
残業

有
※部署平均20時間です。
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【体制】
>全社体制：250名
　└男女比6：4、平均年齢35歳

【環境】
週4日リモート可／フレックス勤務／中抜け勤務可／産休・育休取得実績あり／Schooユニバーシティ参加／入社時特別休暇（3日間）

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
事業内容

オンライン動画学習サービス「Schoo（スクー）」の運営

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