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お仕事番号：100097545

11/15（土）1Day選考会【正社員×大手向けカスタマーサクセス】SaaS企業
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求人の魅力

【業界No.1×累計122億円調達／建設テックを進化させるリーディングカンパニー】
建設業界のDXを支援する業務管理SaaSを展開し、7年連続で業界シェアNo.1を誇る企業です。高い開発力を強みに、施工管理にとどまらず、営業・経理などの管理部門までを支える20以上の自社プロダクトを提供。サポート体制も整え、プロダクトは利用企業数21万社・ユーザー数55万人超を誇ります。建設業出身者に加え、IT大手やコンサルティングファーム出身者も多数在籍。世界最大級の投資家陣からの資金調達を背景に、将来性の高い建設テック市場で業界DXを牽引しています。

【大手顧客の変革をリードし、業界を動かすカスタマーサクセスに】
エンタープライズ専任組織の初期メンバーとして、大手顧客の複雑な課題に最前線で向き合うポジションです。単なる運用サポートに留まらず、顧客の業務フローを深く理解し、決裁者と合意形成を図りながら価値提供を実現。IT・コンサル・建設・インフラなど多様な経験を持つ仲間とともに、顧客成功を徹底追求する経験を通じて自身の市場価値を大きく高められます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    田町(東京都)駅　徒歩5分　／　三田(東京都)駅　徒歩4分　／　泉岳寺駅　徒歩9分
  • 必要経験
    【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方
    ・法人営業経験（目安：3年以上）
    　┗業界や商材を問わず
    ・カスタマーサクセス経験（目安：2年以上）
    ・業務コンサル、業務改善のご経験（目安：2年以上）
    ・IT領域でのプロジェクトマネジメント経験（目安：2年以上）
    ・建築、建設業界での就業経験（目安：2年以上）
    　┗営業経験でなくとも可
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    【11/15（土）1Day選考会開催】
    同社は「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに建築業界に向けた業務管理SaaSを提供している企業です。
    現場の効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスを展開し、シェアNo.1を獲得。
    現在プロダクトは20を超え、幅広く顧客のニーズに応えながら、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして成長を続けています。

    本ポジションではエンタープライズ（大手顧客）に対し、カスタマーサクセス業務（導入支援、活用・定着支援、追加提案）をご担当いただきます。
    攻めの提案を前提としてサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。

    【業務内容詳細】
    ▼レギュラーワーク
    ・顧客向けの導入説明会の実施およびサポート
    ・既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ
    ・社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客の課題の把握と整理
    ・顧客の業務フローを精度高く理解し、適切な活用方法を提案
    ・顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門（プロダクト・開発など）へ共有
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収450～900万円想定
    ※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動します。

    【給与形態】月給制
    【固定残業代／月】45時間／84,000円～168,000円／超過分別途支給
    【交通費／月】支給※上限30,000円
    【賞与】年2回
    【昇給】年2回

    【休日・休暇】
    ＜年間休日125日＞
    完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏季休暇
    有給休暇、慶弔休暇、子の看護・介護休暇、出産・育児休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、社内懇親会費用補助、従業員持株会
    インフルエンザ予防接種費用負担
  • 勤務期間
    即日～無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能。
    ※試用期間は3ヶ月
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※週2日までのリモートが可能です。
    ※出社頻度は部門ごとに異なります。
  • 勤務時間
    実働8時間でお選びいただけます。
    マンスリーフレックス有（コアタイム11:00～15:00）
    【例】9:00～18:00（休憩60分)
    ※10:00～19:00で勤務する方が多いです
  • 残業
    有
    ※部署平均月20～30時間程度です。
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ不可）
  • 就業環境
    【体制】
    配属部署：10名程度（男女比半々、20代～40代中心）
    全社体制：832名（男女比7：3、平均年齢30代前半※2025年10月1日時点）

    【環境】
    リモート勤務可／フレックスタイム制度／オフィス内カフェあり※東京本社のみ／オフィスコンビニあり※拠点による／社内コミュニケーション活性化の取り組みが充実／書籍購入補助制度あり／サークル活動制度あり／リモートワーク手当（一時金・月額）あり／近隣住宅手当あり

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲： 会社の定める営業所
    業務内容変更の範囲：当社業務全般
  • 事業内容
    建設現場の効率化から経営改善まで一元管理できる業務管理SaaSの提供

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