お仕事番号：100094339
週2リモート＆フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】化粧品口コミアプリ開発 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【国内1,300万DLを突破するコスメ口コミアプリ「LIPS」を開発】
「かわいくなる体験を最高に楽しく」するサービスで日本人のかわいいを支える企業です。コスメ口コミアプリ「LIPS」は、SNS感覚でコスメを探せると人気に火がつき、累計1,300万ダウンロードを突破。日本国民の約10人に1人が利用している計算となり、「美容×ITメディア」の領域では国内屈指の事業規模を誇ります。2024年12月に大手ドラッグストアグループへ参画したことを機に、リアルとデジタルを融合した新たな取り組みを予定しており、一層の成長が期待できる企業です。
【コスメへの思いと専門性を活かせる環境で成長を叶えませんか】
美容ブランドとユーザーをつなぐマーケティング支援事業「LIPS for BRANDS」を担当するカスタマーサクセスのポジションです。3名体制の少数精鋭チームで複数のお客様を同時にサポートし、各社に合わせた施策を提案していきます。カスタマーサクセスとしてのスキルや美容領域での最新のマーケティングスキルの習得が可能。プロダクト改善に貢献できることもあり、やりがい溢れる環境です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都文京区
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- 最寄り駅
- 水道橋駅 徒歩3分 ／ 本郷三丁目駅 徒歩7分 ／ 春日(東京都)駅 徒歩7分
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- 必要経験
- 【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・広告業界での実務経験
・化粧品メーカーなど美容業界での勤務経験
・カスタマーサポートorサクセスのご経験
【歓迎】
・コスメや美容商材に関する知識をお持ちの方
・データ分析をもとに改善施策を考えるのが好きな方
・ITベンチャー企業での経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は1,300万DLを記録する最大級コスメアプリ「LIPS」の企画、開発を行うIT企業です。
本ポジションではカスタマーサクセス担当として業務をお任せいたします。
化粧品メーカー様に対し、同社のマーケティングツールの活用に向けたオンボーディングや、マーケティング戦略を成功に導くためのサポートを行います。
【業務内容詳細】
・オンボーディングやユーザートレーニング
・お客様へのナーチャリング施策の立案~実行
・チャーンリスクの対策ならびに契約更新に向けたコミュニケーション
・アップセル、クロスセルに関するプランニングと実行
・カスタマーサクセスの業務フロー設計及び実行
【体制】
3名体制
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間／91,000円～122,000円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給 ※上限20,000円
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
社会保険完備、勉強会参加補助
書籍購入補助
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※週2日程度のリモート勤務が可能です。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
※マンスリーフレックスタイム制度（コアタイムなし）
【例】8:30～17:30、9:00～18:00、10:00～19:00（各休憩60分）など
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- 残業
- 有
全社平均10時間の残業時間です。
※業務繁忙に応じて変動いたします。
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【体制】
配属先：3名体制（全員女性／20代後半～30代前半）
全社体制：従業員80名程度
【環境】
リモート勤務／フルフレックスタイム制度／月160時間の勤務時間を満たせば働く時間は自由／1日4時間勤務や残業調整など柔軟な働き方が可能／子育てによる勤務時間のスライドや中抜けは自由／産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 国内最大級コスメアプリ「LIPS」の企画・開発、マーケティング支援事業
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【正社員×週2リモート】インサイドセールス｜ECプラットフォームサービス＠中央区
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- 東銀座駅 徒歩3分 ／ 築地駅 徒歩5分 ／ 銀座駅 徒歩9分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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週2リモート【正社員×パートナーセールス※リーダー】ECプラットフォーム事業
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- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 10:00 ～ 19:00以降
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最大年収1200万円【正社員×ITソリューションセールス】ECプラットフォーム
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- 10:00 ～ 19:00以降
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- 勤務時間
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初日からフルリモート【週5×時短＊時給2,100】インサイドセールス/外資系IT
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年収最大1000万円可【正社員×営業部長】フレックス／店舗管理等を支えるIT企業
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- 週4～5日
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- 10:00 ～ 19:00以降
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6月28日1day選考会【正社員×セールス】フルリモート／店舗運営のDX推進企業
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- 天王洲アイル駅 徒歩1分 ／ 品川駅 徒歩23分 ／ 新馬場駅 徒歩15分
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- 週4～5日
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- 週4～5日
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- 9:00 ～ 18:00
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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平均年齢50歳【契約社員×SV＠大手町】面接1回／週2リモート／リクルートGr
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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正社員登用有【契約社員×SV＠神田小川町】時差出勤／面接1回／リクルートグループ
- 最寄駅
- 小川町(東京都)駅 徒歩1分 ／ 淡路町駅 徒歩2分 ／ 御茶ノ水駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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リクルートG【契約社員×SV＠新橋】正社員登用／フレックス／面接1回＊40代活躍
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩6分 ／ 東銀座駅 徒歩7分 ／ 築地市場駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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初日から在宅【委託＊週2日～/1アポ2500円】インサイドセールス＠ビースタイル
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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10月開始【基本在宅/月収31万】toB顧客へのサービス案内・テレアポ＠大手IT
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00