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お仕事番号:100094341

リクルートG【契約社員×BPO事業のSV@小川町】正社員登用/時差出勤/面接1回

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求人の魅力

【株式会社リクルートスタッフィング:東証プライム上場リクルートグループの中核企業】
同社は、国内最大手の人材グループの一員として、人材派遣事業を中心に幅広いサービスを展開しています。登録スタッフは国内最大級の100万人超。事業ミッションである「Work Maker」のもと、多彩な働き方の実現を支援し、社会的なニーズにも積極的に応えています。さらに、近年はBPO事業を成長ドライバーに位置づけ、1,000件を超えるプロジェクトで成果を創出。人材紹介やメディア事業を担うグループ各社とのシナジーを活かし、企業と個人双方に価値を届けています。

【未経験からSVに挑戦できる安心の環境】
同社のBPO事業は、経営の第二の柱として期待される成長領域。そこでSVとしてチーム運営を担いながら、会社の成長とともにキャリアを築いていただけるポジションです。同期入社が多いため、仲間と切磋琢磨できるのも魅力。さらに、育成カリキュラムを用意しているため、初めてSVを目指す方も安心して挑戦可能です。正社員登用制度や無期雇用への自動転換制度もあり、長期的にキャリアを磨ける環境が整っています。

募集要項

  • 勤務地
    東京都千代田区
  • 最寄り駅
    小川町(東京都)駅 徒歩1分 / 淡路町駅 徒歩2分 / 御茶ノ水駅 徒歩10分
  • 必要経験
    【必須】下記両方のご経験
    ・損害保険会社での就業経験
    ・組織やチームを牽引したご経験
     └実務リーダーとしてリーダーシップを発揮したご経験
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    同社は国内最大手の人材グループに所属する人材派遣会社です。
    本ポジションでは、顧客から業務を受託するBPO事業のSVとして、
    プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営/管理業務をお任せいたします。

    【業務内容詳細】
    ・コール
    災害発生時に開設される“災害対策室”におけるインバウンド対応
    └契約者や代理店からの問い合わせ→対応部署に取次

    ※既存SVの業務割り振り
    現在2名のSVで従事→(1)・(3)担当と(2)担当で分かれており、今回は(1)・(3)の担当者を募集
    (1)スタッフのエスカレ対応、対応案件のチェック
    (2)繁忙時の人員採用および教育
    (3)顧客との業務折衝

    【体制】10名
  • 雇用形態
    契約社員
  • 給与
    年収421万~520万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】月給制
    【残業代】別途支給
    【交通費】支給 上限30,000円/月
    【賞与】年2回
    【昇給】年1回

    【休日休暇】
    <年間休日125日>
    土日祝日休み、年末年始休暇
    有給休暇、慶弔休暇、フレックス休暇
    公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、健康診断
    持株会制度、確定拠出年金、インセンティブ制度
    退職金制度、資格取得祝金、人事研修多数 他
  • 勤務期間
    即日~長期(6ヶ月毎の更新あり)
    ※数ヶ月先のご入社もご相談です。
    ※試用期間6ヶ月
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※基本的には出社での勤務をお願いしております。
    ※年2回、全社総会で土曜日出社があります。
  • 勤務時間
    9:00~17:30 もしくは 8:30~17:00 でお選びいただけます。(実働7.5時間/休憩60分)
    ※入社後2週間は一律9:30~18:00となります。(研修実施のため)
  • 残業

    部署平均月20~30時間程度です。
    ※業務や繁忙期に応じて変動いたします。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】
    配属先:10名体制
     └9割が女性/50代・ベテランスタッフも活躍中
    全社体制:1850名程度
     ┗男女比7:3、平均年齢39歳

    【環境】
    えるぼし認定/女性管理職比率36.9%/正社員の育休取得率は女性100%、男性33.3%/時差出勤可/年間休日125日/正社員登用制度あり/自分次第で正社員にステップアップ可能/5年勤続で自動で無期雇用へ転換/同期が多い環境/独り立ちした後も同期と集まる機会は豊富

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
    更新の有無と基準:6ヶ月単位で更新あり(基準:業務量/勤務成績/態度/能力/経営状況)
    更新上限の有無:上限なし(5年満了後、無期正社員に移行)
  • 事業内容
    人材派遣、紹介予定派遣、ビジネスプロセスアウトソーシング等のサービスを提供

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