お仕事番号：100093481

ほぼフルリモ/委託【週3日×6h～＊時給2500円】カスタマーサクセス立上げ支援

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【企業の魅力】
WebCM・ライブ配信を基軸に、企画からキャスティング、撮影、編集までワンストップで提供する総合制作会社です。フラットな社風で役職関係なくコミュニケーションの交わしやすい環境が魅力の一つ。社員や派遣スタッフが活躍できる環境が整っており、しゅふも多く活躍中です！

【仕事の魅力】
6ヶ月の期間限定＆業務委託の募集！カスタマーサクセスの立ち上げにおいて、マニュアル作成やシステム選定などの業務をメインにお任せします。スーパーバイザーやIT関連企業でのSC担当経験のある方必見！経験を活かして即戦力として活躍が可能です。勤務は週3日×1日6h～で選択OK＊フルリモート勤務で家庭と両立しつつ、時給2,500円で収入面を重視する方にもオススメ！カスタマーサクセスの立ち上げに興味があり、自らの経験を活かして新しいことに挑戦してみたい方はぜひご応募ください！

募集要項

勤務地

東京都千代田区
最寄り駅

神保町駅　徒歩4分
必要経験

【必須】スーパーバイザー経験、IT系のSC担当
【歓迎】カスタマーサクセスの立ち上げ経験
OAスキル

-
業務内容

WebCM・ライブ配信を基軸に、企画からキャスティング、撮影、編集までワンストップで提供する総合制作会社＊カスタマーサクセス部門の立ち上げ業務のサポートをお任せします！

【ミッション】
これまでの知見を活かし、カスタマーサクセスの土台作り、問題なくサービスを回せるようにすること

【業務内容】
▼問い合わせ内容のヒアリング(対象：漫画家、アシスタント)
▼マニュアル作成※カスタマーサクセスはメール対応のみ
▼システムの選定
▼その他付随する事務業務

【使用ツール】
・Slack
・Google Workspace
雇用形態

委託・請負
給与

時給 2,500円（交通費:有）
雇用形態：委託
休日：土、日
その他：賞与無
勤務期間

即日～長期
※立ち上げ完了次第終了の期間限定就業（6ヶ月想定）
勤務日数

週3日（月～金）
曜日の選択が可能

【在宅勤務について】初日の出社以降、在宅勤務が可能（月に1、2回程度出社依頼の可能性あり）
勤務時間

10:00～19:00の間で、実働6時間以上で選択可能
【例】10:00～17:00（休憩1時間）、12:00～18:00（休憩なし）など
残業

なし
服装

ビジネスカジュアル
就業環境

【体制】2名（サービス立案者1名、サポート人員1名）／男女比：男性多め／平均年齢：40代
【環境】フルリモート／しゅふが活躍／家庭や子供の用事でお休み調整可／派遣スタッフが活躍／Web職場見学OK
事業内容

ライブ配信や動画制作を支援するサービスの運営

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