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お仕事番号:100092016

\年収1000万~/【正社員×在宅&フレックス】SV部長職|世界的外資系人材企業

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求人の魅力

【世界約3兆円の売上規模を誇る屈指の大型人材企業】
同社は世界売上約3兆円を誇り、世界60か国以上で展開をするグローバル企業屈指の大手人材企業です。人材紹介、派遣だけでなく部門活動をBPOとして請け負う受託事業も好調で、単発的な案件を継続かさせることで収益の安定性を実現しています。世界で1日/約70万人に対しキャリア形成の機会を提供しており、人財派遣、人財紹介、転職支援、キャリア開発、アウトソーシング、そしてコンサルティングなど、ありとあらゆる人材サービスを提供しています。

【規模感の大きい現場で裁量をもって働きたい方向け】
本ポジションではサービスデリバリーディレクター(部長レベルSV職)として業務をお任せします。コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職)ポジションとなります。年間50~80億円規模のPL管理を経験できるため、経営視点での意思決定能力を磨けるのはもちろん、約100名のSV、1,000名のコリーグ社員を統括するダイナミックなマネジメントが可能です。既存案件の拡大と新規案件の獲得を推進し、事業成長をリードできるポジションで、経験豊富なリーダー陣とともに高い視座で事業戦略に関与できる環境がととのっています。これまでの経験を活かし、裁量を持って働きたい方におすすめです。

募集要項

  • 勤務地
    大阪府大阪市北区
  • 最寄り駅
    大阪梅田(阪神線)駅 徒歩5分 / 大阪駅 徒歩5分 / 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分
  • 必要経験
    【必須】以下のいずれかの経験

    ・BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験(一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事)
    ・人財会社におけるマネージャーの経験(マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事)
    ・コンサル会社におけるマネージャーの経験(組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事)

    【歓迎】・英語レベル(初級~可能) 
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    同社は世界売上約3兆円を誇る屈指の大手人材企業です。
    本ポジションではサービスデリバリーディレクター(部長レベルSV職)として業務をお任せします。
    コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職)ポジションとなります。

    【業務内容詳細】
    ・Adecco全社の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進
    ・中長期的なアウトソーシング(OS)事業成長に向け、
    ・OS中期事業計画の策定/実行をリードすると共に全社OSのPL、目標指標達成を推進
    ・OSビジネス成長の為、担当する部門のクライアント、OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得/拡大の促進
    ・担当する部門のクライアントの評価、満足度、NPS向上及び案件スタッフの評価、満足度、NPS向上の為、各種施策の立案と実行
    ・配下社員の開発/マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化

    <責任範囲>
    売上:約50~80億
    配下SV社員:約100名
    配下コリーグ社員(時給制スタッフ):約1000名
    担当プロジェクト:30~50件
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収1,000~1,200万円想定(週5日、実働7.5時間勤務の場合)
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】月給制
    【残業代/月】別途支給
    【交通費/月】全額支給
    【賞与】年1回
    【昇給】年1回

    【休日・休暇】
    <年間休日124日以上>
    土日祝休み、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
    産前・産後休暇、育児休暇、介護・看護休暇等

    【福利厚生】
    社会保険完備、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットワン、サークル制度
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    試用期間6ヶ月
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※業務状況に応じて週3~5日の在宅勤務が可能です。
    ※業務?忙に応じて変動いたします
  • 勤務時間
    09:00~17:30(休憩60分/実働7.5時間)
    ※配属プロジェクトにより就業開始時間に変動の可能性があります。
  • 残業

    ※ポジション平均月30時間程度です。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】
    従業員数:3,000名程度
    【環境】
    年間休日124日/残業代別途支給/退職金制度あり/福利厚生が充実しており退職率が世間平均の半分以下/屋内禁煙

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
  • 事業内容
    人材派遣(一般派遣・特定派遣)・紹介予定派遣・人材紹介・アウトソーシング 他

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