お仕事番号：100095876
フルリモート【正社員×カスタマーサクセス】上場企業／顧客のカスタマーサクセス支援 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【上場企業／スタートアップの成長を支援するカスタマーサクセス・プロバイダー】
同社は、企業や学校、自治体のコミュニケーション課題を解決する事業を展開している企業です。中でも、2014年の設立以来注力しているのは成長企業に対するサポート。スタートアップの成長を支援し、スタートアップが生んだデジタルエコノミーに適応するための課題を解決するためのサービスで実績を積み重ねてきました。安定した経営基盤を築き、2020年には上場を果たした成長企業です。
【成長企業の中枢でカスタマーサクセスを極め、市場価値を高める】
担当クライアントが展開するクラウドストレージサービスのユーザー企業に対するカスタマーサクセスを担うポジションです。ハイタッチでクライアントと向き合うため、サービス運用から仕組み構築まで一貫して携わることが可能。急成長サービスのノウハウを体得できると同時に、クライアントの事業成長に深く貢献できるやりがいを得られます。様々なスタートアップの支援を通じて、自らのキャリアを大きく飛躍させることができるでしょう。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 ／ 五反田駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】
SaaSにおいて以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・法人営業
・カスタマーサクセス（顧客折衝を含む）
【歓迎】
・カスタマーマーケティングの経験をお持ちの方
・クラウドストレージ関連プロダクトに精通している方
・エンジニアやSESなどシステム開発に関わる業務経験をお持ちの方
・クラウドやシステム開発に関する基礎を理解している方
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はスタートアップ企業を中心に、カスタマーサクセスに課題をお持ちのクライアントに常駐し、
サクセスの運用をしながら仕組みやフローの構築を行い、クライアントサービスの成長支援を行っています。
本ポジションでは、クラウドストレージサービスのクライアントを担当していただき、
サービスを利用しているユーザー企業に対して、導入後の定着や活用促進を支援をお任せします。
【業務内容詳細】
・導入後のユーザーに向けたコンテンツ展開、運用支援
・定期的なミーティングを実施し、利用状況レポート、運用改善の提案
・アップセル、クロスセルに向けた提案
・問い合わせ対応
・ウェビナーやリリースノートなどの情報配信
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収408～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】30時間／62,100円～91,300円／超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限30,000円
【昇給】あり
【休日・休暇】
＜年間休日122日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、GW休暇
慶弔休暇、有給休暇、介護休暇、産前休暇／育児休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断、産休育休フォローアップ制度、休業ウェルカムバック制度、拠点、部署交流支援制度、持株会制度、研修制度・キャリア支援制度
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数か月先スタートもご相談可能です。※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートが可能です。
※入社後、1～2週間程度は出社の可能性があります。
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- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
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- 残業
- 有
月20時間程度です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：単体268名、連結411名
└男女比4:6、平均年齢32.99歳
【環境】
東証グロース市場上場企業／フルフレックス可／有給休暇は1日、半日、1時間単位で取得可／休憩室、仮眠室完備／フリードリンクあり／オフィスコンビニあり／資格取得補助制度、外国語学習補助制度など研修制度やキャリア支援制度が充実／産休・育休の取得率は100%
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダー
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【正社員×部分在宅】キャリアアドバイザー｜リモートワーク推進企業＠港区
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎！【正社員×法人営業】住宅分野の福利厚生サービスを手掛ける企業＠新宿区
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩2分 / 新宿駅 徒歩3分 / 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×カスタマーサポート】住宅分野の福利厚生サービスを手掛ける企業＠新宿区
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩2分 / 新宿駅 徒歩3分 / 新宿御苑前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×内勤営業職】老舗の信頼と革新性で未来を創る大樹生命＠千代田区
- 最寄駅
- 大手町(東京都)駅 徒歩1分 / 東京駅 徒歩4分 / 三越前駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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週2リモート【正社員×RAリーダー候補】上場企業／障がい者雇用支援の先導企業
- 最寄駅
- 竹橋駅 徒歩4分 ／ 神保町駅 徒歩5分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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経験者優遇【正社員×インサイドセールス】フレックス／業界シェアNO.1のSaaS
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩4分 ／ 末広町(東京都)駅 徒歩7分 ／ 岩本町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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未経験歓迎！【契約社員×インサイドセールス】海外不動産ポータルサイトの運営＠目黒
- 最寄駅
- 神泉駅 徒歩8分 / 池尻大橋駅 徒歩10分 / 渋谷駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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部分リモート＆フルフレックス【正社員×フィールドセールス】教育×ITの上場企業
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週4在宅＆フレックス【正社員×DXソリューション営業】国内最大級のメディアを運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フレックス＆在宅相談可【正社員×両面型人材コンサルタント】メーカー専門の人材紹介
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩4分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎【正社員×人材コンサルタント】上場企業G／メーカー専門転職エージェント
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩4分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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地方からの応募歓迎！【フルリモ＊週4日】インサイドセールス｜採用管理システム開発
- 最寄駅
- 新日本橋駅 徒歩1分 / 神田駅 徒歩9分 / 三越前駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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未経験歓迎！【契約社員×アカウントセールス】求人ボックスカンパニー企業＠渋谷区
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 / 神泉駅 徒歩15分 / 明治神宮前駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フルフレックス×週2在宅【正社員×法人営業】時短可／上場準備中のHRテック企業
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩1分 ／ 九段下駅 徒歩7分 ／ 竹橋駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験歓迎【正社員×アポインター】Q末は有給消化日／データマーケティングSaaS
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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年齢不問＊在宅【週1～2日×3h～Wワーク可】室内ドアメーカーで、新規テレアポ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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自転車通勤可【月収32万円】SV経験活かす！オペレーター管理＆データ入力＠中浦和
- 最寄駅
- 中浦和駅 バス15分 / 西浦和駅 バス20分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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初日から在宅【委託＊週2日～＊選べる報酬プラン】インサイドセールス＠ビースタイル
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週3日～×1日4h～時間選べる＊時給2000円】テレマ＠EC支援企業｜新橋駅
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00