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お仕事番号:100101807

在宅OK【週5/時給2000円】専門知識は不要!カスタマーサポート/金融教育事業

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求人の魅力

【企業の魅力】
金融教育で注目の成長企業!資産運用や経済を学べるオンラインスクールを運営し、受講生は5万人超の実績。個人の金融リテラシー向上を支援しています。派遣スタッフにも投資スクールのアカウントが付与され、働きながら一生役立つ金融知識を習得することもできます。10名体制のうち7名が派遣スタッフで活躍中!働きやすさお墨付きです!

【仕事の魅力】
オンラインスクール受講生からのお問い合わせにメール・チャットで対応するカスタマーサポートのお仕事です。決済や解約、サービスの使い方など幅広い内容を担当しますがOJTもしっかり整っており、安心の体制でスタートできます。電話対応は少なめでテキスト中心!時給2000円で残業なし、研修後はフルリモート勤務が可能です。シフト制で希望休も相談でき、ご家庭との両立もしやすい環境!接客や販売からのキャリアチェンジも歓迎です!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
  • 必要経験
    【必須】メールやチャットでの問い合わせ対応経験
    【歓迎】カスタマーサポート、ユーザーサポート
  • OAスキル
    【必須】Excelデータ入力
  • 業務内容
    \将来に役立つ金融知識が身につく@オンライン金融スクール運営企業/
    リモートあり*入学後の受講生からのお問い合わせ対応をお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼受講生からのメール対応
    →決済関連、解約関連、ログイン関連などの問い合わせ振り分け

    ▼社内各部署との連携対応
    →Slackでの問い合わせ確認、入学後の受講生に関する情報共有

    ▼電話対応
    →架電、受電(割合少なめ)

    ▼その他:各種データ入力

    【ツール】
    ・専用システム
    ・Slack
    ・Notion
    ・Googleワークスペース

    【業務の進め方】
    同業務10名体制で進めます。社員3名、派遣7名のチームです。
    ※専門知識は不要です
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
    ※想定月収:320,000円(月間20日勤務の場合)
  • 勤務期間
    2026/06/15~長期 
    ※7月開始のご相談も可能です。
  • 勤務日数
    週5日(月~日・祝)
    ※シフト制です。
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
    【在宅勤務について】研修期間目安:最短1~2週間で習得できれば以降リモート可能
  • 勤務時間
    9:00~18:00(休憩60分/実働8時間)
  • 残業
    ありません。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】オペレーショングループ:10名(社員3名・派遣7名)
    【環境】在宅・リモート可能(初月研修後)/Web職場見学OK/敷地内禁煙/オフィス内感染症対策実施/しゅふ活躍中/幅広い年代が活躍中/お子様がいる方も安心して働ける環境

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    オンラインでの金融・資産運用教育に強みを持つ金融リテラシー向上支援企業

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