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お仕事番号：100100208

【正社員×週2在宅＆フレックス】カスタマーサクセス＠建設業界向けSaas事業
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求人の魅力

【建設DXのリーディングカンパニーとして、巨大市場のデジタル化を牽引する企業】
同社は、建設業界のDXを推進する現場施工管理サービス「Buildee」を展開している企業です。スーパーゼネコン各社を含む大手700社、2万3千現場への導入実績があり、売上高は3期連続で右肩上がりを記録。独自のプラットフォームで市場を独占している注目の企業です。

【急成長中の建設DXプロダクトで、CSとしての専門性と市場価値を最大化】
本ポジションでは、同社顧客向けWebサービスにおいてカスタマーサクセスとして業務をお任せします。導入支援から定着まで一貫して携わり、高度な業務プロセス設計力を身に付けることができ、大手ゼネコンの経営層や現場と深く関わり、確かな顧客対応力を磨ける環境です。

募集要項

  • 勤務地
    東京都江東区
  • 最寄り駅
    豊洲駅　徒歩3分　/　新豊洲駅　徒歩13分　/　東雲(東京都)駅　徒歩20分
  • 必要経験
    【必須】下記いずれかのご経験
    ・法人営業のご経験
    　┗Saas経験がある方
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    同社は建設業界向けのSaasを展開している企業です。
    本ポジションではカスタマーサクセス担当として業務をお任せいたします。

    ＜主な業務内容＞
    ・ビルダーズポイントサービスの専任担当として顧客対応
    ・サービスの説明ができるようになることが第1ゴール
    ・既存の5名のメンバーと同行し、業務を習得
    ・将来的にはビルダーズポイントの専任担当として独り立ち

    ＜業務の特徴＞
    ・建設現場への出向による直接的な顧客対応
    ・ITリテラシーが低い現場の方々へのサポート
    ・本社が決定したサービスに対してやる気のない現場の方々のモチベーション向上
    ・現場の方々を動かすための提案活動
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収450～550万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

    【給与形態】月給制
    【固定残業代／月】20時間／36,000円～／超過分別途支給
    【交通費／月】支給※上限150,000円
    【賞与】年2回
    【昇給】年1回

    【休日・休暇】
    ＜年間休日120日＞
    土日祝日休み、年末年始休暇
    有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、社員持ち株会制度、リロクラブ、こども手当、資格取得補助
  • 勤務期間
    即日～無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間3ヶ月
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※業務状況に応じて週1～2日のリモート勤務が可能です。
    ※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
  • 勤務時間
    実働8時間（休憩60分）でお選びいただけます。
    フレックスタイム制度有（コアタイム11:00～16:00）
    【例】9:00～18:00、10:00～19:00（各休憩60分）
  • 残業
    有
    部署平均10時間
    ※業務繁忙に応じて変動いたします。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】
    カスタマーサクセスグループ：13名
    全社体制：203名
    　└男女比6：4、平均年齢30代半ば

    【環境】
    フレックスタイム制度／週1～2日のリモート可／こども手当（15歳までのこども1人につき月額1万円支給）あり／部活補助あり

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
    業務内容変更の範囲：当社業務全般
  • 事業内容
    電子マニフェストサービスの提供、産廃処理委託契約サービスの提供　他

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