お仕事番号：100097852
接客販売経験を歓迎【正社員×カスタマーサポート※リーダー候補】国内大型弁護士法人 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【国内7拠点を展開／一人ひとりを大切にする文化が醸成された大手法律事務所】
企業法務から不動産、相続、刑事事件まで幅広いリーガルサービスを提供する総合法律事務所です。弁護士とスタッフが互いを尊重し合うフラットで協力的な文化が根づいており、誰もが安心して働ける職場環境を実現。人を大切にする姿勢が全社に浸透しており、社員自身が自信を持って推奨するほど働きやすい環境が整っています。設立以来成長を続けており、現在はIPO準備を進めている国内トップクラスの法律事務所です。
【現場と経営層を繋ぐキーパーソンとして組織変革と成長を牽引】
現場とマネージャーの橋渡し役として、組織円滑化に貢献いただくポジションです。会社方針の浸透やメンバーの育成などチームのパフォーマンス最大化に関わることができます。社内調整スキルが重要となるため、パラリーガルはもちろん、接客経験も活かせる環境。チーム運営管理や業務改善提案を通じて一層の成長を叶えませんか。「くるみん認定」取得など、働きやすさには定評のある企業です。弊社からご紹介の方も活躍中で、長期的なキャリア構築を望む方におすすめできます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 六本木駅 徒歩4分 ／ 乃木坂駅 徒歩8分 ／ 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
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- 必要経験
- 【必須】下記いずれかのご経験
・何かしらの接客販売のご経験
・パラリーガル等の法律事務経験
・ブライダル業界でのお客様対応、クレーム対応、アンケート対応等経験
【歓迎】
・リーダー的な立場でのご経験（役職問わず）
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は国内に7拠点を構える大手法律事務所です。
本ポジションでは、カスタマーサポートのリーダー候補として、業務をお任せいたします。
【業務内容詳細】
▼メインミッション
・会社方針の現場への伝達・浸透（マネージャーと現場メンバーの中間的存在としての対応）
・チームの採用・育成（メンバーのマネジメント・モチベーション向上）
・カスタマーサポートチームの運営管理
・KPIや業務実績の管理
・業務プロセスの改善提案 など
※業務の8割程度が現場への方針伝達や立ち回りに関する業務となります。
相談者からの問合せ対応よりも、社内のコミュニケーション面での役割が中心となるイメージです。
▼入社後の流れ
入社後はメンバーと一緒に相談者からの問合せ対応の業務を習得した上で、リーダー業務をお願いする流れになります。
・相談者様や関係各所からの法律分野（例：遺言・遺産相続/交通事故 など）に関する予約相談の電話対応
・専用ツールを使用した案件確認と適切な担当者（パラリーガル・弁護士）への取り次ぎ
【体制】
配属先21名（男性3名、女性18名）※30～40代のメンバーが多いです。
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収420～490万円想定
※給与は就業時間・経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】45時間／85,600円～99,900円／超過分別途支給
【交通費／月】支給 上限50,000円
【賞与】業績賞与
【昇給】年2回
【休日休暇】
＜年間休日124日＞
週休2日制、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇 他
【福利厚生】
社会保険完備、資格支援制度、事務所内表彰制度、勤続ボーナス制度、育児介護時短勤務制度、育児休業復職者への「育休復職カフェ」、再雇用制度、部活動支援
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先スタートもご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（曜日はシフトによる）
※研修期間中は、オフィスに出勤いただきます。
その後、業務習熟度やチーム状況に応じて、在宅勤務を取り入れる働き方も可能です。
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- 勤務時間
- 平日／9:30～18:30または11:00～20:00（各休憩60分）
┗11:00～20:00のシフトは月6回程度
土日祝／9:30～18:30（休憩60分）
┗月1～2回程度
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- 残業
- 有
部署平均月5～10時間程度です。
※会社平均は月12時間
※当ポジションについては残業はほとんどございません！
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ不可）
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- 就業環境
- 【体制】
配属先：21名（男性3名、女性18名）
┗シニアマネージャー1名、マネージャー1名
┗スタッフ7名、アルバイト12名
※30～40代のメンバーが多いです
全社体制：200名ほど（そのうち本社は100名ほど）
┗女性6割、平均年齢30代前半
【環境】
「働きがいある会社」ランキング ベストカンパニー（2015年）※法律事務所として初の3年連続受賞／厚生労働大臣の認定「くるみん認定」取得（2019年）／残業少なめ／土日祝出勤も少ないシフト制／社内イベントあり／医務室完備／副業可（規定有）
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 日本初の弁護士のオンライン見積サイトも運営する国内大手法律事務所
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営業・営業事務経験歓迎【正社員×カスタマーサポート※リーダー候補】大型弁護士法人
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 ／ 乃木坂駅 徒歩8分 ／ 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時短可【契約社員×フルリモート営業※オンライン商談特化】企業年金サービス企業
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 ／ 四ツ谷駅 徒歩11分 ／ 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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経験者歓迎【正社員×エンタープライズ営業】フレックス／日本最大級企業データベース
- 最寄駅
- 初台駅 徒歩1分 ／ 新宿駅 徒歩17分 ／ 参宮橋駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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フレックス＆子連れ出勤可【正社員×エンタープライズ営業】日本最大企業データベース
- 最寄駅
- 初台駅 徒歩1分 ／ 新宿駅 徒歩17分 ／ 参宮橋駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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初日からフルリモート【週5＊時給2000円】新規架電のお仕事｜当社スタッフ活躍中
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩3分 / 大門駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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週2は在宅OK【週5/時給40万円以上】インサイドセールス/大手転職サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【一部在宅有＊月収35万円以上】派遣活躍中！有名人材企業でのインサイドセールス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【未経験可！営業メンバー】フルリモ＆時短・フレックス可＠一時保育事業を展開
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩5分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【鉄道会社や大手への営業／リーダー候補】フルリモ＆時短・フレックス可＠保育事業
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩5分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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初日からフルリモート【週5日＊月収32万円】キャリアアドバイザー＠IT営業代行
- 最寄駅
- 湯島駅 徒歩2分 / 末広町駅 徒歩4分 / 御徒町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【全国から応募可＊月収28万円】小中学校へツールの操作説明/教育支援上場企業
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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リモート【時短可／時給2000円】「健康推進アプリ」のカスタマーサポート＠北参道
- 最寄駅
- 北参道駅 徒歩5分 / 千駄ケ谷駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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＠六本木駅スグ【週5日＊月収32万円】見込み顧客への架電業務｜建設DX企業
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩10分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【年収～1,000万】アカウントサクセスMGR候補／週4日在宅＠物流テック企業
- 最寄駅
- 池袋駅 徒歩7分 / 東池袋駅 徒歩10分 / 北池袋駅 徒歩21分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×新規営業/時短OK】部分在宅可＠インバウンド事業を展開する企業
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩3分 / 広尾駅 徒歩17分 / 代官山駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×週4在宅】セールス／リーダー～MGR候補＠転職・就職等の情報PF運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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13時～も可／週2在宅【正社員×営業※未経験OK】SNSで話題の金融教育スクール
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩5分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 13:00 ～ 19:00以降
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【正社員×既存営業/時短OK】部分在宅可＠インバウンド事業を展開する企業
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩3分 / 広尾駅 徒歩17分 / 代官山駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時短&週2在宅【正社員×カスタマーサクセス※未経験可】飲食店向け予約管理システム
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩4分 ／ 広尾駅 徒歩17分 ／ 代官山駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00