お仕事番号：100097080
【週2日在宅×10時開始】カスタマーサクセス！利用促進企画＠若手活躍中 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【企業の魅力】
2012年設立、東証グロース上場の急成長企業です！国内外70万人超が登録する日本最大級のビジネス知見プラットフォームを運営！大手企業やコンサルティングファームのイノベーションを支援しています。平均年齢約31歳と若手が中心に活躍しており、連結従業員数約500名を超える安定基盤と活気ある社風が魅力です！
【仕事の魅力】
2025年9月にローンチしたばかりの新規プロダクトのカスタマーサクセス担当募集！単なる問合せ対応（サポート）ではなく、利用促進やアップセルのための分析・企画まで踏み込む「攻めのカスタマーサクセス」です！エンジニアと連携し、サービス開発にも携われるやりがいも！＜週2日在宅＞OK！将来はマネジメントや新規サービス企画へのキャリアパスも描けます！
募集要項
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- 勤務地
- 東京都目黒区
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- 最寄り駅
- 池尻大橋駅 徒歩8分 / 神泉駅 徒歩11分 / 渋谷駅 徒歩20分
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- 必要経験
- 【必須】カスタマーサクセス、カスタマーサポート、コールセンターいずれかの経験
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- OAスキル
- 【必須】Excel（数値分析レベルでの使用に抵抗がない方）
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- 業務内容
- ＼新規プロダクト！日本最大級の知見プラットフォーム／
2025年9月開始の新サービスのカスタマーサクセスをお任せします！
【業務内容詳細】
▼ユーザー利用支援
・利用促進、アップセル、リテンションのための分析、企画
・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認）
・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）
▼改善・開発
・FAQの作成
・CSオペレーションの改善、効率化
・プロダクト開発へのフィードバック
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 【雇用形態】正社員
【給与】月給30万円～47万円
※固定残業代45時間分、8万5,000円～13万2,000円含む、超過分は別途支給
※給与はスキル、経験に応じる
【交通費】月3万円迄
【賞与】年1回
【昇給】年2回
【休日】＜年間休日127日＞土日祝日、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
【待遇・福利厚生】身体のメンテナンス・家事代行・学習費用補助等に月1万円まで使用可能、外部セミナー参加補助、書籍購入補助、インフルエンザ予防接種、健康診断費／健康診断オプション補助、服装自由、試用期間3ヶ月（同条件）
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- 勤務期間
- 即日～長期
※数ヶ月先の入社も相談可能
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
【在宅勤務について】業務状況に応じて週2～3日の在宅勤務可能
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
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- 残業
- 部署平均月20～30時間
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】従業員数：177名／男女比：6：4／平均年齢：30代後半／副業OK／様々なことに補助が付く嬉しい福利厚生／リモート勤務可能／オフィス内感染症対策実施／屋内禁煙
■直接雇用時の労働条件
【就業場所変更の範囲】本社および全国の支社、営業所
【業務内容変更の範囲】当社業務全般
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- 事業内容
- スポットコンサルティングサービスの運営
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【大手総合商社グループ】時給2200円＊既存顧客フォロー＠建設業向けクラウド開発
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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在宅相談可！【週3～5日×時給2500円】両面型人材営業＠人材マッチング企業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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未経験OK【月収32万円×残業なし】ノルマ無！大手企業でサービス案内架電｜在宅可
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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在宅OK【時給2300円＊大手HRテック】インサイドセールス＠当社スタッフ活躍中
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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紹介予定派遣【週5日×時給2000円】大学へ提案営業＠資格・教育系出版社／水道橋
- 最寄駅
- 水道橋駅 徒歩5分 / 神保町駅 徒歩6分 / 御茶ノ水駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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紹介予定派遣【週5日×時給2000円】未経験可！営業＠資格・教育系出版社／水道橋
- 最寄駅
- 水道橋駅 徒歩5分 / 神保町駅 徒歩6分 / 御茶ノ水駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【在宅相談可能】残業なし×高時給2500円＊IT人材ベンチャー企業で人材営業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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4名募集【初日以降フルリモ＊月32万】お客様フォロー対応＠オンライン金融スクール
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【外資系リサーチ日本法人】在宅！週3～時給2300円/リード顧客への電話案内業務
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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12月【営業や接客経験が活きる！】新卒紹介チームでの電話発信業務＊時給2000円
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩10分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩10分 / 青山一丁目駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週5×シフト制】住まいのご提案・接客＠自由が丘・渋谷・中目黒など東京南エリア
- 最寄駅
- 自由が丘店 自由が丘駅 徒歩2分／渋谷店 渋谷駅 徒歩分／中目黒店 中目黒駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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半在宅【10時開始×2100円】ノルマ無し！インサイドセールス｜直接雇用可能性有
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいのご提案・接客＠自由が丘・渋谷など東京南エリア
- 最寄駅
- 自由が丘店 自由が丘駅 徒歩2分／渋谷店 渋谷駅 徒歩分／中目黒店 中目黒駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週5×シフト】住まいのご提案・接客＠武蔵小山・下北沢・経堂など東京南エリア
- 最寄駅
- 武蔵小山駅前店 武蔵小山駅 徒歩2分／下北沢店 下北沢駅 徒歩分／経堂店 経堂駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5/月収32万円～】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
※担当映画館は一都三県のシフト制 - 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいの提案・接客＠武蔵小山・下北沢など東京南エリア
- 最寄駅
- 武蔵小山駅前店 武蔵小山駅 徒歩2分／下北沢店 下北沢駅 徒歩分／経堂店 経堂駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【時給2000円×週4～】映画館でサブスク無料体験のご案内/大手動画配信サービス
- 最寄駅
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本社：目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
勤務地は一都三県の映画館を想定しています - 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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年齢不問＆扶養内OK【週2日～×時給2100円でサクッと稼ぐ】黙々架電のテレアポ
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩3分 ／ 大崎広小路駅 徒歩6分 ／ 大崎駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【在宅多め×週5日×時給2300円】英語活かすテレアポ＠外資系リサーチ／恵比寿
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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ゆくゆく部分在宅【週5日6h～＊時給2000円】システム設定サポート＠市ケ谷駅
- 最寄駅
- 四ツ谷駅 徒歩7分 / 市ケ谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00