お仕事番号：100096709

【昇給年4回】旅行業界経験者向け／カスタマーサポート＠東証プライム上場じげんG

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【東証プライム上場企業グループの安定基盤で旅行事業を牽引する企業】
同社は、旅行業界のDXを牽引するリーディングカンパニーであり、東証プライム上場「じげんグループ」の一員という盤石な安定基盤を持ちます。世界150ヶ国17万件のホテル情報を扱うなど、事業の将来性が高い企業です。会社の透明性を担保するため、毎月経営数値を全社員に公開するなど、オープンでフラットな社風が魅力です。

【旅行業界でキャリアに更なる磨きをかけたい方におすすめ】
本ポジションではカスタマーサポートとして業務をお任せします。旅行業界での業務経験を活かし、海外航空券の発券代行業務といった希少な専門スキルを習得できます。フレックスタイム制度や週2日の在宅勤務も相談可能であり、年間休日124日でプライベートも充実できます。昇給年4回と、成長と成果がスピーディーに評価される環境です。

募集要項

勤務地

東京都新宿区
最寄り駅

西新宿駅　徒歩9分　/　都庁前駅　徒歩9分　/　中野坂上駅　徒歩10分
必要経験

【必須】
・社会人経験1年以上の方
　└基本的なPCスキル（タイピング、Excel・メールの基本操作）
　└毎日の定型業務に対して仕事の面白さを見つけて取り組める人

【歓迎】
・BtoC対応業務の経験（電話・メール・チャット等）
・総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方
OAスキル

-
業務内容

＼フレックス＆リモート可！東証プライム上場Gで旅行業界のDXを牽引／
旅行業界の専門知識を活かし、国内・海外航空券やホテルの各種手配業務をお任せします！

【業務内容詳細】
＼組織崩壊寸前の緊急募集！課題解決に主体的に関われる／
▼メイン：各種手配・顧客対応
・国内航空券・国内ホテル・海外航空券に関する各種手配・キャンセル業務（電話・メール）
・顧客対応に付随する事務作業（データ入力・システム登録など）

▼その他：業務改善
・業務改善への提案・実行
・チーム内での情報共有や他部署との連携

【体制】
メディア事業部　カスタマーサポートグループ：14名
└国内グループ：5名
└海外グループ：1名
└カスタマーサポートグループ：6名
└インバウンドグループ：2名
※他部署との兼任を含む
雇用形態

正社員
給与

年収400～550万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間(固定残業代：79,000円～110,000円)※超過分別途支給
【交通費／月】支給※上限150,000円/月
【賞与】決算賞与
【昇給】年4回

【休日・休暇】
＜年間休日124日＞
夏季休暇、時間単位有給休暇、有給休暇、
慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

【福利厚生】
社会保険完備／海外・国内ホテル社員割引購入制度／お誕生日プレゼント制度
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
勤務日数

週5日（月～日）
※業務状況に応じて週2日のリモ―ト勤務が可能です。
勤務時間

10：00～19：00（休憩60分／実働8時間）
【シフト制】
平日：10：00～19：00
土日祝：10：00～18：00
残業

有
部署平均20～30時間
※?忙に応じて変動いたします。
服装

ビジネスカジュアル
就業環境

【体制】メディア事業部　カスタマーサポートグループ：14名（国内グループ：5名、海外グループ：1名、カスタマーサポートグループ：6名、インバウンドグループ：2名、※他部署との兼任を含む）
【環境】リモート勤務可/東証プライム上場/社員割引購入制度有/年間休日124日

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
事業内容

ホテル・航空券予約、見積自動作成、ホテル・送迎手配、海外航空券の発券代行業務　他

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