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お仕事番号:100095549

【在宅OK*週3~×1日6h~時短OK】大手向けカスタマーサポート|新橋駅チカ

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求人の魅力

【企業の魅力】
企業向けに車両管理のDXを推進するクラウドサービスを開発・提供しているスタートアップ企業です。設立間もないですが、すでに様々な業界の企業に導入されており、物流や建設、営業など幅広い分野の働き方改革に貢献しています。社内には子育て中のママ社員も多数活躍しており、柔軟な働き方を尊重する風土が魅力!在宅勤務も可能なため、ご自身のライフスタイルに合わせてお仕事に取り組めます。

【仕事の魅力】
カスタマーサポートとして顧客からの問い合わせ対応や契約や更新の管理などをお任せします。顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、サービスの継続利用や企業の信頼向上につなげる重要なポジション!顧客折衝の経験を存分に活かして活躍していただけます。週3日~×実働6時間~で時短勤務もOK*ゆくゆくは在宅勤務も可能となるため、家庭と両立しながら働けます!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    新橋駅 徒歩4分 / 汐留駅 徒歩6分
  • 必要経験
    【必須】顧客折衝の経験
    【歓迎】ITプロダクトのカスタマーサポート経験
  • OAスキル
  • 業務内容
    クルマと企業をつなぐドライバー働き方改革クラウドを開発・提供する企業にて、カスタマーサポートをお任せ!

    【業務内容】
    ・顧客からの問い合わせ対応(電話/メール)
    ・契約管理/更新対応
    ・見積書/請求書の作成
    ・顧客リストのクリーニング
    ・その他付随する事務業務

    【使用ツール】Slack、salesforce、GoogleWorkspace、Backlog

    【体制】15名
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※2025年9月~10月開始で相談可能
  • 勤務日数
    週3~5日(月~金)

    【在宅勤務について】就業後1ヶ月程度は出社中心、週3日の場合は週1日出社、週4日以上は週2日出社を想定
  • 勤務時間
    10:00~18:00の間で実働6時間以上で選択可能
  • 残業
    なし
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【環境】在宅・リモート可能/Web職場見学OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙/しゅふ活躍中/休憩スペースあり/コミュニケーション豊富で風通しの良い社風/服装自由

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    企業や車両のDXを推進する車両管理・動態管理クラウドサービスの開発・提供

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