お仕事番号：100096495

在宅可【週4/1日5h～時給2100円】カスタマーサクセス/日本のものづくり支援

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【企業の魅力】
東証グロース上場＊ものづくりの現場課題のソリューションとして、自社内だけでなく社外の技術やアイデアも活用し、新たな価値を創造するビジネスマッチングサービスを提供。革新的なものづくりをグローバルにサポートしています！多様なバックグラウンドを持つ方が活躍する、フランクで風通しが良い社風が魅力。女性社員も多く、子育て世代も活躍しています！新しい知識や技術を積極的に学べる環境があります。

【仕事の魅力】
海外顧客との電話やメールでのやり取りをメインでお任せします。英語力を活かして日本の技術を世界につなぐ、やりがいのあるポジションです！ミッションはアポ獲得ではなくアンケートの回収なので、テレアポ経験は不問＊ノルマはなく、チーム全員で目標達成を目指す体制です。週4～5日×5～6時間＆業務習に慣れ次第週2～3日の在宅勤務が可能！ワークライフバランス重視の方にも！

募集要項

勤務地

東京都港区
最寄り駅

田町駅　徒歩8分
必要経験

【必須】英語での会話含む業務経験、リモートでの就業経験
OAスキル

【必須】Excel・スプレッドシート（基本的な関数）
業務内容

＼日本のものづくりを支える革新的サービスを提供する企業／
メーカー（大手中心)と技術をもつ中小企業のマッチングサービスを提供する企業での
顧客対応のお仕事です。

【業務内容詳細】
・アンケート回収依頼の架電対応（約20件/日）
※事前に対象顧客にはメール送信をしております
・問い合わせ受電対応（約5～10件/日）
・メール送付や進捗状況のシステム入力（自社システム）
・チームメンバーの翻訳サポート（回答内容など）
・その他部内サポート全般（メール・資料修正など）

【ツール】Zoom・Googleスプレッドシート・自社システム・チャット
【体制】カスタマーサクセスチーム（海外対応）：3名
雇用形態

派遣
給与

時給2,100円（通勤手当相当額含む）
勤務期間

即日～長期
※12開始もご相談可能です！
勤務日数

週4～5日（月～金）
・曜日、日数はお選びいただけます。

【在宅勤務OK】
就業開始より2～3週間は出社、その後業務習熟次第で週2～3日在宅勤務が可能です！
勤務時間

10:00～18:00の間で実働5時間以上でお選びいただけます。
【例】10:00～16:00、11:00～18:00(各休憩60分)など
残業

なし
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【環境】田町駅から徒歩8分／当社スタッフ活躍中／しゅふ活躍中／幅広い年代が活躍中／在宅・リモート可能／Web職場見学OK／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
事業内容

東証グロース上場｜専門家提案型メーカーマッチングサービスを運営

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